3月31日下午16時-4月1日下午16時，“心通橋”共收到網友有效訴求帖子10項，3項已辦結，佔有效帖子數的30%；7項未辦結，佔有效帖子數的70%。
下面是相關單位已回覆的網友訴求，具體內容如下：
一、2020年3月26日網友“youniya”諮詢：中原大道（白沙段雁鳴路交叉口處）何時能完工
中原大道（白沙段雁鳴路交叉口處）工程水穩已攤鋪完畢，路緣石基本已完成，什麼時候上瀝青面層，現在溫度符合規範要求。另請明確什麼時候能道路完成交工，包括瀝青面層（3-5天完成）、劃線（2天完成）、照明、交通指示牌等。
鄭東新區回覆：預計2020年10月道路主體全部完工
中原大道（白沙段雁鳴路交叉口處）目前正在聯繫瀝青廠家，預計4月中旬完成瀝青攤鋪。道路標段內還存在兩處民房未徵收，兩處碉堡未拆除，影響道路雨汙水及電力貫通，相關部門正在積極解決。預計2020年10月道路主體全部完工。
二、2020年3月13日網友“張小飛”反映：小區電梯地板和大門該修整了
長江路66號天地惠城物業有以下幾方面需要改善，物業不能不作為。小區廣告費屬於廣大業主，廣告費希望做這2件事。1.建議電梯地板鋪上地板革，現在的地板太舊太破了。2.小區大門太破舊，能不能整修一下，刷刷漆，簡單裝修一下。
二七區回覆：小區電梯地板已更換20餘部，大門無破損將做好保潔
經社區與物業溝通，物業回覆如下：天地惠城小區由於開發遺留問題，住戶至今沒有繳納物業維修資金，小區電梯廣告費全部用於公共部位、公共設施設備大中維修費用；1、關於小區電梯地板更換問題，現物業已更換20餘部，如再有破損物業會及時更換；2、小區大門立柱材質為鋁塑板，經檢查沒有破損情況，物業將安排保潔清除上面的膠漬等汙物。
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