新冠肺炎疫情正在全球呈蔓延擴散趨勢，防範境外輸入成為當前工作的重中之重。根據江蘇省疫情防控工作領導小組安排，3月7日晚，由江蘇省公安廳牽頭組建的駐滬口岸工作組就進駐機場，統籌協調入境赴江蘇人員的接收護送工作。讓我們一起實地探訪江蘇省涉外聯防聯控指揮部駐滬口岸工作組，看看他們如何構築堅固涉外疫情防控“前沿堡壘”。
3月26日下午，蘇蘇跟隨駐滬口岸工作組工作人員來到上海浦東國際機場和上海虹橋機場航站樓。通過拉起分隔線，設立“江蘇”指示牌，工作人員陸續引導前往我省的入境人員集合登記，現場秩序井然。
“在這裡我們需要核對入境人員相關信息，將入境人員安排上指定車輛統一護送至崑山中轉點。”駐滬口岸工作組副總指揮、浦東機場組組長、江蘇省公安廳出入境管理總隊總隊長高超說。
“一問、二測、三驗、四引導，所有入境前往江蘇的人員我們都會按這四步進行操作。”據浦東機場組民警張權介紹，對於集合前來的入境人員他們將再次確認目的地是否為江蘇，是否已掃碼登記信息。確認無誤，測量體溫正常後工作人員還會驗明護照信息並要求填寫相關個人健康信息。填寫完畢後，他們將引導入境人員在休息區等待轉接車輛進行轉送。
13：37，浦東機場組工作人員郭剛毅和夏丹拿到了下午首批25人的轉運名單。通過現場叫號排隊，25名入境人員有序排成一隊，準備登上轉運車前往位於崑山花橋的中轉基地。在乘車點，每一輛轉運車均為核載50餘人的大巴，一批25人以內的轉運量能夠確保每名入境人員座位保持一定間距。“在機場就能感受到祖國防控措施做的十分嚴密，這也讓我們感到十分安心。”由英國準備返回常州的留學生萬宗珉說。
“今天我們已經安排4輛車，轉運114名入境人員前往崑山中轉點。”高超表示，轉運全程大約需要1.5小時，為確保轉運質量，每輛轉運車統一安排公安、外辦、衛健工作人員各一名隨行，沿途不停靠，不上下人員，真正形成“從艙門到家門”的全流程閉環管理。
“截至今天上午7點，浦東、虹橋機場3個航站樓共集中接收轉送入境赴蘇人員12813人。其中，25號早上7點到26號早上7點，就接收轉送了1079人。”26日上午9點的駐滬口岸工作組例會上，高超向工作組通報了前一天的工作情況。
“現在我們採取的是四班工作制，6小時一班崗，儘量確保工作人員能夠得到充分休息。”高超說，隨著近期入境人員的增多，一線27名工作人員的工作量有了明顯增加。“這對每個工作人員的體能、心理素質都是不小的考驗。”
“說起身體負擔，首當其衝的就是防護設備。”浦東機場組副組長、江蘇省疾控中心慢性傳染病防制所副所長張連華告訴蘇蘇，在機場工作，面對入境人員需要穿戴齊全防護帽、醫用N95口罩、防護服、兩層手套、面罩、鞋套……蘇蘇穿上整套防護設備在機場採訪不到一小時，貼身衣物已全部汗溼。不少工作人員的臉上已經被口罩勒出深深的印痕。“由於穿脫不便，有的工作人員為此在上崗前就寧願不喝水、少吃一頓飯。”張連華說。
除了身體上的負擔，工作人員每天還要面對不同入境人員，解答他們的各種疑惑。“什麼時候能上車出發？”“到了崑山人生地不熟該怎麼辦？”“家人能不能來接我？”……“入境人員經過長時間旅途，情緒有波動很正常，我們表示理解。”虹橋機場組組長、江蘇省公安廳三級高級警長王峰告訴蘇蘇，他們會耐心向入境人員解釋這是出於安全考慮和防護需要，多數乘客也都能表示理解和接受。“我們要通過耐心服務，給予他們足夠的安全感。”王峰說。
“100-1=0”，高超用這個算式形容涉外疫情防控工作——一個環節出現失誤就會導致前功盡棄。從3月5日抵達上海到今天，高超和浦東機場工作組的其它一線民警一樣，沒有換過一次班。用他的話說他自己“既是戰鬥員，也是指揮員”，情況不停在變，要求也不斷在提高，工作也要趁熱打鐵。
由於近期出入境政策規定不斷調整，工作組人員也要不斷調整工作流程。抽調增員力量隨車陪護、優化轉運流程……王峰說，隨著25日起，上海虹橋機場暫停所有國際、港澳臺進出港航班業務，他們的工作進而轉為轉運國內其它城市入境前往江蘇的旅客。“雖然較之前轉運人員數量有了一定下降，但我們仍將全力守好這道關卡。”王峰說。
“沒想到竟然有日文表格，真是準備得很細緻很到位。”26日，在浦東國際機場T2航站樓的入境人員江蘇集合區，一名日本籍入境人員告訴蘇蘇。“針對日本籍和韓國籍人員在江蘇投資經商人員較多的情況，我們特地製作準備了日文版、韓文版、英文版的健康狀況申報表，便於外籍人員填寫。”張權說。
這樣的暖心服務，始終陪伴著入境赴蘇人員。“餅乾、礦泉水、口罩、手套，馬上上轉運車還發了一套防護服裝，這服務真的沒話說，暖心又安全！”英國留學生楊敬傑一邊跟著帶隊工作人員學習穿著防護服，一邊數著今天從落地到現在工作組人員為他們提供的食物和防護用品。“少說也有七八樣，每一樣都讓人感受到家人的關懷。”楊敬傑說。
“很多境外回來的旅客，經過十多個小時的飛行，有的還因為防疫意識比較強，全程不吃不喝，身心非常疲憊。”剛剛送走一批入境赴蘇人員的餘雯珺，正在休息區補充為入境人員準備的餅乾。“基於這種考慮，我們特意準備了一些飲用水和餅乾，幫助他們補充體力。”
有時，工作組也會遇到一些特殊情況。高超告訴蘇蘇，3月18日下午，當他在機場執行檢查時，集合點來了一名“特殊旅客”，工作組三地聯動開展了一場“愛心接力”。
“當時來了一個6歲左右的小女孩，拖著兩三個行李，從日本飛抵上海說要獨自一人回鹽城。”高超說，確認這一情況後，工作組立即安排人員為其提供食物，並與女孩家人取得聯繫，告知女孩情況。民警夏丹受命隨車陪護，充當起了小女孩的“臨時媽媽”，一個半小時的轉運過程中全程悉心照看。
在崑山中轉基地民警的張巖接到消息後，立即與鹽城工作組的同志對接並協調執勤人員全程陪同小女孩完成信息登記、健康檢測、物品清點等相關流程，鹽城工作組派專車將小女孩接回了鹽城，並移交至家中進行居家隔離。“看著小女孩坐在車廂裡開心地向我揮手告別，感覺自己再辛苦也是值得的。”張巖說。
3月26日晚，我國宣佈3月28日起暫停持有效中國簽證、居留許可的外國人入境，並於3月29日起減少部分國際航班。高超表示，雖然可能屆時入境人員會有所減少，但對接下來的工作他們仍將全力以赴，用更多的貼心服務，讓入境人員感受到滿滿的“江蘇溫度”。
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