揭秘:搞定社群运营的必须要知道的方法

现在一打开手机就会看到各种群消息接连不断地弹出来,有的是学习分享群,里面每天都有管理员分享同一类学习资料,有免费也有付费的;还有的是购物群,每天都有各种广告和优惠券,琳琅满目的各种产品推广信息耗费了你的大量流量,但是你还乐此不疲地刷个不停;此外,还有很多其他类型,看似在分享知识经验,实则都在暗中引流积累用户。看到别人都能把社群搞得这么成功,你会不会有一点点心动,也想通过个人渠道,发展属于你自己的社群,然后实现裂变和引流。但是并不是每个人都能把社群运营都做得风生水起,要想打造一个质量高又很活跃的社群并能一直维护运营下去需要掌握这几个大招。

揭秘:搞定社群运营的必须要知道的方法


首先一定要确定一个运营方向,然后才能把符合这一方面的群成员联系起来。当目的相同的人加入到同一个社群的时候,一定会有很多共同特点,也就会产生很多共同话题。有可能有相似的经历,那么就会有一种“同是天涯沦落人”的感觉,都会互相理解;如果是同行的话,就会有共同的专业话题可以交流,当新入行的成员在群里咨询请教的时候,前辈们就会以一种优越感或者同情感去积极地为这些年轻人解疑答惑;还有就是有相同兴趣的人加入到同一个社群,大家平常关注的事情都比较相似,当一个人发起一个话题时,其他群成员就会争先恐后地发表自己的观点,以为彼此都不认识,所以就没有什么避讳的,大家可以畅所欲言。这样,一个社群自然而然地就活跃起来了。

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其次就要看群主的个人魅力了。社群起初的建立需要群主发挥重要作用。首先是要把选择合适的群成员然后进行合理的分配,不能随意的把所有不同的人都拉进同一个群里;然后给不同的社群取相应的名字,让大家一看就知道是关于什么的社群。之后的维护就要看群主的魅力和人缘了,尽量在群里拉一些领域里比较有权威有名气的任务来做’镇群之宝’,让大家觉得这个群不是很随意建立起来的。第三就是要让群成员看到这个社群的价值。社群的价值所在是社群运营的核心所在。不管你前期拉了多少人进群,或者后期办了多少有趣的活动,如果过了一段时间大家没有感受到这个社群有什么价值的话,那一定维持不了多长时间的。比如有的群,就每天只是聊一些无关紧要的话题,大家有一句没一句地回应着,慢慢就变得冷清了。因此,建群之前就一定要想清楚:建群的目的是什么,你能为你的群成员带来哪方面的提升呢?现在的人做事目的性都很强,如果一段时间过去这个社群都没有满足自己的需求,那么他一定会选择退群或者屏蔽的。所以一定要在成功建群之后尽快把社群价值展现出来并燃大家都体会到。比如可以分享某一方面的干货资料,请有权威的人士进行案例分析讲解,普及一下专业知识等等。这样大家慢慢觉得我在这个社群里学到了很多有用的东西,也就愿意想其他有需要的人推荐社群了。


图片来自网络最后,万事俱备,只欠运营手段了。在很多学习社群里都能看到,大家都设定一个共同的明确的目标,并且坚持打卡的活动。如果是自己学习,可能就会三天打鱼两天晒网,但是一群人一起学习,大家互相监督鼓励的话,效果还是很好的,我以前加过的英语学习社群里坚持背了一年多的单词,大家都很积极,效果还是很好的。群主还可以注定制造一些有趣又很有意义的话题,来吸引大家讨论。比如相关行业的热点新闻,某方面的难题,想好话题之后可以先发表一下自己观点达到抛砖引玉的效果,在大家开始讨论的过程中还可以引导一下方向,避免跑偏。当群成员慢慢熟悉起来之后,还可以发起一些线下活动,比如民族乐器交流群,可以选一个大家都愿意去的地方安一场小型音乐会。不必自己亲力亲为,可以找几个比较积极的成员帮忙筹备,大家集思广益,既增进了交流,又为以后的进一步发展打下了基础。当然还有其他很多种方法,作为一个社群运营人,这些都是社群的软技能,只要运营者自己有心有能力,都可以尝试一下。当下社群越来越泛滥,每一个用户平均加入的社群都至少几十个左右。但是我们不能为了搞社区运营而搞运营,一定要有自己的核心价值观和创新性思维,才能在这条道路上走出自己的风格。


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