倔强小王快乐育儿
我们在开幼儿园的时候，也有很多的家长来咨询各种问题，我们甚至会给刚来的幼儿半折优惠，还有的孩子是前一个月免费体验。这期间孩子在园里吃饭，消耗的东西都由我们这边出，并且家长每天都会提出各种自己的问题，自己在育儿上的担心与焦虑，等家长在这一个月和我们的沟通中逐渐建立了信任感与亲密感之后，大多数都会缴纳学费。
1.与顾客建立亲密感
卖产品其实卖的也是自己的服务，我们给顾客的不仅仅是我们的专业，还要有我们真的为他好的那份心。顾客可能会拒绝你的产品，可能会拒绝你的专业，但是他拒绝不了你那份为他好的心。所以产品虽然重要，但是我们的服务是最重要的，要让顾客与你建立亲密感。
2.产品免费体验
可以推出几款产品免费体验的营销方案，在宝宝身上用的东西谁都不敢大意，顾客体验了产品之后，发现产品的好，自然会付钱。
3.与顾客建立共情
每个人都会希望别人懂自己的感受，自己的情绪，顾客也会希望在挑选产品或咨询育儿问题的时候，有人能理解自己的感受。所以我们在给顾客解答的时候不要专业就可以了，一定要认可顾客的情绪，和顾客共情。比如你可以说：“遇到这样的事情，我也会觉得有一些沮丧，不过我这里有几个不错的方法，你可以回家试一试。”
4.不管怎么样，一定要继续服务
我们做的就是母婴实体店主，本质上就是服务业，不是因为别人买我们的产品我们才提供服务，而是我们提供了优质的服务之后，别人才会买我们的产品。
为自己做再做自己
你好，我是菜鸟主管。
其实你说的情况，就是大部分小区附近商铺的问题，由于地域限制，小区店铺的客源都是附近的大叔大妈，特别是做回头客的水果铺、生鲜铺、超市、婴儿用品、洗衣店等。
在0202年的今天，电商发展到这个地步，实体商铺的出路大部分都是做社群了。就是电视剧“安家”里面徐文昌店长做的那样，虽然开着高端大气的连锁地产中介店铺，但是帮顾客收快递、看小狗、修门窗等等社区工作都兼着，其实做的就是社群营销。
说白一点就是，花精力和时间博取小区区民的信任，拿时间换成交量。你描述的家长来你这询问育儿问题，其实就是在建立信任的过程中。耐心做下去，肯定有回报。
你可以邀请家长加入你们的微信群，然后打广告每周二育儿专家或者妇幼医院主任在群里解答育儿问题，这样你的名气会更广更响亮。
菜鸟主管
其实还是要根据自己的初心，育儿只是分享，还是为了盈利，为了销售。如果单纯为了销售，可能粘性就没那么强。
所以，自己的思路要清晰，这点很重要。其实建立信任感是非常重要的，有问题说明她有需要，只是还没有到买单的时机而已。根据个个人以往经验，往往问题最多的客户，只要你服务好，最后忠诚度最高。啥问题没有的，直接成交，可能就是一次生意而已。
只要我们保持助人的心态，打造自身的影响力，建立信任关系，我相信你肯定有转化。因为先利他人，最终都会利己。而先利己，往往不会长久。
和客户成为朋友，为她解决问题，相信她能感受到到。
希望能帮到您！
胡哥聊育儿
需要！你应该继续付出！甚至给予钱财的赠予！问这问题说明你不了解你的客户！假如他家庭条件不好呢？无法付费！当然吝啬！贪便宜的除外！她的咨询会给你带来潜在客户的！免费为你广告了！我前些时间还差点做新药志愿者呢！就是把新产品的药品注射身体上！观察药物疗效和作用！这个费用在一万上下！因为考虑药物的后遗症现在是没有做！这只是告诉你！你的产品需要推广或者让很多人知道时！他不付费给你经常咨询你你换个角度去为她服务就好了！不利的一面转化为积极的一面不是挺好的？？希望能给你满意的答案！
末代农民工
很高兴回答你的问题。
一些宝妈碰到育儿问题就到母婴店咨询，但不消费，我觉得可以简单的回答或简单的服务态度去对她。因为每个顾客都是上帝，不从你这里消费，可能是你卖的东西没有她想要的，或者她习惯在固定的母婴店购买商品。如果不继续服务她，会给人带来不好的印象。
像我就习惯在固定的母婴店买东西，有时候去她店里没有消费，有什么育儿问题问老板娘她都会回答，或者推荐给我一个用品，我有时也是看看。
涛宝妈妈育儿分享
世界之大无奇不有 但是大致还是有迹可循的 可以分为两种情况
1.客户是想咨询育儿问题 也在多方面比较 价格服务什么的 可能自己是刚刚新婚不久的年轻父母 在网上自己看的育儿经拿不准 想和你们这专业的进行比对 这方面的客户还是要耐心解答 让其感受到你们的专业性 引导消费 有成单的希望虽然不大
2.当实体店是咨询机器 不可能下单的 毕竟开门做生意 服务态度是第一位 服务同时可以有意提到价格 看看客户的反映 如果丝毫没有波澜基本可以肯定没戏啦
个人理解望采纳
迷茫的芒菓
肯定得服务啊，顾客都是上帝嘛，现在不买不代表以后不买，服务好了，自然印象就好了，印象好了自然生意就来了。加个微信好友什么的现在朋友圈不都流行卖东西吗？别人看上了觉得优惠需要的东西一般都会到店消费。放长线钓大鱼嘛。需要的就是耐心等待。
洋哥是个宝宝
其实这样的情况很多呦！一定要有耐心继续服务呦！未来的日子很长呦！总有一天会有所收获啊！
鼠宝妈妈
[可爱]换个问题问问自己:1、继续服务你会损失什么？2、拒绝服务你又会损失什么？
我相信你原本就知道答案的，对吗？
至少现在你在她们心中仍是一个值得信赖的专业形象啊。加油！[赞][鼓掌][撒花]
