4月2日上午10時，國務院新聞辦公室舉行新聞發佈會，外交部副部長馬朝旭、教育部副部長田學軍、民航局副局長呂爾學、國家衛生健康委國際司司長張揚介紹疫情期間中國海外留學人員安全問題，並答記者問。國新辦新聞局局長、新聞發言人胡凱紅主持發佈會。
發佈會上，教育部副部長田學軍表示，針對部分國家政府和高校採取的封校、停課等防疫措施，教育部第一時間作出部署，要求駐外使領館教育部門與駐在國的教育主管部門和學校密切溝通，及時掌握相關的安排，敦促校方合理安排我留學生的學業生活，要求外方切實維護好我留學人員的身體健康、安全和正當權益，協助解決留學人員在學習、生活等方面遇到的實際困難。
前一段時間，有些國家出現了校方強制學生搬離宿舍的問題，使領館教育部門第一時間提出交涉，多數已經得到了妥善解決。有的使領館在留學生分佈比較集中的地區還安排了“隔離備用點”，以便在需要的時候為留學生提供保障。同時，充分發揮駐在國學聯會的組織功能，比如駐英國使館教育部門就組織全英95個學聯，在56個城市設立了208個聯絡點，互幫互助，涵蓋了71000多名留學生。同時，我們還藉助僑團、中資機構力量，為留學人員在食宿等方面提供更多的生活照顧。
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