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近年来，随着企业对于人才重要性的充分认识，胜任力模型、任职资格、继任者计划、人才梯队等与人才管理和发展直接相关的功能模块越来越受到企业的重视。人才盘点正是与所有这些模块密切相关的一个关键行动环节，企业通过人才盘点，可以更综合、立体地了解人才的现状，进而才能采取有针对性的措施，发展和使用人才，保障人才供给能有效支持企业的战略发展。
已经有越来越多的企业定期开展人才盘点，但由于传统人才盘点在相关方法、工具等方面存在的局限性，实际的运用结果跟预期常常存在较大的差距。网上不乏关于百度、阿里、腾讯、华为等知名企业人才盘点的文章，然而由于企业规模、管理水平等方面的差异性，所以其具体执行层面的东西可借鉴程度并不大。
为了帮助大家更好地开展人才盘点，安永EYS人才测评与发展中心特别整理出本篇文章，将人才盘点相关内容、方法、流程等跟大家做个介绍，并根据我们的实践和研究，提出与时俱进并普遍适用的人才盘点方法论改进建议。
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人才盘点是什么？
人才盘点也叫做全面人才评价，是通过对组织人才的盘点，使人与组织相匹配，其内容包括明确组织的架构与岗位发展的变化、确定员工的能力水平、挖掘员工的潜能，进而将合适的人放在合适的岗位上。
人才盘点也是管理者盘点企业内人才的优势、待发展领域、可能的职业发展路径、职位空缺风险以及现在和未来继任者的管理流程，是对企业人力资源状况的全面或者部分的摸底调查。
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人才盘点盘什么？
人才盘点既要对现状进行盘点，又要对未来进行盘点。
1、对现状的盘点，主要包括如下几个方面：
- 目前人岗匹配情况怎样？
- 现有人员稳定性如何？
- 影响员工稳定性的因素有哪些？
- 员工现岗位绩效如何？
- 绩效高低的原因是什么？如何改善？
2、对未来的盘点，则主要包括：
- 组织战略对未来员工的要求如何？
- 员工的未来发展方向在哪里？
- 核心骨干是谁？谁可以进入人才梯队？
- 人才培养的方式是什么？
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为什么要做人才盘点？
人才盘点的组织收益
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统一内部人才标准
人是公司发展的动力，在进行人才盘点时，首要的就是分析公司战略，基于当前与未来的组织架构、岗位设置，需要什么样的人来填充这个队伍。人才盘点推动公司所有管理者使用统一的标准评价人、选拔人、谈论人，并且用固定的流程、工具保证大家不偏离、不跑题。
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摸清公司内部人才现状
人才盘点能够更清晰地了解公司现有的人员状况，查清自身队伍的优势与不足，发掘具备高潜质的人才。只有这样，才能明确地知道公司未来的人才供给，针对这些人应该如何培养，而不是浪费时间和精力去摸索着调岗。
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识别优秀人才，达到更好的人岗匹配
人才盘点的过程会涉及到一系列的人才测评方法和工具，能帮助管理者更客观地认识员工。同时，那些能力突出、可缺点也突出的“边缘人才”也会在盘点会上得到充分的讨论，对这些人才的使用和发展会得到统一的意见办法，而不会因为管理层持不同意见就草草地略过这些人才。
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形成人力规划
通过盘点了解人才现状后，针对人才现状及未来发展的需要形成一系列的人力资源规划，包括人才引进、流动、晋升、培养、激励等等。
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整合人力资源
全面的人才盘点能将公司的人力资源系统性地整合起来，使公司各岗位人员的胜任力与任职资格、能力评价、绩效考核形成一体，使人才选拔和人才培养完美对接，使人才的发展能够支撑业务的发展，让人力资源各个模块不再孤立脱节，而是整体联动。人才盘点就是要打造人才的竞争优势，推动企业的发展。
人才盘点要解决的问题
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什么样的企业需要做人才盘点？
其实，人才盘点正逐渐成为各类企业的刚性需求。为了让大家更容易理解，安永EYS人才测评与发展中心结合过往经验及市场调研的相应数据，总结出了需要做人才盘点的四类典型企业：
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人才盘点如何操作？
在谈人才盘点前，我们先看一下安永EYS人才测评与发展全景图。
安永EYS人才测评与发展全景图
人才盘点（红框内）是人才测评与发展全景图中重要的一部分。
评鉴一个人才的基本方法原理是行为取样，但安永EYS人才测评与发展的人才盘点，不同于传统的人才盘点。传统的人才盘点更多的是依靠人才盘点会，这种人才盘点会对个体的评鉴结果，很受其直接领导对人才的行为观察和取样能力，甚至表述能力的影响；现在也有一些企业在人才盘点中加入人才测评工具（如心理测验等），但是由于工具不够系统，测评得不够立体，所以会结合后续开展人才校准会补充信息，相对来说，取样方法论仍然不够完备，结果也会比较主观、耗时。
安永EYS的人才盘点，有很明显的优势：
深测评：使用系统的、多维度的职业心理测评工具，对个体进行深度探查，得出综合报告；
数字化：在大中华区有15年的数据积累，通过数据对比和分析，使盘点更快捷和高效；
辅导跟踪：EYS团队平均咨询年龄超过15年，有很强的专业服务背景，并对盘点结果进行辅导和跟踪。
安永EYS实施人才盘点的经典流程如下：
EYS实施人才盘点的经典流程
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第一阶段：建立人才标准
建立统一的人才标准，胜任力模型是人才标准的重要构成。传统的建模方法有BEI访谈建模法和卡片建模法。安永EYS人才测评与发展中心则以一套更高效、科学的建模方法——BCM建模法为基础。
BCM胜任能力建模方法是用工作分析的方法对所需要建立的岗位或通用类模型进行分析，同时准确地测量出一个企业的企业文化、组织架构和管理风格，通过这些特征与胜任能力之间的联系（筛查网——基于统计学方法），快速完成胜任能力模型构建。
BCM胜任能力建模方法
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第二阶段：测评实施
这一阶段也是安永EYS人才测评与发展中心人才盘点的一大亮点，使用系统的测验工具对个体胜任力进行更为立体的、综合的探查，包括动机激励因素、认知能力测评、人格测评、行为风险检测、团队影响力评估、行为评估等。
实践中，EYS常能够根据企业的胜任力模型对相关测评工具进行灵活定制，使测评维度更有针对性。
高潜人才盘点评估AAPPEE模型的应用实例
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第三阶段：测评结果反馈，提出发展建议
其实盘点不是目的，关键是如何发展人才，如何使用人才。EYS人才盘点结果输出一般包括：个体综合分析报告、团队分析报告、人才档案、人才地图等，同时会辅以觉醒工作坊、IDP工作坊或TTT工作坊等后续培训或干预措施。
人才档案（部分）
团队分析报告（部分）
人才九宫格
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人才盘点的价值
人才盘点，无论是对个体还是对组织，都有非常重要的价值。EYS一直倡导人才和组织共发展。人才盘点就是对人才与组织共发展的实际践行。
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对组织的价值
- 有效组合人才以实现企业经营战略目标
- 基于胜任能力的人力资源盘点，发现人才
- 有效建立职业发展规划与人才发展体系
- 为内部评估、人员选拔、绩效、培养、薪酬提供依据
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对个体的价值
- 明确标准，提升自我认知，有清晰的自主努力方向
- 引导员工努力提高个人绩效
- 引导员工了解企业经营战略及人力资源管理体系，增强其认同感
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