為積極踐行新時代的“楓橋經驗”，紮實推進“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐，澄江市公安局從“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、助小康”做起，圍繞排查化解矛盾糾紛、守護平安、服務群眾，將基層公安工作植根於群眾之中，全力為人民群眾排憂解難，全面提升轄區群眾安全感、幸福感、滿意度。
破小案
“以發案少、秩序好、社會穩定、人民群眾滿意”為目標，認真對待每一起小案件。2020年一季度，澄江市公安局共查處行政案件277起，查處違法行為人603名。3月9日8時許,路居派出所接到群眾龔某報警稱：“家門口的五株山茶花和兩個吸水石在夜裡被人偷了。”接警後，路居派出所的民警通過走訪周邊群眾及查看視頻成功鎖定違法人員楊某和李某，並於當日下午19時許將兩人抓獲。經審訊，楊某和李某如實交代了自己盜竊的違法事實。原來，李某偶然間聽說龔某家門口栽了很多山茶花，非常漂亮。3月9日凌晨，李某來到龔某家門口，趁機偷走山茶花，在偷盜過程中看到龔某家有很多吸水石，就又起了盜竊吸水石的想法，因吸水石比較大，一人無法搬走，李某便打電話讓楊某開三輪車來拉吸水石，隨後兩人將2個吸水石運回李某家中。目前，案件正在進一步辦理中。
辦小事
“認真履職，多做小事。”一季度，澄江市公安局共為群眾辦小事136件。2月15日凌晨0時40分許，澄江市公安局巡特警大隊開展夜間巡邏,途徑澄江市翠竹小區路段時，發現停放在小區路邊的一輛車右側車窗玻璃開著，巡邏人員隨即上前查看，未發現車輛物品被翻動的痕跡。民警判斷可能系車主忘關車窗。隨後，巡邏民警及時將情況向指揮中心彙報，並守護在車前聯繫車主前來查看，待車主到達查看車內物品未丟失後，巡邏民警才離開繼續巡邏。
解小憂
“民之所憂，我之所行。”一季度，澄江市公安局排查化解矛盾糾紛129起，全力維護了轄區的和諧穩定。3月11日11時許，澄江市公安局鳳麓派出所接群眾報警稱：“在人民路新興服飾店內發生糾紛，請出警處理。”接警後，鳳麓派出所民警迅速趕赴現場，經瞭解得知：前幾天肖某到新興服飾店裡購買了一件羽絨服，今天以不合穿為由到店裡退貨，馮某發現衣服已被穿過、且衣服品牌已不在，便告訴其不能退貨，而肖某坐在店裡不走，堅持一定要退貨，因此雙方產生了糾紛。理清事情的原由後，民警耐心對二人擺事實、講道理，最終一起糾紛得以圓滿化解。
幫小忙
“主動作為、助民為樂。”一季度，澄江市公安局幫群眾小忙30次。3月29日中午，來自昆明市的遊客羅女士一家駕車到澄江市祿充風景區遊玩，將車停在風景區停車場後，發現右後輪胎異常。由於離城鎮還有一段距離，周圍沒有修理廠，其本人不會換輪胎，顯得十分焦急。正在羅女士一家束手無策時，巡邏經過此地的祿充派出所民警見狀後，擼起袖子，幫助羅女士更換輪胎，並檢查車況，待確認安全後，民警囑咐車主，出車前要及時檢查車況，確保安全出行。羅女士對民警感激萬分，並表示一定會牢記提醒。
助小康
“不忘利民初心，共促和諧發展。”近日，澄江市公安局海口派出所在工作中獲悉，海口鎮海鏡社區塘子村村民耿某90多歲的母親二代居民身份證丟了，因老人無二代居民身份證導致其無法及時享受國家的相關惠民政策。瞭解到該情況後，海口派出所民警及時攜帶採集設備主動到耿某家，對其母親進行身份證信息採集，幫其母親辦理了二代居民身份證。隨後，民警詳細詢問了老人的身體狀況，並囑咐老人保重身體，耿某及其家人對派出所的貼心服務和關心表示感謝。
一直以來，澄江市公安局牢固樹立“群眾事情無小事”的理念，繼續把新時代的“楓橋經驗”堅持好、發展好，結合當前正在開展的“治慵懶、強擔當、樹新風”主題實踐，著重從構建和諧警民關係的小事入手，把人民群眾的小事當做公安機關的大事來辦，紮實做好各項工作，築牢和諧警民關係，努力踐行“人民公安為人民”的錚錚誓言。
原標題：治庸·便民丨澄江警方做實“五小工程” 踐行新時代“楓橋經驗”
審核：李昊
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