2013年底國內電信行業比較熱鬧，熱點之一是4G運營牌照的頒發，熱點之二是虛擬運營商牌照正式發佈。2013年12月26日，工信部頒發首批11家虛擬運營商牌照，新晉的虛擬運營商中包括迪信通、北緯通信、樂語、京東等巨頭。進入4G時代，各方人士對於新晉虛擬運營商的未來生存之路唱贊唱衰的都有，眾說紛紜、莫衷一是。在筆者看來，無論新晉虛擬運營商想怎麼個玩法，都應具備兩種精神、理順三種關係。具體闡述如下：
- 應具備兩種精神：
首先，應具備創業精神。新晉虛擬運營商在其原有的經營領域內固然取得了不錯的成績，掌控了不少的資源。但是虛擬運營商領域的業務畢竟是一個全新戰場，其業務內容與遊戲規則與原有的電商領域、終端零售等存在著諸多差異。再者，由於當前三大運營商的低端客戶ARPU值已經很低，而且新晉虛擬運營商的溢價能力低、定價受限，通過價格戰立足的道路在中國未必能行得通，加之新晉虛擬運營商不能與原有三大運營商正面產生衝擊，因此新晉虛擬運營商的生存必定充滿艱辛和曲折。在此情況下，只能白手起家、篳路藍縷，抱著“二次創業”的精神從零開始，才能踏平坎坷、砥礪前行。
其次，應具備創新精神。在國內現行體制下，新晉虛擬運營商可以說是在夾縫中求生存。電信運營商已經處在“水深火熱”的被移動互聯網邊緣化、管道化的境地，此時進入電信運營領域，只有差異化競爭才能找到藍海。如何做到差異化競爭呢？創新是差異化的必由之路。新晉虛擬運營商的創新不僅體現的組織模式、運行機制上，更重要的是滲透到業務模式設計與運行上。唯有創新才能衝破體制的藩籬，找到有競爭力的、封裝了與自身業務協同的新型業務模式，進而找到電信領域後進入者的生存空間。
- 應理順三種關係
光有創業和創新精神還是不夠的，在實際經營過程中處理好三種關係也很重要。
- 新晉虛擬運營商應處理好自己與基礎電信運營商之間的關係。這種關係包括業務定位、市場競爭、產品定價、費用結算等。本質上說，新晉虛擬運營商與基礎電信運營商之間既有競爭又有合作，在什麼地方競爭、在何種情況下去合作、競爭的底線怎麼把握、競爭策略的拿捏等等這些都會考驗到新晉虛擬運營商的經營決策能力與應變處理能力。在市場訊息萬變的移動互聯網時代，新晉虛擬運營商可以一同去狙擊移動互聯網對手的入侵，達成統一戰線聯盟，守住大家共同的地盤；也可以依仗自身的優勢，和基礎運營商“打游擊”。
- 要處理好原有業務與移動轉售業務之間的關係。虛擬運營實際上通過租用傳統電信運營商的網絡資源，對電信業務進行深度加工，以自己的品牌向最終用戶提供電信業務。這裡面說到的深度加工就會涉及到自身原有業務與電信業務的融合。這種融合是有講究的，是立足於自身原有業務，將電信能力補充進來，還是以電信業務為主、補充進自身的業務呢？誰主誰次、誰先誰後、關係如何，這些都會涉及到業務模式、產品定價等關鍵命題。處理不好原有業務與移動轉售業務之間的關係，可能會導致基礎電信業務對自身原有業務的客戶體驗的削弱，也可能會因為在基礎電信業務中封裝了自身原有業務而損害客戶情感，所以做好原有業務與移動轉售業務之間的協同也至關重要。
- 要處理好短期虧損與長期發展之間的關係。新晉虛擬運營商作為電信業務運營領域的後來者，前期為了發展用戶、擴大規模，會採取較激進的補貼政策，投入較大的成本，虧損3-5年是正常的，這是後來者必須交的學費。所以，新晉虛擬運營商不要急於求成、急於盈利，要知道只有打好基礎、修煉好內功，才能摸索出穩健的發展模式，才能有可預期的未來。短期虧損不可怕，只要堅定走正確的路線，才有長遠的發展與前景。
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