回國隔離無例外!由柬回國確診者投訴隔離酒店服務差

隨著境外輸入病例人數不斷增長,“外防輸入”已成為當前中國疫情防控的重中之重。大多數回國人員都能理解並配合做好防疫措施,但仍有小部分“矯情”的人和事。

例如,一名從意大利回國的華人,面對機場嚴格的防疫管控措施,質問工作人員:“我從歐洲回來的就這待遇?”

回國隔離無例外!由柬回國確診者投訴隔離酒店服務差

一名澳大利亞籍華人抵京後,不按規定居家隔離,外出跑步且不戴口罩,面對社區工作人員勸阻大喊“救命騷擾”。

回國隔離無例外!由柬回國確診者投訴隔離酒店服務差

上海一名隔離女子不喝白開水、非要喝礦泉水,當特警口頭警告“這裡是隔離區不是賓館”時,她卻堅持“要保障人權”……

回國隔離無例外!由柬回國確診者投訴隔離酒店服務差

誠然,華人回國因為生活習慣等存在差異,對國內防疫要求可能不是很適應,然而,這不是任性、傲慢和自私的理由。

4月8日,四川資陽市消委會對外通報了一起境外輸入人員投訴案件,針對投訴人所投訴的隔離酒店不提供早餐、房價偏高等問題,經調查核實,認定酒店不存在違法違規和侵害消費者合法權益的行為。

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據資陽市消委會消息,3月31日,資陽市消委會《資陽消費者之家》微信公眾平臺收到一條投訴。投訴人稱本人是資陽人,3月28日從柬埔寨金邊回國,因新冠肺炎疫情,在成都某酒店隔離2天后,於3月30日按照資陽市雁江區疫情防控指揮部安排,入駐資陽市境外回資人員定點隔離酒店——資陽市銀都大酒店進行14天醫學隔離。

投訴人稱,入住酒店後,該酒店不提供早餐、房價偏高,與提供服務不等值。

接到平臺反饋信息後,資陽市消委會高度重視,立即向有關領導彙報,並安排專人協同市場監管局價格監督檢查科工作人員,前往酒店進行調查處理。

經調查核實,認定酒店不存在違法違規和侵害消費者合法權益的行為。

隔離酒店什麼環境?

指定酒店定時定點消毒。

據悉,資陽市銀都大酒店為資陽市雁江區新冠肺炎防控指揮部指定的境外回雁人員集中隔離定點酒店。

該酒店按照疫情防控要求,進行嚴密消毒管理,嚴格防控防疫措施,為隔離人員設置了專用電梯,每層樓均安排了防疫人員進行專人值班,對公共區域進行不間斷防控消殺。

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早餐牛奶加雞蛋,可點外賣。

為保證隔離人員住得放心舒心,酒店除了做好防控措施和定點清潔外,還為每位隔離人員均提供了早餐(經調取酒店接待處監控證實,牛奶14盒入住當天即發放給本人,每天早上專門安排客服人員送雞蛋1個到房間門口自取),中餐晚餐經徵求顧客意見,由本人自訂外賣,送到酒店後再由酒店安排服務人員送到每個房間門外通知客人自取。

住宿一天約200元人民幣。

據資陽市消委會公佈的消息,酒店客房價格是在掛牌價每間238元基礎上打折,實收198元/天。

當然,各個地方的酒店情況不一樣,消費價格也不同。

據廣州市商務局消息,廣州隔離酒店住宿標準,住宿費用原則上最高不超過350元/天/人,伙食費標準根據實際情況確定。

上海市民政局消息,上海市集中隔離的重點國家入境人員需自理住宿費和餐費。住宿費原則上有每人每天200元左右或400元左右兩檔。已在集中隔離期,但未滿14天的,剩餘隔離時間的費用按日計算。

針對境外回國人員新冠肺炎就診費用問題,目前各地出臺的規定基本一致。總體上兩個方面政策:

一是參加了基本醫療保險的人員,在回國過程之中,被確診為新冠肺炎病例和疑似病例的,所發生的醫療費用,按照基本醫療保險的相關規定,報銷以後再實施財政的補助。個人不需要負擔相關費用。

二是對未參加基本醫療保險的人員,在回國入境過程之中被確診為輸入型的新冠肺炎病例或疑似病例的,所發生的醫療費用,原則上由患者個人負擔。參加了商業保險的人員,可以按照商業保險的合同規定支付相應的費用。

另外,經認定的困難人員,所發生的醫療費用,按照傳染病防治法等法律法規的相關規定,給予醫療救助。

此外,一些地方還明確,對境外人員刻意隱瞞接觸史、旅居史,故意謊報病情或拒不執行疫情防控措施的入境人員,依法追究其法律責任。同時,本人一旦感染新冠肺炎,所有相關治療費用由本人承擔。

回國隔離無例外

據有關部門統計,可能存在168萬境外輸入居家隔離員。居家隔離真的能“隔”住嗎?

回國隔離無例外!由柬回國確診者投訴隔離酒店服務差

近日,國外返京女子不隔離外出跑步視頻曾一度引發熱議。

同樣,一名30歲女子從泰國飛上海轉機,到達重慶機場後,拒絕接受機場防疫人員的登記、檢測和隔離要求,並破口大罵:“我不會隔離的,我要回家。如果你要干擾我,我就告你!”

隨後該女子還與一旁勸說的旅客發生口角。對此,重慶市委宣傳部工作人員回應:“她拒絕隔離不聽勸告,那就只能從哪裡來返回哪裡去。”

回國隔離無例外!由柬回國確診者投訴隔離酒店服務差

隨著境外輸入病例人數不斷增長,“外防輸入”已成為當前中國疫情防控的重中之重,中國多地明確規定對疫情嚴重國家和地區入境人員,以及近14天內有疫情嚴重國家和地區旅居史的人員,一律進行核酸檢測、實行集中醫學觀察。

因此,不遵守“回家”的規矩,不僅會受到道德的譴責,更會付出實實在在的違法代價。


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