在蕾哈娜(Rihanna)的美容品牌發佈了對Z世代友好的TikTok內容後，Fenty Beauty House暫停營業了。儘管由於冠狀病毒而改變了計劃，但Fenty的TikTok創作者網絡將繼續在平臺上遠程推廣該品牌。
作為首個由品牌建立的專門的“TikTok house”，該house於三月初開放，蕾哈娜選擇了5名創作者。
“我們這一代很有創新精神。我想為下一波內容創造者創造一個平臺，”蕾哈娜在電子郵件中說。“Fenty Beauty House是一個樞紐，將這個有影響力的社區聚集在一起，這樣他們就可以合作。”
該品牌表示，在疫情大流行期間，為了保證參與者的安全，他們暫時暫停了活動。起初的計劃是每月輪換一批新的TikTok紅人。現在，同樣的創作者也被邀請代表Fenty創作內容，但他們是在自己的家中。
TikTok的突然轉向表明，在這段時間裡，TikTok可以為品牌提供便利的服務，因為平臺的影響者可以很容易地創建未經過濾的內容，而這些內容是遠程的，不需要現場工作室或專業攝影師。
蕾哈娜的活動也很受消費者的歡迎，在發佈後的第一週，#fentybeautyhouse這個標籤已經獲得了1000萬的瀏覽量，這個標籤包含了所有的內容，以及其他使用這個標籤的人制作的視頻。相比之下，由創作者創立的Hype House在一週半的時間內就達到了300萬，其中包括了頂尖的TikTok明星，比如Chase Hudson和Charli D’amelio，這顯示了Fenty品牌有多受歡迎，。“fentybeauty”標籤在TikTok上的點擊量超過4400萬次。
據TikTok的發言人稱，Fenty並沒有在平臺上運營任何付費媒體來幫助宣傳house，也不打算在未來這樣做，而是依靠Fenty和house的創作者們的支持。該平臺提供廣告服務，其中包括嵌入本地視頻等，仍處於起步階段，允許企業以每CPM 10美元的價格投放廣告。與Instagram的平均價格（每CPM不到8美元）相比，它並不便宜。像Elf化妝品和MAC這樣的大品牌已經通過贊助標籤挑戰獲得了成功，據報道，這可能要花費數十萬美元。
消費者研究公司Magnetic North消費者洞察主管Rachel Saunders表示：“如今，品牌和營銷人員的購買力和影響力都在上升，他們渴望找到新的途徑來接觸(Z世代)，而且他們喜歡TikTok的規則仍在制定之中。”
對於Fenty Beauty這樣的品牌而言，TikTok是完美的搭配。Fenty Beauty以宣傳Z世代喜歡的問題(如多樣性和包容性)而聞名。據Marketing North的數據，自2018年8月在美國推出以來，這款應用的下載量已超過1.1億次，41%的用戶年齡在16歲至24歲之間。今年1月，該公司與世界經濟論壇(World Economic Forum)合作發起了一項促進多樣性的挑戰，名為#AlltheDifference，它鼓勵用戶表達自己的獨特之處，以及他們如何擺脫傳統標籤。去年12月，TikTok用戶Hadiya Harris創建了多元化大學，這是一個由30名TikTok用戶組成的集體，致力於在平臺上促進跨種族、性別和性行為的代表性。
Fenty Beauty House的創建者之一Challan Trishann說：“Fenty Beauty在TikTok上表現得如此出色是因為它是一個人人喜愛、人人有所得的品牌。”
該品牌拒絕就該品牌及其內容對銷售的影響置評，但TikTok的公關主管Laura Perez表示，他們看到了積極的參與。據報道，發佈一週後，house的介紹視頻瀏覽量達到了35萬次，而主創Emmy Combs發佈的跳舞視頻瀏覽量達到了66.1萬次。雖然有些視頻中有化妝技巧，比如“如何一整天都保持啞光”，但在這家公司製作的大部分內容中，產品似乎是次要的，這對整體銷售的影響令人質疑。
但對許多品牌來說，投資TikTok更多的是建立社區，讓消費者覺得自己是品牌的“一部分”。Ypulse負責內容的副總裁Mary Leigh Biss說，對Z世代的消費者來說，強行進行產品推廣毫無吸引力。
Mary Leigh Biss說：“到目前為止，在這個平臺上較成功的營銷是標籤和視頻，它們給人一種自然的感覺，並且與年輕消費者創造的其他內容相吻合。”
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