楊凌:“七最”服務,跑出審批加速度

為促進經濟平穩健康發展,支持企業復工復產,楊淩示範區行政審批服務局充分發揮職能作用,按照“標準不降低、服務往前移、速度再上提”的工作準則,以“七最”服務密織“防疫網”,高效推進企業復工復產。

綠色通道“最及時”。為確保防疫物資生產企業快捷審批,專門開闢綠色通道,並與監管部門商議,採取先擴產再按有關規定補辦審批手續的方式,以最快速度全程指導、最大限度容缺受理,積極對接省上並邀請省上專家,與窗口工作人員、監管部門業務骨幹共同深入企業實地現場踏勘。

楊凌:“七最”服務,跑出審批加速度

告知承諾“最到位”。積極推行告知承諾制,採取審批時限改革措施,針對辦理量大的公共場所衛生許可審批,及林木種子生產經營許可事項,實行告知承諾制,免踏勘環節,縮短辦理時限。疫情期間,為保障生活供給要求,與市場監管局積極對接,對部分低風險食品生產企業(含食品小作坊)採取“公開承諾”“先證後查”的方式,提升食品生產許可工作便利化水平,做到急事先辦、特事優辦、難事快辦,助企業快速復工復產。

改革創新“最高效”。推出首批10項行政審批便民套餐,企業群眾只需一次性提交所有辦事資料,剩下環節採取像“網購”一樣代辦方式。首臺“互聯網+政務服務”新型自助設備“營業執照自助打印終端”落地並投入使用,實現了全程電子化自助服務操作,無須窗口排隊等候。與多家商業銀行建立了“稅銀e站”,為企業搭建稅銀部門服務企業發展的平臺。

楊凌:“七最”服務,跑出審批加速度

線上辦理“最便捷”。積極推行“網上辦”“掌上辦”,引導市民通過新技術新平臺獲取相關政策、辦理業務。發佈了三級“四辦”事項清單和高頻事項“最多跑一次”清單,梳理出兩級網辦政務服務事項,實現網上辦事“應上盡上、全程在線”。在全省率先實現網辦率超90%的目標,其中573項行政許可事項“最多跑一次”。同時,為企業和群眾提供郵寄服務,真正做到“不見面審批”。

視頻審批“最前衛”。藉助現代網絡技術,在疫情期間創新工作方式方法,積極推行“不見面、零接觸”審批服務,對涉及專家聯評的項目採取網絡視頻會議的方式召開專家評審會,確保在規定時限內保質保量完成項目評審,最大程度降低疫情影響,為企業提供了便捷高效的服務,降低了評審成本,快速助力企業復工復產。

楊凌:“七最”服務,跑出審批加速度

楊凌:“七最”服務,跑出審批加速度

幫辦服務“最暖心”。面向社會公佈幫辦代辦服務諮詢電話,主動提供各類代辦幫辦諮詢服務,指導幫助填報各類行政審批資料。探索實行預約服務、上門服務、延時服務,對於老弱病殘孕等特殊人群安排人員上門服務,對外地市人員和緊急業務特事特辦。疫情期間,在政務服務大廳張貼“支持復工復產”二維碼、設立“支持復工復產政策諮詢處”,讓政策更加深入人心。

楊凌:“七最”服務,跑出審批加速度

防疫消殺“最嚴格”。為保障企業群眾業務辦理安全有序,採取多項措施認真實施疫情防控工作。專設入口和出口,分流人群,並在出入口張貼明顯標識,指引群眾完成進出步驟操作。堅持凡進人必測溫必登記,專人專崗每日三次消殺並做好臺賬記錄,每天定時通風。制定《楊淩示範區政務服務中心疫情防控工作指引》,並要求工作人員填寫《新型冠狀肺炎病毒疫情防控承諾書》,工作場所設置廢棄口罩和手套專用垃圾桶,由指定醫院統一收集、消毒、處理。

楊凌:“七最”服務,跑出審批加速度

企業復工復產正當時,楊凌政務服務不缺位,將在繼續做好各項疫情防控措施的基礎上,大力推進“網上辦”“郵寄辦”等智能化服務,進一步優化辦事流程,提高辦事效率,為企業復工復產提供高效、優質的服務,打造楊淩示範區政務服務“旗艦店”。

(MX)


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