2013年底国内电信行业比较热闹，热点之一是4G运营牌照的颁发，热点之二是虚拟运营商牌照正式发布。2013年12月26日，工信部颁发首批11家虚拟运营商牌照，新晋的虚拟运营商中包括迪信通、北纬通信、乐语、京东等巨头。进入4G时代，各方人士对于新晋虚拟运营商的未来生存之路唱赞唱衰的都有，众说纷纭、莫衷一是。在笔者看来，无论新晋虚拟运营商想怎么个玩法，都应具备两种精神、理顺三种关系。具体阐述如下：
- 应具备两种精神：
首先，应具备创业精神。新晋虚拟运营商在其原有的经营领域内固然取得了不错的成绩，掌控了不少的资源。但是虚拟运营商领域的业务毕竟是一个全新战场，其业务内容与游戏规则与原有的电商领域、终端零售等存在着诸多差异。再者，由于当前三大运营商的低端客户ARPU值已经很低，而且新晋虚拟运营商的溢价能力低、定价受限，通过价格战立足的道路在中国未必能行得通，加之新晋虚拟运营商不能与原有三大运营商正面产生冲击，因此新晋虚拟运营商的生存必定充满艰辛和曲折。在此情况下，只能白手起家、筚路蓝缕，抱着“二次创业”的精神从零开始，才能踏平坎坷、砥砺前行。
其次，应具备创新精神。在国内现行体制下，新晋虚拟运营商可以说是在夹缝中求生存。电信运营商已经处在“水深火热”的被移动互联网边缘化、管道化的境地，此时进入电信运营领域，只有差异化竞争才能找到蓝海。如何做到差异化竞争呢？创新是差异化的必由之路。新晋虚拟运营商的创新不仅体现的组织模式、运行机制上，更重要的是渗透到业务模式设计与运行上。唯有创新才能冲破体制的藩篱，找到有竞争力的、封装了与自身业务协同的新型业务模式，进而找到电信领域后进入者的生存空间。
- 应理顺三种关系
光有创业和创新精神还是不够的，在实际经营过程中处理好三种关系也很重要。
- 新晋虚拟运营商应处理好自己与基础电信运营商之间的关系。这种关系包括业务定位、市场竞争、产品定价、费用结算等。本质上说，新晋虚拟运营商与基础电信运营商之间既有竞争又有合作，在什么地方竞争、在何种情况下去合作、竞争的底线怎么把握、竞争策略的拿捏等等这些都会考验到新晋虚拟运营商的经营决策能力与应变处理能力。在市场讯息万变的移动互联网时代，新晋虚拟运营商可以一同去狙击移动互联网对手的入侵，达成统一战线联盟，守住大家共同的地盘；也可以依仗自身的优势，和基础运营商“打游击”。
- 要处理好原有业务与移动转售业务之间的关系。虚拟运营实际上通过租用传统电信运营商的网络资源，对电信业务进行深度加工，以自己的品牌向最终用户提供电信业务。这里面说到的深度加工就会涉及到自身原有业务与电信业务的融合。这种融合是有讲究的，是立足于自身原有业务，将电信能力补充进来，还是以电信业务为主、补充进自身的业务呢？谁主谁次、谁先谁后、关系如何，这些都会涉及到业务模式、产品定价等关键命题。处理不好原有业务与移动转售业务之间的关系，可能会导致基础电信业务对自身原有业务的客户体验的削弱，也可能会因为在基础电信业务中封装了自身原有业务而损害客户情感，所以做好原有业务与移动转售业务之间的协同也至关重要。
- 要处理好短期亏损与长期发展之间的关系。新晋虚拟运营商作为电信业务运营领域的后来者，前期为了发展用户、扩大规模，会采取较激进的补贴政策，投入较大的成本，亏损3-5年是正常的，这是后来者必须交的学费。所以，新晋虚拟运营商不要急于求成、急于盈利，要知道只有打好基础、修炼好内功，才能摸索出稳健的发展模式，才能有可预期的未来。短期亏损不可怕，只要坚定走正确的路线，才有长远的发展与前景。
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