【授課專家】
黃馳——四川省消委會消費諮詢專家、四川室內裝飾協會施工專業委員會副會長兼副秘書長
隨著大家對居住環境的 要 求 越 來 越高，裝飾與裝修成了日常消費中的一件大事。如何避免遭遇裝修糾紛？且看專家為你指點迷津。
第三方監理服務有必要
裝飾裝修是由設計、施工（製作）、後期配搭等環節組成，涉及面廣、過程複雜。前期設計與後期施工配搭分開選擇，並加入第三方監理服務，可對項目裝飾材料品質與施工隱形項目進行質量監控，為裝修施工購買一份“保險”。還可以參考以往工作業績，選擇經驗豐富的設計公司及施工團隊。
當心裝修游擊隊“跑路”
目前，許多小型裝修公司及裝修游擊隊一旦資金出現問題就捲款“離場”，之後會換上新“馬甲”繼續攬工。消費者不要被不合理低價吸引，要選擇有資質或知名品牌裝修公司。《消法》規定，經營者提供的裝飾裝修服務，消費者自接受商品或服務之日起6個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔瑕疵舉證責任。如果對裝修結果不滿意，消費者要勇於拿起法律武器維護自己的權益。
前期簽訂合同別大意
部分小型裝修公司或裝修游擊隊使用的合同不規範，可能會故意遺漏關鍵環節，導致消費者發生糾紛時無法有效維權。消費者簽訂裝修合同前，要核實主體資質、使用材料、工藝要求、施工期限、質量保修、違約責任等條款。特別明確驗收條款和保質條款，裝修工序先後順序很重要，比如水電線路做完之後不仔細檢查，後期出問題維修就會十分麻煩，甚至需要敲掉地磚。所以，合同中要明確規定在特定裝修節點由業主驗收合格後再進入下一項工序。
提防各環節陷阱
合同簽訂後，施工方一般會要求預付30%至40%的備料款和進場費，此時要當心業務員或老闆利用這個機會捲款走人。在購料環節，如果自購材料，有的施工方會通過介紹購買材料收取回扣，或是開“大處方”，讓業主少用多買，拿走多餘的材料；如果包工包料，當心施工方在用料數量、用料品牌上做文章。
提醒廣大消費者，要重點把好合同簽訂關、施工質量關，注意保留相關證據，共同促進裝飾裝修行業消費環境不斷改善，完善維權機制。
消費質量報全媒體中心記者 蔣沁芮
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