面对患者,诊所做出了不同的选择,一家“跑路”,一家全接收

这年头,

最怕的就是碰上跑路的老板!

开健身房的跑路、卖皮包的开跑、

现在开牙科诊所也跑……

面对患者,诊所做出了不同的选择,一家“跑路”,一家全接收

钱都给出去了...

结果一场空!!

这不,浙江省湖州市数百消费者就摊上这事了!

面对患者,诊所做出了不同的选择,一家“跑路”,一家全接收


位于湖州银泰城的这家齿科诊所现场是这样的

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该商城也已张贴出了告顾客书

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很多顾客表示:治疗只做了一半,该咋办?

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11月4日,事件有了新的进展!不过这次是好消息!在该齿科大门上,贴了一张新的顾客告知书和申明,大致内容是:口腔治疗未完成的客户,现由湖州德诺口腔门诊部接纳。通知发布时间是11月1日。

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湖州德诺口腔门诊部副总经理 刘章

接手这个“烫手的山芋”,也是本着一颗医者仁心。考虑到患者后续治疗,自行寻找机构比较困难,我们也是斟酌再三,最后还是决定帮他们处理后续的问题。

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▲清点整理患者们的病历和相关的产品

德诺口腔的工作人员表示,由于资料调取时没有贝臣齿科的工作人员协助,可能会有部分患者的病历或者产品被遗漏,希望大家可以给予时间和理解,德诺口腔也会做好相关的登记工作。

关于几个患者最关心的问题,该诊所的经理也进行了一一解答。


问:更换医生之后,是否会存在技术上的差异?

答:医生的技术有差异是很普遍的现象,我们会尽可能按照之前的方案,联系之前的医生,让医生和方案不变的情况下,解决后续的治疗问题。当然了,我们自己的医生,也有这个能力和实力解决,最终选择的权利交给患者自己做决定。

问:患者进行后续的治疗,是否需要出额外的费用?

答:这个事情我们是无偿在帮忙。如果患者在贝臣齿科诊疗费用已经结清,那就不需要再额外付费。如果患者有欠款没有交完,按照原贝臣齿科的收费标准,收取相关费用。德诺口腔只在后续治疗方面跟患者对接,至于退费等事宜,不在他们的接手范畴。

针对此事,当地区卫生健康局做出回应。

吴兴区卫生健康局党委委员、副局长 李波

我们最关心的,也最关注的,是患者的后续治疗问题。尽管,这个事情是一个市场行为,但是也有它的特殊性,毕竟患者的后续治疗,作为我们卫生健康部门,也是需要高度关注的。经过他们多方协商,最后确定湖州德诺口腔门诊部作为他后续医疗的承接单位,患者如果认为对德诺的医疗技术力量有疑问的,如果自行到其他医疗机构去看的,我们也是责成承接机构德诺口腔,尽可能提供患者原来的就诊记录, 以方便患者到其他机构进行下一步的就诊治疗。

到此,齿科诊所“跑路”一事,总算有了明确的处理方案,对于无辜的消费者来说,无疑是件好事。

最后,来个友情提示:

消费者在选择预先充值消费方式,如办理充值卡、会员卡的时候,要根据自身的需要。同时要注意慎重识别,最好选择大型、口碑较好且长期经营的医院。

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