第二章 构思文章
写文章最忌直接就写。写文章的第一步是构思。构思时，我们要思考以下四个问题：
一、我的目的是什么？
二、我要告诉读者的要点有哪些？
三、我希望带给读者哪些感受？
四、我想让读者采取什么样的行动？
一、我的目的是什么？写作时，首先要思考自己为什么写？要写什么内容？哪些内容可以删去？谁会看我的文章？我的文章对他有用吗？最好能用一句话写清楚自己的目的。
如果你需要表达自己的观点，那么不用太在意观点的对错。因为在公司发展过程中，大家都是摸着石头过河，很难说一个观点是对是错。重要的是有充分的理由和客观的事实支持你的观点。不过，符合公司发展策略的观点更容易被公司接受。比如处于创业阶段的公司最需要增长，这时提出控制成本，平稳发展的观点就不容易被接受。
二、我要告诉读者的要点有哪些？这一步，我们要从“作者逻辑”转换到“读者逻辑”。“读者逻辑”是站在读者的角度提供信息。不仅要确保提供了读者想要知道的所有信息，而且要按读者的逻辑结构进行叙述。一般，人的思考顺序是“是什么？为什么？怎么做？”读者拿到文章，首先想知道文章要说什么；然后会想为什么这么说？最后才想怎么样能做到？
三、我希望给读者带来什么样的感受？玛娅·安杰洛说过：“人们会忘记你说过的话，人们会忘记你做过的事，但人们绝不会忘记你曾带给他们的感受。”触动读者情感的文字才能促使读者行动。在这一步，我们要思考读者是谁？我和读者的关系是什么？用什么样的语气合适？怎么表达能拉近彼此的关系？
四、我想让读者采取什么行动？写商务文的目的是为了让读者接受你的观点并按此行动。所以，一定要清楚的说明希望对方采取的行动是什么，但千万不要用命令式的语气，没有人会喜欢被命令，而是应该使用咨询或者建议式的语气。
然后，把构思的大纲搁置一段时间，再重新审视大纲，删去和主题无关的内容。一篇文章只能有一个主题，与主题无关的内容是噪音，会影响读者的理解。
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