疫情仍在发展，全民战“疫”推动“宅经济”迅速增长，将中国本已全球领先的线上服务能力再推高峰。
无论是凌晨守着屏幕买菜的体验，还是“无接触物流”的贴心创新，或是微信上社区群、业主群的活跃和互助，还有那些平时从不去超市买菜的人们全副武装进行大量线下采购…. 产品、渠道、服务、体验都发生着以日计、以时计的迭代。这些是面对疫情的应激反应，但这场预期将持续数月之久的战役也必将改变中国消费者的日常习惯、消费方式和思维方式。
疫情当前，无人能置身事外。新冠之战役对我们消费者的日常生活所造成的影响体现于方方面面、时时刻刻，尤其集中体现在食品饮料、鞋服、美妆、零售及教育行业。
1.食品饮料行业
食品饮料企业可把握痛点增加预制菜肴、方便食品等产品的生产研发，迅速提升电商运营能力，并辅以精准营销占领消费者心智。
2.鞋服行业
春季线下销售困难重重，应巧妙利用线下压力与库存清理转化成推动线上发展的有利条件，等待疫情结束后的行情提振。
3.美妆行业
短期需求端受抑制，品牌需要及时调整营销内容与产品组合，并通过难得的线上购物为主流的窗口期积累忠实用户与宝贵的消费者数据。
4.零售行业
零售企业应冲破阻力，加快全渠道布局；同时从消费者角度出发，反思优化购物流程设计，提高消费者购物体验。
5.教育行业
疫情催化在线教育，如何转化新增流量、打造O2O以及推进区域拓展将成为下一阶段重点关注的话题。
疫情就是战情，消费品及零售企业在疫情状态下承担了生活物资保供、社会秩序维持的重要社会责任。所以消费品和零售企业积极关注C端消费者的场景和消费动机变化，及时发现消费者应激性反应对消费行为的影响，消费体验中的痛点，积极给予产品、服务、供应链层面的回应，体现品牌对疫情影响人群的深切关怀。
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