薛曉陽:鏗鏘玫瑰 不讓鬚眉

摘要:為進一步弘揚新時代河南城管執法人員精神風貌和時代風采,全面展示城管執法隊伍新形象,省住建廳在全省城管執法系統組織開展了首屆“最美城管人”推選活動,最終20名同志被推選為“最美城管人”,滑縣城市管理局女子執法大隊大隊長薛曉陽同志成功當選,是滑縣唯一獲得此殊榮的“城管人”。

薛曉陽:鏗鏘玫瑰 不讓鬚眉

薛曉陽:鏗鏘玫瑰 不讓鬚眉

薛曉陽:鏗鏘玫瑰 不讓鬚眉

自古豪傑有萬千,滄海橫流譜詩篇,

古往今來多評論,誰說女子不如男。

城管執法工作面對的是錯綜複雜的情況和不同的社會群體,在執法過程中,受到辱罵,推搡,甚至暴力抗法是常有的事情。大多數人的印象中,總會覺得,城管執法這樣的形象,就應該由男人來擔當,才能凸顯陽剛之氣。作為城管隊伍中的女同志,走上街頭,群眾有叫好的,也有質疑的,更多的人或許會說:“女孩子啊,做什麼不好,非要去當一個城管,這不就是一個“花瓶”嘛,能幹什麼用呢!”

面對外界輿論的“評頭論足”,她沒有知難而退,而是選擇迎難而上,她始終以一顆有責、有愛、有擔當的心,全身心投入到她熱愛的城管事業中,儘自己微薄的力量,守護著我們這座城市的美麗;她用自己勤勉認真的工作作風和高尚的道德品質,向世人展示著新時代城管人的風采,更是憑藉其特有的耐心、細緻、溫情,成為街頭的新亮點。巾幗不讓鬚眉,紅顏更勝兒郎,她就是河南省城管執法系統首屆“最美城管人”榮譽稱號獲得者---薛曉陽。

薛曉陽,女,1974年10月出生,中共黨員,於1994年09月加入滑縣城市管理局,現為滑縣城市管理局女子執法大隊大隊長。從事城管工作26年以來,她執法一線,辛勤工作,率先垂範,積極努力,憑著對黨和群眾的無限忠誠,用實際行動和成績,贏得了多方的肯定和讚譽,她連續多年被評為單位年度先進工作者、優秀共產黨員等,在滑縣“三創”工作中被評為先進工作者,2011年度獲全省住房和城鄉建設系統先進女職工工作者榮譽稱號,2012年被省住房和建設廳評為城市市容環境衛生先進個人,2017年、2018年分別獲縣“五一巾幗獎狀”和安陽市“工人先鋒號”稱號,是一名城管執法戰線上結結實實的“老兵”。

柔性執法暖人心巾幗崗位展風采

2016年5月,滑縣城市管理女子執法大隊正式成立,共有隊員8名,是一支清一色的娘子軍,擔負著縣城中心區域紅旗路、解放路中段市容市貌的管理工作。女子大隊成立之初,面臨著人員少,任務重,無經驗可循等困難,如何能完成各項工作任務,順利開展工作,成為了擺在薛曉陽面前最大的一道難題。她經過向領導和老同志請教和認真思考,決定以“剛性管理,柔性執法”為管理理念,充分發揮女同志耐心、細心、誠心、熱心的特點,創新工作理念,堅持“用服務解決70%的問題,用管理解決20%的問題,用執法解決10%的問題”的原則,將“城管執法就是服務,城管執法就要服務”的原則貫穿於整個執法過程和每一個環節,積極構建“和諧城管”和“服務型城管”。“柔情執法,親切‘嘮叨’”就變成了她們最主要的執法方式,以文明端莊的舉止、熱情周到的服務和人性化的管理方式,展現城管執法隊伍的新形象。辛勤的付出,換來的是豐厚的回報。女子執法大隊在她的帶領下,各項工作都走在了全局前列,轄區佔道經營的少了,店外經營的不見了,商鋪門前更加乾淨整潔了,市民對執法人員的誤解少了,理解多了,女子執法大隊也成為全局城管執法工作的示範崗、形象崗。

不忘初心葆本色 努力奉獻盡職責

薛曉陽同志本著管理好城市為人民的初心,在執法過程中堅持文明執法、規範執法、親情執法,認真做好身邊每一件點滴小事,在平常工作中都能做到積極主動,恪盡職守,敢於擔當,不論是崗位練兵、業務學習,還是一線執勤,她總是率先垂範,始終堅持學在前頭、幹在前頭。作為一名城市管理執法者,她工作細緻,不屈不撓。紅旗路的日雜店嚴重佔道擺放,她帶領隊員去做思想工作,幫助店主將貨物分類擺放至店內,一次不行,兩次,三次……,幾次過後,店主最終被說服不再店外擺放,並積極配合了城管工作。解放路自行車亂擺放嚴重影響了市容市貌,如何說服商戶按照指定地點停放自行車是一項很艱鉅的任務,她帶領全隊隊員認真執行領導指示,一次次動手將自行車、電動車放至規劃好的停車線內,耐心地勸解,教育不按指定地點停放自行車的人,受了不少委屈,流下了不少汗水。一天下來,嗓子都啞了,但第二天仍舊熱情飽滿地工作在執法一線,最終在她和全體隊員的努力下,解放路的人行道看起來整潔寬敞多了。寒來暑往,風吹日曬,她與夥伴們一起充分發揚“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻、特別能忍耐”的城管精神,始終堅持走在執法的最前線,每天堅持用腳步丈量街道的每一個角落。

她常說:“城管執法工作很難,但只要多一份責任,多一些真情。多一絲耐心,群眾就能夠理解,城管工作就完全可以做的更好,再苦再累我們都有堅持”。女子大隊自成立以來,在她的帶領下始終堅持嚴格執法、文明執法、規範執法,愛崗敬業,無私奉獻,為廣大市民群眾創造出一個優美整潔的學習、工作、生活環境。同時,也轉變了群眾以往對城管暴力執法、野蠻執法的認識,為人民管理城市,最終服務於人民,充分展示了城管系統新的精神風貌。


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