“尸油”事件,碰见我了,让你伤敌1万,自损1万2

“尸油”事件,想必在07-08年左右,做食品快消业务的生产销售单位不会陌生,特别是对方便面等油炸食品行业影响特别严重;时至今日,这种低级恶劣的谣言偶尔还会出现。脑子是个好动西,可是向来谣言成风,人言可畏,谣言重复多了就变成了事实。可以说方便面行业消费主力的三四线城市整体萎缩跟这个谣言不无关系。

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“尸油”谣言的起始是这样的:刚开始来自于竞争厂家的恶意诋毁,也不指名道姓的说是哪个牌子的,就说市场上销售最火爆的那个牌子。类似于这样:他们公司生产车间原来是在一片坟茔地上盖起来的;最后演变成:他们的产品吃起来很香,卖的好是因为用了“尸油。我去,听了这话是不是感觉像无稽之谈,可就能影响到消费者心里,不伤人也膈应人。

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当时本人所在的单位就是生产快消品的,其中有个单品干吃面量足味道好,进入市场就成为了爆款,举个列子:当时100万人口的地级市场,07年的时候业务员一个月销售提成3万多,在每一个市场都很火爆,我负责的市场,也有近2万多的提成,当时郑州白领工资标准2800。恰好我所在的市场是谣言最肆虐的。谣言一起销量急剧下滑,不单单是本品,连同竞品同样受到波及。典型的“伤敌1万,自损8千”。

给区域经理打报告说我要辟谣,领导极力反对,说消费者也没点名说就是咱们这个牌子,不打自招后果更严重,你考虑清楚。我也很纠结,工资提成急剧下降,虽然也能接受,可是习惯了大鱼大肉,再来咸菜萝卜有几个人受得了,再说快消品更新换代很快,出来个爆款很难。得抓住机会!我提交了一份辟谣方案,方案的主导思想是也不指名道姓,还拿产品优势做对比,并以旅游参观的方式邀请消费者去公司生产车间参观。领导向上级汇报,最后公司管理层同意了。

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辟谣活动是在一所小学开展的,提前和校长沟通过了,校长亲自主持,以食品安全和科学观看待事物来打开话题,这里给校长点个赞,确实是有水平的教育家。我把所有竞品和本品摆在一起,当着小学生的面逐一品尝,当然得重点宣传我们自己的产品,活动期间没有提及一次关于“尸油”谣言,只能这样了。说实话我自己是不乐意的,本来卖得好好的产品,由于恶意诋毁造成市场动荡,我还在为他们宣传。活动方式效果最明显的是旅游参观生产车间,我带队,老板亲自下车间为这些孩子和家长讲解生产工艺和安全生产,事后开月会的时候老板还亲自点名表扬并鼓励其他同事效仿。听说这些孩子回校以后拿着纪念品大肆宣扬,为本品带来了不少销量,这个就不是我安排的啦,哈哈!就这样以点带面,销量总算稳住了,不再下滑,由于本品优势明显,销量也在慢慢回升。虽然不能回到以前的水平,但是比之竞品要好上很多。因为这场谣言风波,有几个竞品彻底退出市场,其中就有制造谣言的那个品牌。

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虽然没有殚精竭虑,但是事情出来了,总要全力以赴,以小见大。事在人为,不能被消极因素牵着鼻子走,我们的岗位就是我们的战场,敌死我活,亘古不变!


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