业务员飞单怎么办？

飞单，是指业务人员把自己所在公司的客户订单，通过各种手段转移至别的公司或者竞争对手处去生产，以谋求利益为目的的行为。业务员利用本公司的资源和渠道拿到单子，通过飞单，在获取佣金之外，还赚取高额差价，却给公司造成了巨大的资源浪费和损失，让老板们很受伤，单位可以报警。

飞单，实际上是业务员构成职务侵占的行为，数额较大（10000元以上）的，构成职务侵占罪，要追究刑事责任。

当公司查实这种事情，内部处理或报警处理都可以，主要看老板怎么考虑的。事实上，要想完善地处理好，更多要从预防下手。

1、建立多维度多渠道的客户关系

客户资源由销售人员进行拓展，且由该人员进行后期的沟通与维护，而并未将客户资源真正的沉淀至公司。有些公司将已有客户分配至销售人员，由其进行后续业务跟进，当销售人员对对方采购关系发展到一定程度后，这些客户很可能就成为了销售人员的个人资源，当其跳槽后往往也带走了客户，给公司造成业务上的损失。上述两种情况在很多贸易公司很常见，公司老板一方面迫于公司业绩压力而不得不依靠销售人员，另一方面也非常苦恼，一旦发生这种事情，后果可想而知。究其原因是客户对某个销售人员的信任度和依赖度过高。

因此，对于公司而言，可以在内部建立多维度多渠道的客户关系，如针对每个订单，保持2个以上的沟通渠道，或者在客户内部建立多个层次的联系人。以此来降低客户对销售人员个人的依赖，也是对销售人员形成一种制约。

2、通过信息系统使得与客户信息更加透明

飞单之所以能成功，也是利用了客户与公司老板之间的信息不对称这一漏洞，如果能打破这一局限就必将大大降低飞单发生的可能性。建立业务信息系统是一个很好的监控手段，这个系统需要从客户需求的提出、跟进、反馈、成单、发货等所有信息进行记录，如此可以改变销售人员信息只存储在自己大脑或电脑中的的情况。通过信息更加透明化，实现人员间的相互制衡，可以快速发现和追查问题。

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3、建立相互监督与奖励的机制

在贸易公司内部可以建立员工之间举报奖励的机制，对于飞单现象设置较高的奖励金额。这样也可以在很大程度上震慑那些有所企图的员工。

通过完善激励及监督机制，可以更好的遏住销售人员的飞单的“欲望”与机会，建立员工培养良好的职业道德，为企业建立好的企业文化。