卡耐基的忠告：激励的作用常常可以创造一些看似不可能的奇迹……
我曾经看过许多濒临破产的企业，他们的员工都是懒洋洋的，没有一点工作热情。我并不想讨论企业的濒临破产是不是他们这么消极导致的，但是我敢说，如果能够激发他们的热情的话，这些企业中90%都可以起死回生。
我并没有高估这种威力，有很多人也是这么认为的。近来，越来越多的企业家热衷于领导艺术的研究了。他们开始致力于研究这样一种方法，即如何使员工发挥出自己的潜能，从而走向事业的成功。他们发现，只有激发员工的这种工作热情，企业才能走向成功。
激励别人获得成功是一件非常美妙的事情，激励的作用常常可以创造一些看似不可能的奇迹发生。
意大利的那不勒斯有个10岁的小男孩，一直渴望能成为歌唱家。但是他的第一位老师却浇他的冷水，“你还是放弃吧，”那位老师说道，“你的音质不好，听起来像是风吹在百叶窗上一样。”
但是男孩的母亲却不这么想，她是个贫穷的乡下农妇，常常搂着男孩赞美他的歌声。她知道男孩会唱歌，也一定能继续改进，于是这位母亲省下每一文钱让男孩去学唱歌。男孩在母亲持续的鼓励赞美之下，终于成了一代有名的歌剧演唱者，这个男孩就是——歌王卡罗素。
19世纪初，英国伦敦有个年轻人，满怀大志想成为一个作家。但事事显得极不顺利，他的父亲因为不能偿还欠款被判入狱，而这个年轻人只受过不到4年的正规学校教育。不仅如此，他还常常忍受饥饿的痛楚。后来，他在一个破旧工厂仓库找到一份粘贴标签的工作，晚上则与另两名贫民窟的男孩睡在一处阴暗的小阁楼里。
他对自己的写作能力实在没有信心，每次都到三更半夜才偷偷溜出去把稿子投进邮筒里，因为他怕别人知道了会取笑他。他写了又写，但没有一篇被采用。他永远忘不了这伟大的一天，他的作品被采用了。虽然，他并没有收到一文稿费，但那名编者写了一封信称赞他。年轻人因这突来的认可，而显得十分激动，他漫无目的地在街头游走，泪水滚落面颊。
这次投稿所得到的称赞和认可，使年轻人的人生整个改变了。假如不是那位编者的鼓励，他很可能终其一生在那间破旧的工厂里粘贴标签。这个年轻人就是英国著名作家——查尔斯·狄更斯。
还有一个故事，一个出身贫寒的伦敦男孩14岁辍学到一家布店做学徒，他每天早上5点就得起床，清理店面，接下来就是奴隶般地忙碌14个小时以上。每天都是如此，男孩十分厌恶这样的苦差事。两年之后，他实在忍不住了，便在某天清晨，连早饭都不吃，徒步行走了15里路到母亲打杂的地方向母亲诉苦。
那样的生活几乎使他发狂，他向母亲哀求、哭诉，发誓若送他回去便要自杀等，接着，他写了一封信给以前的老师，把自己的惨况告诉了他。而那位老师也回了他一封信，不但加以慰勉，而且认为他的聪明才智应该配得更好的工作，于是便请他到学校去任教。
这封称赞的信彻底改变了男孩的一生，也影响了英国文学的历史，此后，这个男孩勤于写作，所发表的作品《时间机器》一举成名，随后又发表了多部科幻小说。他创作的科幻小说对该领域影响深远，他一生创作了一百多部作品，内容涉及科学、文学、历史、社会、政治等各个领域，是现代最多产的作家之一。他就是英国著名小说家——赫伯特·乔治·威尔斯。
上面这些案例正是我所要表达的，只要你善于利用激励，找对激励的方法，那么你就可能促成别人走向成功，同时也促使了自己的成功。正是这样，有多企业管理者都懂得运用激励机制来调动员工们的积极性和创造性。
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