疫情爆發至今 ，我們經歷的每一天都不同尋常。閉門不出幾乎已經成了絕大多數人的生活狀態。一方面，由於疫情期間限制出行，龐大的線上生活需求，帶動了線下龐大的配送量。另一方面，快遞/外賣小哥長時間在外奔波，不僅增加了自己的感染風險，也對服務的客戶造成一定的影響。
矛盾與重壓之下，眾多快遞企業也開始一些新的探索和嘗試，其中最具代表性的便是因“疫”而興的“無接觸配送”。其中，今天我們就來聊一聊疫情期間，京東物流關於“無接觸配送”的那點事兒，看看這家在抗擊疫情中做出卓越貢獻的物流企業，在“無接觸配送”方面都有哪些令人印象深刻的舉動。
智能配送無人車來助力
在武漢，來自疫區的動植物及其產品可能攜帶各類疫情，而面對線上需求，快遞配送工作成為最大難題。而京東的前期籌備工作在這一時期發揮了重要力量。為了滿足消費者需求，京東物流從各地抽調無人配送車馳援武漢。京東物流X事業部的工程師第一時間通過雲平臺遠程為無人配送車進行地圖勘察。
京東物流武漢仁和站距離武漢第九醫院這個疫區核心只有600米。疫情爆發後，這個站點幾乎支撐起了第九醫院醫療物資的配送工作，2月6日，疫情爆發後武漢無人配送的第一單在這裡完成，並保持持續運營。
智能售賣櫃進駐社區
疫情縱使危險，但是每日三餐必須要解決，所以在疫情期間你還是會看到去超市的人並不少，為了降低人們被感染的幾率，於是智能售賣櫃成了最好的陪伴。在北京通州BOBO自由城出現了售賣櫃，這讓這裡的居民的三餐得以解決。在超市銷售的商品中， 絕大多數的商品雖然經過消毒，但是難免不會被他人觸摸，而且結賬時還需要排隊，這讓受感染的幾率大大增加。而這個智能售賣櫃採用了透明的櫃門，方便消費者細察挑選，選擇好商品之後用手機掃描櫃門屏幕上的二維碼，櫃門將自動打開。整個過程方便快捷，而且不需要跟任何人接觸，有效保證了人們的安全。
社區配送Mini大展身手
“臨時需要寄送一份文件給客戶，小區裡沒有快遞員，正發愁去哪兒寄呢，沒想到一出小區門口就看到了京東小哥。”2月10月，京東物流首家社區配送Mini站正式上線，家住北京市昌平區某小區的楊女士成為社區配送Mini站的首位寄件用戶。
此外，京東物流充分發揮智能技術與多元生態的優勢，通過自提櫃、便民服務點、指定地點存放、物業代收、保安室代收、社區配送Mini站等多元無接觸快遞服務，全面滿足特殊時期消費者多樣化、全場景的收寄需求。
京東物流的一系列“無接觸配送”手段只是疫情期間為滿足應急物資送達以及消費者日常生活品配送的最後一環，而在大量的前置倉儲、分揀環節，京東物流的亞洲一號智能物流園區、智能分揀、智能打包設備等也發揮了重要作用，通過機器人工作的形式，無人工接觸完成物品出庫，大大降低了病毒傳播可能性。
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