經典的交互設計學習理論，值的B端產品經理學習（上）

在傳統的軟件時代，B端軟件廠商設計產品的重點在要把功能要做大做全，而客戶都是大型企業，他們選型看重產品的架構、穩定性、性能、擴展性、最佳方案及適用性。良好的用戶體驗對B端企業客戶來說，不是一個“剛需”，因為傳統B端產品產商也沒有動力去改善用戶體驗，畢竟提升體驗，需要花費大量的成本。

隨著B端軟件產品的發展的不斷完善和C端產品的大規模普及，功能在競爭力的優勢比重逐漸降低，“以用戶為中心”的設計理念不斷深入人心，良好的用戶體驗可以提升用戶的操作效率，不需要大量培訓可以自主學習應用，這些都大大降低了企業的後續應用成本。目前市面上的國內如用友的雲產品都優化了產品的界面，界面相當簡潔和易操作；國外的S4產品推出fiori產品，幫助客戶定製不同角色的界面，屏蔽用戶無效的功能和字段，採用指引操作，簡化產品應用難度。