为深入推进网格化服务管理，完善“一站式”矛盾解决平台，近日，沙河口区正式成立“法云调解室”。“法云调解室”以网格化服务管理为依托，以审判力量进网格为切入点，以人民法院参与为保障，以云技术调解平台为手段，通过线上远程音视频调解、线上签署调解协议、在线申请司法确认、出具调解书，实现辖区居民不出社区、甚至足不出户，就能解决群众的“烦心事儿”。
“法云调解室”
市法院立案庭庭长董凯说，“法云调解室”是学习和发展新时代“枫桥经验”的有益尝试，进一步满足了辖区人民群众新时代的多元司法新需求，实现诉讼调解与社会调解的精准对接，有效保障多元化解在法治轨道上健康发展。尤其在疫情防控的特殊时期，既能够及时解决群众切实困难，保障了群众的健康安全，同时为“后疫情阶段”矛盾纠纷有效化解开拓了新思路。作为全市基层法院首家，也希望这个平台能够发挥出强有力的效能，形成可复制可推广的“沙河口经验”，将更多矛盾纠纷有效化解在源头，切实把“法云调解室”发展为推进两个“一站式”建设，促进矛盾多元化解的一张靓丽名片。
区委政法委副书记刘世峰指出，区法院主动融入党委和政府领导的源头治理机制建设，认真贯彻落实中央省市区委推进矛盾纠纷多元化解的工作要求，切实将非诉讼纠纷化解机制挺在前面，将群众急需的专业法律服务送到身边，做到了“有需求、有要求、有创新、有成效”。
区司法局局长贺滢锦表示，“法云调解室”具有强大的后援力量，区法院的专业法官队伍全程对接、指导，2000余名调解员参与，以第一个“法云调解室”为试点，逐步全面铺开，切实让辖区群众得到最便利、最优质的法律服务。
黑石礁街道党工委书记勾学勇说：“关于法院与基层网格有效对接的工作，我们与法院的想法不谋而合，黑石礁街道有社会组织服务中心，有‘邻聚里’服务项目。我们希望实现居民与街道，居民与法院，街道与法院之间零距离的沟通，通过法治来强自治。‘法云调解室’的启动，只是个开始，我们街道即将打造‘1+9+N’模式，在九个社区复制，对接资源，整合力量，退出N个公益服务内容，我们愿意配合所有部门，为我们辖区居民造福。”
在沙河口区法院法官杨诚诚的指导下，“法云调解室”调解员耿岩一天就成功调解2件追索劳动报酬纠纷。沈阳、大连两地，当事人双方及调解员三人同时在线沟通，线上达成调解协议给付工资数额2万余元，即时线上签字确认，调解全程仅用2小时。调解成功后，当事人通过线上及电话向法官及调解员表达了谢意：“特别感动，办事效率特别高，法官和调解员都特别亲切，而且非常负责任。”调解员耿岩表示：“这次调解的重点在于疫情期间企业经营出现困难，我们在沙河口法院法官的指导下，尽量做双方工作，给予企业一定的宽限期，帮助企业渡过难关同时也保障了员工的合法权益。线上调解的方式能够节约群众来回奔波的路费和时间，真正实现了‘让数据多跑路、群众少跑腿’。”
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