工作上的问题不符合规范,是坚持原则还是听领导的?

晓亮云


你好,很荣幸回答你这个问题。

这种事对于职场人来说一直是一个困扰,具体应对方法要视情况而定虽然下级与上级是应该保持一致性,有利于工作展开,但是具体情况还得具体来看。

在职场,首先服从领导的安排,领导和你意见不合的时候,通常只有一种选择,怎么把领导意见变成可以执行的方案,领导之所以是领导,一定是有公司和企业的深层考虑的。领导交代下来的工作,是不允许被反驳的,我们可以提意见,但绝不能和老板起冲突。

其次,领导的建议对自己而言过于困难的,事后及时和领导沟通,这种情况一定要提出意见,不能盲目顺从。每个人的职位不同,自身能力也不一样,盲目去做多余的不属于自己的工作,一旦失误,怕自己不能承受。

总体而言,要看领导提出的不合理工作会对你造成什么影响,如果只是稍微让你多做一点工作,或者是在有意锻炼你的个人能力,那么就应该顺从。如果是带有恶意的欺负,或是被指示做不好的事,就要据理力争,不能盲目服从。

希望可以帮到你!


水墨雪花


很好的问题,包含了规则与人性的冲突。

能遇到这样的问题,是答题人的荣幸!

面对问题,我们先要拆解其中的元素

这个问题,包含以下几个元素:

  1. 工作上的问题

  2. 工作本身有规范标准

  3. 领导的指令,并不符合工作规范

接下来,我们来找到冲突点

这个问题,包含一下几个冲突:

  1. 工作规范和领导指令的冲突
  2. 坚持原则和服从领导的冲突

下面,我们来设问

解决这个问题,我们还需要补充几个提问:

  1. 工作规范中,是否有对执行的补充说明,比如领导指令冲突的情况

  2. 如果没有,那么有没有违规的后果说明,和责任惩罚规定

  3. 工作结果的直接负责人是谁,是岗位人员,还是领导

  4. 领导的指令,不符合规范的动机是什么,是优化流程,还是什么

  5. 领导的指令,是否有以权谋私,或其他利益的意向

  6. 领导的指令下达,是什么程度,是强制、还是可以听取你的意见

  7. 领导的指令,是否涉及到违法、犯罪、违背道德、人性等等问题

最后,我们针对具体情况,给出意见

问题本身,只是冰山一角。

通过设问,我们会发现,问题表面之下,隐藏着涉及企业管理、奖惩制度、职场潜规则、法律法规、职场道德、人心人性等等方面。

在不明确具体情况下,子禾给出以下意见:

  1. 所谓坚持原则,如果只是工作规范的问题,不涉及违法、道德、人性等问题,那么职场的第一原则,还是服从领导,听从指令。

  2. 因为领导就是那个可以打破规范、优化流程、突破规则的人,而员工不是,也不能是

  3. 如果坚持原则,涉及到违法、道德、人性等问题,那是做人的原则,无论多大的领导面前,你都可以坚持原则。

再举个例子,方便理解

列宁要进克里姆林宫开会,卫兵洛班诺夫不认识列宁,一定要他按规定出示证件。列宁急忙把手伸进衣兜里拿通行证。

一位来开会的同志看到洛班诺夫拦住了列宁查通行证,就生气地嚷起来:“放行吧,放行吧!他是列宁!”。

但是,洛班诺夫坚持要看证件。列宁把通行证交给洛班诺夫后,洛班诺夫脸红了,举手行礼说“对不起”。

列宁却亲切地握着卫兵的手,高兴地说:“你做的很对,小伙子!你对工作很负责任。革命纪律是每个人都应该遵守的,我也不能例外。”

列宁因为“拥有特权不搞特权,面对规矩不破规矩”,至今仍让人敬仰。


我们要问的是,在上述的例子中,如果列宁没有证件,也一时拿不到证件,那么请问,列宁该怎么进去?

答案只有一个“就是列兵的上级,安排列兵站岗的人”。

只有这个列兵的上级,安排列兵站岗严格查验证件,也是可以要求列兵对某个人放行。

如果列兵依旧坚持原则不听从指挥,那么结局只有一个,被停止工作,由这个上级亲自来站岗,再为列宁放行。


写在最后:工作中的原则,岗位上的人本身没有打破的权力,但一定有人有!


作者:让商业变简单的策划人子禾,专注为企业家、创业者分享商业知识、方法、智慧。

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策划人子禾


具体情况具体分析。这涉及到你说的规范是什么规范,原则是什么原则。

一、违反法律或国家制度法规的。领导安排也不能做。有一些企业要求做员工做违法的事情,这是犯罪,这种情况下绝对不能听领导的。因为一旦做了,将来做事的人也要承担相关的法律责任,这不是一句“听领导的”就能免罪的。

二、违反公司制度规范的。这需要判断这件事情的严重性以及公司制度是否有特殊处理情况。公司制度是在正常情况下的处理办法,但如果有特殊情况发生,领导会统筹规划,暂时与公司制度不符也是正常的。按领导说的做就可以了。

三、有违道德或职业规范的。这个针对具体情况灵活处理,总的原则是不能违背职业道德和职业规范,这涉及到你的职场个人品牌。

四、有违设备操作规范、质量处理规范的。这可能会涉及到人员生命安全以及产品质量安全的,必须严格按公司规程执行。

五、有背于解决问题的一般流程与认知的。每件事情都有具体的特殊情况,而你的领导见的比你多得多,他的资源也比你的更多,决策的正确性比你大的多,所以还是听领导的吧。

我们在工作中,免不了会有一些事情与领导的要求相冲突,在不违背国家政策、法律法规以及道德规范的前提下,处理这种情况时需注意几点:

一、与上司说明自己的立场与看法,并引用有力的证据证明自己的逻辑,向领导提出个人建议。

二、如果领导不采纳自己的建议,自己可以保留,按领导的意见办理。


职场百日谈


这就看情商了


Hunter Rober


你好题主,很高兴回答你这个问题。

我觉得如果在工作中遇到了工作不符合规范的问题,最终应该还是要听领导的,但是不可以刚遇到问题就听领导的,还是需要有自己的想法,并且进行表达,具体需要做如下几件事情,并且按照顺序去做:

明确是否符合规范的标准

工作上的事情是否符合规范,我想公司应该是有对应的标准;出现了事情,如果我们对事情本身的规范性产生了怀疑,那我们应该先明确下针对类似的事情公司的标准是什么,什么是明令禁止的红线,什么是模棱两可的,如果你说的这件事情,公司有明确的标准表明这件事情就是不符合规范的,那你至少先做到心中有数据,在讨论问题时也可以做到“引经据典”;但是我们也会出现自己对一件事情评估出错的时候,别最后发现是自己对公司的条款不清楚,出现了乌龙。

所以我们要做的第一件事情,就是要针对发现的这件事情,查找公司的规章制度,明确下是否真的符合规范,千万别想当然。

了解下为什么是不符合规范的,领导还要这么做

另外,在公司里面,作为你的领导,与你相比,肯定是比你更加了解公司的规章制度,可能也知道这件事情真的是不符合规范,但是为什么领导还要坚持错误的做饭呢?

这个时候,我们就要找领导私下了解清楚,为什么会这样。举个例子,公司现在在招人,来面试的这个人业务能力根本不达标,根据公司面试的规则制度,必须要pass掉,但是领导还是要坚持留下来,然后你去找领导问原因,在公众场合之下领导可能并不会告诉你为什么,就会告诉你他认为这个人还行。但是私下你要问清楚为什么,很大的一个原因可能是这个应聘者可能是某个大客户的亲戚,来面试前,客户打了招呼,领导为了给大客户面子,从公司的利益角度出发,所以还是决定要留下他。

所以,领导的做法,肯定是有他的原因,并不是领导所有的想法都需要告诉你。

明确表达自己的想法,做到有理有据

工作中,很多时候我们都会与我们的领导有不同的想法;不管我们自身的想法是否成熟,但是我们都要敢于表达出来,在会议上、在私下里,我们要将我们的想法,担忧说出来,但是我们要做到有理有据,别一味的只是说这个事情不合适,我们必须要针对这个事情想的很清楚,表达时有理有据,将这个事情说清楚。可能最终领导并没有采纳我们的观点和想法,但是我们的建议也会是领导做决策的一个参考点,再换句话说,你适当的表达了自己的观点,领导也知道你是个有想法的人。

表达自己的想法,是表明自己对原则的坚持,这种坚持并不是胡乱坚持,而是有理有据的坚持。

最终按照领导的想法去做,做好执行者

在公司里面,针对一件事情大家可能都有自己不同的想法,但是最终必须要有一个拍板做决定的人,那这个人就是你的领导,在大家都有不同意见的时候,他最终做的决定,就是团队的决定,团队的成员必须毫无保留的按照既定的目标去执行,去帮助领导去实现目标。马云说,如果阿里巴巴的新员工一进来就跟他说各种意见和想法,那他一定会开除这个人,但是待了三年,再跟他说各种想法,他一定洗耳恭听。这句话就说明了,进入职场,最初一定要做好执行者的重要性。

在职场,做好执行者,才是我们上升的第一步。

综上,我觉得,如果你和领导的意见产生分歧,或者你认为事情不符合规范,你最终还是得要听领导的,扮演你的执行者角色。但是,在领导决策之前,你有权利、有责任将你的想法有理有据的表达清楚。


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