2018年，是社交新零售的探索和試錯之年，有的企業在嘗試轉型的過程中嚐到了甜頭，但是也有的企業付出了很大的代價。但是不得不承認，2019年依然是社交新零售的黃金時代。
什麼是社交新零售呢？
社交新零售，以社交賦能新零售模式，提升零售效率為目的的企業升級解決方案。社交新零售，是在消費升級時代，企業構建以消費者為中心的先進模式，從而獲得競爭優勢和效率提升。
一、社群存在的必要性和普遍性
社群是一種基於移動互聯網的新型人際關係。
首先時代的發展需要社群的存在，人們生活便利的需要，社群自然產生。
其次，就像俗話說的“物以類聚，人以群分”，一個人可能生活在不同的社群裡，喜歡運動的人在一個社群，喜歡看書的人在一個社群，喜歡玩遊戲的人在一個社群。不同的人根據不同的興趣愛好、身份和標識等等不同的標籤，可能會加入到不同的社群，但是在同一個社群裡的人，肯定都具備某一部分共同的特性或者需求。隨著移動互聯網的發展，社群在社交平臺上得到了普及，並在社交平臺上愈加發展壯大。
從社交電商的角度來看，社群存在的意義;
1.社群提供了交流平臺給消費者，徹底改變了企業與消費者之間單向輸出的關係
2.拉近商家和顧客之間的距離，讓互動和交易的成本大幅度下降，讓優質商品的溢價得以實現
3.根據消費者的喜好和特性，以及距離，形成一定的群體，互動和交易變得簡單，商家的營銷變得精準和簡單。
二、5G時代的到來
通信世界的演化很快，幾乎10年就是一個時代，前段時間華為世界鬧得沸沸揚揚的時候，有的人在看熱鬧，但是互聯網從業者已經感知到5G時代要來了。2G的到來開始有了數據，3G和4G 的到來，改變了人和信息的關係，那麼5G時代的到來，又會發生怎樣的時代變化呢？
1.首先網速會變快，5G到來將進一步提高移動終端接入互聯網的速度，隨著流量資費的降低，更多的人群會成為移動互聯網的參與者，社交電商也將會迎來一個新的發展機遇。
2.物聯網的發展：物聯網和雲計算一樣，都是速率和容量的大戶。5G發展後，物聯網終端設備也會發生相應的變化，智慧城市、智慧家居、物流等等方面也會更加智能。
3.5G的發展帶來VR技術的普及，VR技術普及又將會進一步推進線上和線下的融合。
三、“私域流量”的爆發
首先，什麼是私域流量？
所謂私域流量，就是你可以自由反覆利用，無需付費，又能隨時觸達，被沉澱在公眾號，微信群，個人微信號，頭條號，抖音等自媒體渠道的用戶。相對淘寶，京東，百度這些公域流量平臺，它屬於商家“私有資產”。私域流量對企業會更有價值，真正屬於企業的無形資產。
社交電商的興起，讓越來越多的企業開始發現和重視可以被企業自由反覆利用、無需付費又能隨時觸達的“私域流量”。
在過去的2018年裡，除了小程序的大爆發之外，公眾號商城系統的基礎建設和流量沉澱作用也被越來越多的企業所注意，企業主紛紛開始建立自己的公眾號商城平臺用以沉澱通過小程序爆發搶佔到的流量，形成企業自有的私域流量領地。
總之，社交新零售黃金時代已經到來，大家準備好轉型吧！
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