近日，二三里资讯接到长春市民集中反映在购房时缴纳了1万元-3万元不等的钱款，参与楼盘实行的“交一万抵两万”、“交两万抵四万”等优惠，但在后期查询备案价格后却发现实际成交价竟高于备案价或是相同，购房者认为不仅没有真正享受优惠政策，还额外多交了钱。对此，多数楼盘称此笔款项为“服务费”“团购费”，购房者则认为此举是借口变相涨价，涉嫌虚假宣传，对楼盘的回应并不认同，因此引发集体维权。
二三里资讯从3月份开始报道此事，截至目前已发布多篇稿件，引起各部门重视，纷纷给予回应。（点击查看专题）截至4月2日早，二三里资讯热线电话及微信累计接到投诉信息数百条，涉及楼盘不断增加。
目前进展
长春市住房保障和房屋管理局：已接到相关投诉，建议对收费等问题联系楼盘所在区域市场监督管理局。同时，已与市政府领导约了时间要汇报，汇报大概定在周二（3月31日）以后，会议之后可以接受采访。
长春市市场监督管理局：已与各分局沟通，很重视此事。包括市里也在指导从速、从快、认真查处。涉及到市场监管局主管这块，毕竟涉及这么多人，上周开始，各分局都成立专案组，涉及各分局有的立案、有的处理。我们要开一个协调的调度会，调度会的具体结果，需要等调度会结束才能知道。现在还是在过程中，这么多部门，肯定有一个说法。
长春市市场监督管理局南关分局：于2019年12月18日曾对吉林省鸿成房地产经济有限公司（宝裕·悦兰湾合作公司）在销售商品房过程中存在价格欺诈的违法行为下达过行政处罚决定书。并责令鸿成公司退还每户多收的价款15000元，并处罚款人民币110万元。另有一家房企（兰溪学府）正被立案调查。
长春市消费者协会：从3月15日至今，接到数百起此类投诉，均是关于开发商或代理公司变相收费的，名目繁多，五花八门。消协已对近期接到的数百起投诉做了统计与共性分析，将于近日邀请专家、律师及相关部门召开专题会。3月31日，长春消协答复二三里资讯：因投诉楼盘增多，原定于3月31日下午举行的专题会延期，将对临时接到的投诉信息和相关证据加急分析，筛选。
长春市市长公开电话：接到众多投诉，均记录并转交给各相关部门。截至4月2日早，暂未收到长春市住房保障和房屋管理局的最新反馈。
参与过“X万抵X万”优惠的购房者可以怎样做？
1、确定先期缴纳的钱款是额外的“服务费”还是房屋定金。区别在于房屋定金算在总房款里，而服务费多是参与优惠的先期条件，不计入总房款。
2、弄清楚实际成交价和备案价的区别 。
表价：售楼处公示价格。约等于淘宝或者超市里商品价格标签上的「原价」。表价是计算所有折扣的基础，不是最终成交价，也不在商品房买卖合同中体现。
实际成交价：就是房屋的最终成交价格。在表价基础上，乘以花样繁多的折扣、减免等优惠后，最终的实际成交价，这个价格最终要写在商品房买卖合同上，也是购房者真正支付的。
备案价：楼盘在申办预售许可证时在房地局报备的价格。这个价格在房地局网站公示，并且要求商品房实际成交价不得高于备案价格，否则不予网签。
3、查询房屋备案价格。目前长春市房产信息平台（http://www.ccfdw.net）全面开放房屋预售价格查询功能，用户可以通过登录长春市房产信息平台，依次访问“便民查询”“在售楼盘查询”，输入项目名称及验证码后，选择所对应的楼栋，点击房间号数字查看预售价格。
4、确定证据。如您房产的实际成交高于与备案价，或是价格相同，证明您服务费是额外缴纳，也就是“先提价再优惠”。请保留好当初缴纳服务费、团购费等费用的收据，购房合同或者您与房产沟通的电话录音等证据。
5、拨打12315消费者投诉举报专线电话。向工作人员提供准确的楼盘名称，如实叙述情况。工作人员记录后会有市场监督管理局等部门跟进处理，这是您维权的重要步骤。
6、理性维权！冲动闹事只会额外增加维权成本，切记！
7、建议下载二三里资讯APP，二三里资讯已对此发布多篇专题报道，联系多个部门推动事件发展。关于此事的最新消息和进展，可持续关注二三里资讯。（应用商店搜索：二三里资讯）
二三里资讯投诉热线实录
汽开区中铁城
业主何先生：本人于2018年7月与中铁置业集团长春房地产开发有限公司签订购房合同，购得中铁城小区 A3地块10栋1105室，合同总价784963元，单价是7552.8元/平，但事后发现，房屋的预售备案价是7403元/平，根据长春市住房保障和房地产管理局2018年5月下发的通知，规定成交价不得高于预售申报价格。差价是15,569.21元。中铁城还额外收取了3万的居间服务费，并没有写进合同。
宽城区益和国际城
业主高女士：我是三期业主，2017年7月买的房，益和国际城售楼处一万抵2万没有在总房款里，一万也没有开发票，成交价格比备案价格高。
净月区大众置业春江明月
业主张先生：2019年6月份交的钱，当时置业顾问说交3万抵一口价，就没犹豫交了3万，然后说这个钱不算房款，对方说是收取的电商费，不交这个钱没法购买，现在才发现这3万元交给了另外一个如家房地产经纪有限公司了，没有在总房款里面。
经开区融创洋浦一号
业主李先生：让交1万块钱折扣费，提出质疑后表示不想参与优惠，售楼处说不可以，想买房就得交，最后交了钱。
业主万先生：当时交了两万元钱的认筹金，卖房子的人说选完房子这些钱会算在房款里。可是等到拿到购房合同才发现这两万元钱只有一万元打进了房款里，而那一万元钱给开了一张“服务费”的收据。由于第一次买房不明白怎么回事，稀里糊涂的就拿回来，直到这几天很多业主反应这个钱的事，才明白被骗了。
高新北区北湾新城
业主陈女士：2018年3月交的钱，当时置业顾问说现在有优惠，交1万5千元抵3万元用，就没犹豫交了1万5千元，现在发现事实他根本没优惠，成交房款里根本没有减掉3万元，而且收我们1万5千元的是中天昊业地产售楼中心，但收据上居然盖的是长春乐雅文化传媒有限公司的章，而且这个乐雅传媒公司在2018年12月31日就已经注销了，我们北湾新城四期业主有2019年买的房子他居然还盖的这个长春乐雅传媒有限公司的章，请问一个已经注销了的公司居然还可以使用公章？
宽城区英伦小镇二期（D区）
业主赵先生：2018年12月7日在英伦小镇售楼处买的房（开发商为吉林省恒利房地产开发公司）买房时售楼人员说交两万享一口价，也有说享底价。不交两万不卖你房子，我买的是五楼洋房买的时候告知价格价格为9400多，交完两万为9080，后来查询备案价才知道优惠完的价格和备案价一样，并没有优惠，两万元通过pos机刷到名为“吉林省房房科技网络有限公司”账户下。售楼中心在卖房过程中从未提到过这个公司，3月30日与开发商沟通，他们现在称为是服务费，并没有给业主们合理的解释，业主们表示并未受到服务。
宽城区兆丰青年路玖号
业主王女士：2019年7月份买的房子，买的时候收了我三万元的费用，当时售楼员说是一口价，交了这个钱可以享受优惠，但是我的购房合同上的房价就是政府的备案价，根本没有优惠一说，这三万元就是我白白拿出去的，也没有算在房款里，并且售楼处收这个钱的时候还没给我开具任何收据，发票之类的凭证，现在我们16.17.18号三栋楼的业主均有此情况，有的家是二万的，有的是三万的。
二道区龙腾香格里
业主金女士：买房子的时候说是交5000块钱给优惠15000元，打九九折。但后来房子不但没有打折，这5000块钱也不知道哪儿去了，还把我们的收据给收上去了。
宽城区万龙国际城
业主李先生：长春市宽城区万龙集团名下（万龙国际城）商品房，被骗收取团购服务费1万抵3万元房款、合同上没有标明是团购服务费，也没有正规发票、收据上的印章也不是万龙集团的印章，这个钱也没有在房款里，我是在售楼处交的钱，不交房子就不能买，现在万龙地产不承认是他们收的钱，万龙地产不给说法。
宽城区华大城
业主赵先生：买房时开发商说有优惠，交两万元可以抵四万元房款，两万元是刷卡，收据不给我们，只给拍了个照。照片上的盖章是房房网，就是一个中介公司，但我们很多人都不是通过中介来的，而且最近我们发现交钱后享受的这个折后单价，就是楼盘实际上的备案价，开发商等于是原价卖给了我们
宽城区雨润星雨华府
业主蒋先生：我是售楼处直接到访客户，没有享受过其他机构服务，但在购房时被要求“缴纳2万元的团购费才能享受相关优惠”。后期我了解到，这笔团购费是被“吉林省房房网络科技有限公司”收取，且未提供收据。在质疑此笔款项是否合理以及为何缴纳团购费后的优惠单价竟然比备案价还高时，售楼处销售人员回复“这是公司政策，长春市卖房子都是这个政策。”
南关区兰溪学府
业主叶女士：当初在兰溪学府看房时有一个优惠价格是两万五抵五万，很吸引人。置业顾问跟我说必须先交这个钱，才能享受优惠政策选房。我们两万五交的是现金，签了一个‘朵语协议’，协议上写购买时可享受总房款减5万元的专属会员权益，这个朵语是个养发馆，说是和楼盘合作了。成交价格和备案价格一模一样，一分钱没便宜，你没减这个房款，那我这两万五不翼而飞了。如果当时你房子抬高房价，我们业主接受，相中这块了，我们可以买，但是你不能以这种手段骗我们。
合隆镇新大赛维利亚
业主冷先生：2019年五月份购买一套房子，当时说两万抵三万，按照当时说的折扣价交了首付款15万，等银行贷款合同下来发现交的首付款是13万，少的两万变成区间服务费被收走了。
宽城区华源公园一号
业主韩先生：2019年5月买的公园一号三期，当时交了一万五，说抵三万优惠，收款方为房友圈网络科技有限公司，不是房产公司。这些我们之前都不知道，请问这样合规吗？
净月康诗丹郡
业主周先生：买的房子也被收取了两万元服务费，收据今天被开发商以签购房合同为由收回了，但是我照了相。我看了一下合同，总价和我购房时的总价不一致，不知道这个怎么处理。购房时总价是80多万，我交了30多万的首付，但是签合同总价变成了60多万，首付变成了十二万。这个算违规么？
宽城区剑桥春雨
业主杨女士：交2万元—2.5万团购费，但是并没有享受团购价格，缴的费用没有算在购房款内，不给业主正规收据及发票，部分业务手里只有收据照片，交首付时，被开发商强制收走纸质版收据。
高新区新星宇和源
业主刘女士：2014年3月份交的钱，当时置业顾问说交3000抵一万，原价41.1486元，交了3000之后房价变为40.1486万，就没犹豫交了3000 ,然后又说这个钱不算房款了，对方说收取的服务费，不交这个钱没法购买，现在发现这个钱并没有抵房款，没有在总房款里面。
二道区天富御苑
业主张先生：天富御苑二期售楼的时候收取业主团购费1万-3万，这段时间我们查了备案价，有的交完团购费买房的时候比备案价还要贵，大多数交完团购费买房的价格是和备案价一样的，所以说我们交完钱根本没有得到优惠我们的收据也分为三种，1、不接受转账、刷卡，只接收现金并且不给开收据2、收据的公章是长春市庞博地产营销有限公司的3、收据的公章是长春晓年网络科技有限公司的。
宽城区京誉府
业主柳女士：交了3万5抵一口价，最后买房时发现3万5没有计入总房款，变成了居间服务费，也没给开收据。
中国铁建西派府
业主马先生：以房屋团购优惠价格骗取业主交服务费：有的业主分别交了2万抵4万或是10万、15万，甚至有交了20万来获得置业顾问所谓的一口价优惠购房资格，但最后这些钱并没有体现在购房房款上，购房合同上仍然是备案价，并没有得到任何优惠。但最终这些钱竟然都变成了巨额服务费，流进了不同的中介、电商服务公司，比如易居臣信公司、华邦等。
绿园区香港城
业主周先生：香港城二期用两万抵四万和服务费等噱头骗取业主血汗钱，最后以备案价卖给购房者，并没有在合同中体现所谓的优惠。业主维权地产负责人避而不见，连解释都不出面。
高新北区 领秀蓝珀湖
业主刘女士：当时售楼处的销售顾问跟我介绍有一万元抵94折的活动，我就交了这一万块钱，然后给我开了一个先锋居善会员服务告知书，意思就是我这一万块钱是会员服务费，然后可以享受94折。签章是深圳先锋居善科技有限公司。这一万块钱相当于买折扣，最后没有算到总房款里。在我交完这一万块钱后，我们签了商品房认购协议书，上面写了购房优惠前的价格和我可以享受的折扣，即94折x当时售楼处的折扣99折x99折。但是在签署购房合同时，还是按照协议书上的优惠前价格交易的，没有打任何折扣。所以我投诉两点，一个是违规收取一万元服务费，一个是欺骗消费者，没有给予我应有的折扣。
由于整理过程中可能有遗漏，加之部分市民反映情况不完整，以上信息非完整名单。如果您也有相同遭遇，可以联系二三里资讯反映。关于此次“房产服务费”事件后续进展，请持续关注二三里资讯。
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