一个月前，被誉为"全球第一CEO"的前通用电气董事长和CEO杰克·韦尔奇（Jack Welch）去世，享年84岁。
很多人得知消息后百感交集，一位伟大的企业管理者又离开了我们，在企业管理里他的不少名言都被奉为圭臬。。
今天分享的是杰克·韦尔奇2001年通用电气CEO卸任演讲《与企业未来息息相关的十大准则》，
巴菲特："所有的CEO都在效仿他，虽然可能赶不上他，但如果仔细聆听他所说的话，就能更加的接近他一些。"
准则一：诚信，而不仅仅是守法
有人问过我最担心公司的什么事，什么会让我夜不能寐，我担心的不是我们的业务，而是有人会做出违法的蠢事，玷污公司声誉，并且毁了自己的前途和家人的幸福。
价值观是企业存续的核心，也是企业管理的起点，一个价值观歪斜的领导，永远无法真正服众。
你的员工在你手下工作，在他们职业生活的每一方面，你都必须以自己的诚信行事，你绝不能让他们感到失望。
准则二：变革不是坏事
变革不是危机，要跨越变革，要展示你们的领导力，让你的团队不至于在它面前陷入瘫痪。变革有可能会让组织里人心惶惶，要勇敢作出变革，并且享受这些激励人心兴奋的事件。我认为这将转换成为一个公司的强大优势。
准则三：顾客导向
将顾客满意度推向新高需要两点第一点：顾客服务的跨度，从工厂到顾客手里，从接到订单或货物出库；第二点：以顾客为中心的领导人，这一价值观需要奔涌在他的血液里，全公司上下将这一价值观贯彻到前所未有的地步。
准则四：大规模是优势也是缺陷
大企业有着自己的固有缺陷，但也要利用好相应的规模。我们每年都要进行一百多次兼并，都习以为常了，要利用好它们。
我们可以在技术上下赌注冒风险，不断勇敢尝试，因为这是你们有的一个优势。你们被允许放手尝试，这是小企业无法企及的资源。
你可以一直不停去出击，因为我们有着巨大的资源。当你们做事时，利用好自己的规模。要憎恶官僚主义，每天都鄙夷它，而且不要害怕表达你的憎恶之情，嘲笑那帮官老爷作风的人；减少管理层次，嘲笑臃肿的机构设置，拿它们开玩笑，太多层次会拖慢效率，隔离开领导和员工。
准则五：自信与速度很重要
自信是非常重要的因素，人的自信是通过种种人生经验得来，从能从妈妈的膝盖上爬起来走路，从学校、从分数，从种种一切得到自信。
你可以培养员工的自信心，我见过毫无自信心的通用电气员工，通过不断获得经验变得自信了。但你必须让员工们有机会尝试，去冒风险，从而取得成功。因为每一次胜利都是给每一个人建立自信添砖加瓦。
身为领导的一项职责，就是要不断给人注入自信，因为自信的人不可或缺。
这是最重要的领导才能，让人勇于大胆行动，用言简意赅的语言交流，而不需要用商业术语，复杂的图表或冗长的报告，这些东西传递的信息，还没有针尖上的灰尘多。
当今世界变化太快，没时间搞复杂化。在全球信息化的背景下，速度就是一切，自信和简明即是速度的关键，需要大胆而直接地行动起来。
你们的工作就是帮助员工建立自信，是不断的要求他们简明扼要地思考和行动，尽情嘲笑某些满是商业内容的差劲的商业报告，你的工作是不断地向员工展示速度。"
准则六:经理人的管理分四类
精 力：应对快速全球化的精力
号召力：调动组织积极性的号召力
魄 力：作出艰难抉择的魄力
执行力：贯彻到底的执行力，传达决策，不让人失望
必须时刻保持警惕，每天都必须紧绷这一根弦，不能有一天懈怠，要睁大眼睛把他们揪出来，绝对绝对不要放松警惕，拿出显微镜把他们找到，他们是每个机构中的毒瘤。
第一类经理人，即认同公司价值观又有业绩，给他们升职；
第二类经理人，既不认同公司价值观又没有业绩，炒掉；
第三类经理人，认同企业价值观，但还没有业绩的，再给他们一次机会。
第四类经理人，不认同公司价值观，但却有业绩的。
杰克·韦尔奇认为这类人会吸干任何组织活力。无论是学校、企业、机关以及其他任何地方，到处都有自私的人，业绩非常好看，以牺牲他人为代价，自己永远排在第一位，总是朝上爬，媚上欺下。
准则七:六西格玛能左右局势
六西格玛（6 Sigma）是一种管理策略，由摩托罗拉工程师比尔▪史密斯（Bill Smith)于1986年提出。
策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，以此减少产品和服务的缺陷。
在20世纪90年代中期开始被韦尔奇从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种管理哲学。
准则八:只招聘最好的人
你们的工作就是吸收全球最优秀的人才。
要每天问一问自己：我的手下是最棒的吗？我的团队是最棒的吗？请你务必集结全球最棒的团队，因为你有最好的口碑可以雇佣他们，你有资源去集结最棒的人才。
营造令人激动的激励人心的工作氛围。失去最优秀的前20%的人才是领导的失败，留住最差的10%也是一种过错。不要让继任者来做清理工作。
在人们年轻时就告诉他们自身缺陷，那是你最可贵的明智之举。残酷的是他们的继任者来时，他们都已经50多岁了，你却告诉他们，他们的能力不够好。虚假的善良是世界上最蠢的事，也是世界上最残忍的事。
准则九:去官僚化
"随意（informal，意指去官僚化）"的价值无需赘言，把"随意度"翻倍会让我们得到极大的竞争优势。我们不要忍受自大的行为或者是自大的混蛋们。公司里的35万人每个人都彼此直呼其名，每个人都有话语权，这是极大的优势。
准则十:借鉴全球的创意
我认为那是过去20年间最大的改革，我们互相学习，向其他公司学习，公司内部、外部、上上下下互相学习。世界的知识都是我们的，因为我们在不断地求知。
杰克·韦尔奇演讲中提到的通用学习成果：很多年前我们学习了TOYOTA的投资管理，学习了来自Motorola和Allied的六西格玛，也在Trilogy和Cisco的帮助中实现了数字化。
千万不要让"老一套"，"不是我们发明的"，这种说法再出现。那是最严重的错误，大公司都有这个通病，而且想继续有这毛病。
多样化国际业务学习的理念，让我们拥有了全球独特的商业实验室，一个创意工厂。这对于公司未来是个好机会，让我们学习、实验，让我们借鉴全球的创意，让我们每年都能达到新的高度。
这就是我要说的最重要的十点内容，我希望你们能把它当作管理公司的基本准则。
现在它们听起来只是一些毫无意义的文字和说教，但当它们帮你把公司带到新高度，它们的价值就显露无遗。
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