昨日，瑞幸咖啡發佈公告稱，發現首席運營官劉劍以及多名下屬在2019年二季度至四季度期間虛增了22億人民幣交易額，並虛增了相關的費用和支出。
瑞幸自曝財務造假消息一出，導致瑞幸盤中觸發六次熔斷，股價大跌75.57%，收報6.40美元/股。
隨後，瑞幸下發內部信來安撫員工，瑞幸稱對此次事件發生表示震驚，已第一時間成立特別委員會展開獨立、全面調查。
目前相關當事人已停職，且已安排其他管理者接任，並將盡全力減少此次事件的負面影響。
今日午間，瑞星咖啡大股東、董事長陸正耀和瑞幸咖啡CMO楊飛二人都在朋友圈發佈了一張海報，海報上寫著“今天更要元氣滿滿！我們加油”。陸正耀還配上了類似的文案。
瑞幸咖啡CMO楊飛則配文：“資本的事我也不清楚我也不想問大家也別問我。我就知道經歷這麼多看到這麼多，做人呢，兩件事最重要：必須實事求是，永遠元氣滿滿！謝謝關心，我們反思”。
據瞭解，陸正耀為瑞幸咖啡董事長，以28.78%的持股比例仍位列瑞幸咖啡最大股東。瑞幸咖啡的起步資金就來自於陸正耀及其關聯公司上億元無息貸款，現已收回。
此外，陸正耀還是神州優車董事長兼CEO 、神州租車董事局主席 、北京寶沃汽車有限公司董事長。受瑞幸咖啡消息影響，神州租車股價大跌，今日跌幅擴大至65%，股價創歷史新低。
那麼，瑞幸咖啡線下門店現下如何？
訂單過多需等1-2小時，外賣小哥手忙腳亂
今日，三言財經實地走訪北京市各地區的瑞幸咖啡門店發現，目前，有的門店不承接群體性聚餐，取餐需在黃線外等待。
原文視頻鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/QvfbemxDOhPLaEBtaoOICw
三言財經採訪了該門店內顧客，顧客表示，“每週喝兩三次咖啡，感覺此次事件與國內無關，手裡優惠券不打算都用掉。”
原文視頻鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/QvfbemxDOhPLaEBtaoOICw
瑞幸咖啡店員向三言財經表示，今天單子多，有些不正常，感覺今天的情況和新聞有一定的關係。但也有店員表示，“覺得這新聞不好說。”
三言財經詢問外賣員瑞幸訂單情況，外賣員稱，今天點單人很多，很納悶為什麼今天這麼多訂單。訂單過多造成等待時間過長，需要等1-2個小時，所以取消的也很多。
外賣員說，“實在接不過來單子就把工單轉給別的小哥，但是有的轉過去也已經超時了。”
顧客發話再也不來瑞幸，有券的趕緊用
在另一家瑞幸門店內，有的客人表現的很著急，貌似很趕時間的樣子，他向門店人員要求先做要拿走，並表示以後再也不來了。還有客人說，“有券的趕緊用掉。”
有的門店已經排起了隊伍，外賣小哥說，“原來一天也就五六十單，以為今天有活動，今天已經600多單了，這還只是這個小店。”
店員喪事喜辦？單子火爆不擔心倒閉
位於北京中都科技大廈的一家門店內沒有太多顧客，但是外賣單卻擺滿了一個推車。
三言財經進入店內時，店員一直在接投訴電話，原因是顧客在網上無法下單。
該門店櫃檯上擺著一份寫滿了單號的本子，可以發現紙上的單號已經寫到了700多號。
店員稱，現在系統壞了，用戶沒辦法在網上下單，但門店內還有很多單子，除了店門口那一車外，裡面還有700多單正在製作。
談及此次事件瑞幸是否可能倒閉這一問題的時候，店員表示，“今天訂單這麼火爆，是不會倒閉的，再說全國幾千家店，怎麼可能那麼容易倒閉，我們很放心。”
門店6名顧客，4人聞聲“薅羊毛”
瑞幸銀座商城店內目前只有6名顧客，三言財經逐一採訪，
其中有4人是看了新聞特地使用瑞幸APP新戶“0”元券的。他們擔心瑞幸會倒閉，所以特地來“薅羊毛”。另外兩名顧客表示，不清楚這個瑞幸發生的事情，就是來正常購買商品的。
該門店店員說，“現在單子特別多，買一杯要等半小時，新聞的事可以放心，對門店不會有什麼影響的，唯一的感覺就是今天特別累，現在已經賣了幾百杯了。”
外賣送達超1小時，新戶可“0元購”
三言財經在瑞幸APP下單測試，第一杯外賣從下單到送達用時43分鐘，實際支付18.5元。
第二杯外賣使用新人賬號購買，外賣送達用時超1小時，除花費6元配送費外，商品價格全免。
爆單致瑞幸APP、小程序崩潰，相關情況無可奉告
三言財經在門店內也準備用APP點單，但進入APP後卻發現主頁面顯示請求異常。瑞幸工作人員稱，系統已經崩了，所有訂單都已經進不去了。
當問到“目前門店情況是否和昨天的消息有關”這一問題，店員表示無可奉告。
三言財經發現，除瑞幸APP系統異常外，瑞幸微信小程序同樣顯示系統繁忙，無法正常下單。
瑞幸咖啡遭“擠兌式消費”，多少人衝新戶0元購而去
瑞幸造假消息被爆出後就遭遇擠兌式消費，很多顧客擔心瑞幸因此事“倒閉”，想趁現在還有“機會”趕緊將手中的優惠券使用掉，避免日後造成損失。
從三言財經走訪的幾家門店來看，不少用戶選擇前往門店或者外賣購買瑞幸咖啡，有些門店已經排起了隊，有些門店內有不少未取走的外賣。
從實地考察情況來看，瑞幸咖啡此次自曝假消息後門店訂單暴增，不虧反賺，但事實確實如此嗎？
在採訪中，有不少顧客表示，自己是看到新聞才來購買瑞幸咖啡的，尤其是得知瑞幸咖啡APP新用戶享受“指定免費券”後，本著“不知道瑞幸能活多久，決定薅一把羊毛就走的心態”購買了瑞幸咖啡。
但實際上，瑞幸咖啡0元券本質上相當於白送給顧客，此類活動是為了增加用戶數，吸引更多用戶使用APP，但是瑞幸能否掙到錢取決於顧客是否會下單購買第二杯。
此類活動屬於虧本營銷，使公司成本增高，若是平時，活動可能對瑞幸不會造成什麼影響，但目前的情況下，不少沒有用過瑞幸APP的用戶，通過新聞得知0元購，也來湊熱鬧，使得瑞幸用戶數增多，下單數增長，但瑞幸實際卻在虧損。
香頌資本執行董事沈萌分析，瑞星咖啡數據造假後續可能有三種走向：第一瑞幸咖啡將遭遇集體訴訟；第二瑞幸咖啡的相關負責人，不僅僅是目前拋出來的幾個，都將面臨被刑事調查，甚至起訴判刑的可能。第三，瑞幸咖啡或將被強制退市。
瑞幸咖啡線下門店情況看似“樂觀”，但是多數消費者並非是懷著好的心態去購買咖啡的，更多的是擔心瑞幸“倒閉”，錢燒完後力竭而死，甚至懷疑瑞幸成為下一個ofo。
閱讀更多 沈小姐的茶 的文章
