受疫情等多種因素的影響，購物中心市場開始逐步跨入存量時代，城市化發展紅利消退，市場競爭趨於白熱化。購物中心新零售發展面臨的問題日益增多，多元化方式發展方向也日趨明顯。因此，為迎合趨勢下多重發展的需要，各地也都展開了新零售的“破局”大戰。商貿企業千方百計向數字化轉型，重構銷售體系，為消費者提供全網絡化的生活消費服務，不斷豐富消費品類，提升消費體驗。在各種各樣形式的背後，新零售中的“破局者”正大步向我們走來。
新零售中的“破局者”其實來自多重領域的發展，不論是科技化的迅速崛起，還是80、90後年輕群體逐步成為消費主力帶來的消費習慣上的變化，還有線上與線下全渠道的打通帶給顧客更好的消費體驗，這也對零售行業從業者及企業綜合運營能力提出了嚴峻挑戰。如何在未來趨勢下更好地做新零售的“破局者”，還應從多方面著手“突破”。
主體化營銷持續深化，打造原創主題。線下主題定位匹配度低、市場同質化高、費用高昂、時效短等問題日益凸顯，基於此，越來越多的購物中心開始打造自己的專屬主題，更需要各方把文化、場景、故事、主題、互動、體驗、娛樂等元素作為基礎，在此之上進行豐富和拓展，打造多元業態，長時間吸引消費者。
重點營造社交職能，轉型為“社交中心”。新零售體驗文化的核心是社交，不論直播還是互動，都需要圍繞其從主體構建、六感分析、靜態設計、動態活動多方面進行綜合規劃，並逐漸轉變為社交化消費。
堅持數據驅動製造，促進“更新”零售的產生。通過數據倒逼產能配置、驅動即時定製及打通產業鏈，幫助行業進行大數據分析，及時精準施策，把握時代脈搏，讓用戶進行個性化選擇後定製，從下單那一刻起就開始生產，省略所有中間環節，壓縮等待時間。打通所有庫存，啟動大數據向開發、備料、生產、推廣、零售延伸，從而實現“更新”零售。
（董麗麗）
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