天貓將下架格蘭仕全部產品，格蘭仕：“迷途知返，回頭是岸”

11月8日，針對被天貓限流、下架產品等問題，格蘭仕方面確認，公司已於2019年10月28日向廣州知識產權法院就天貓涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟，並於2019年11月4日得到受理。

“奉告不收手的天貓：迷途知返，回頭是岸。”雙十一前夕，格蘭仕再次針對天貓發出戰書。


格蘭仕稱，天貓要求公司進行“二選一”、“選邊站”，在格蘭仕拒絕從其他網絡零售平臺下架後，格蘭仕在天貓被搜索降權、限制流量、技術屏蔽、下架產品等，致天貓銷售出現斷崖式下跌，消費者無法正常選購格蘭仕相關商品。
此外，在雙十一大促來臨之前，天貓於10月25日將在貓寧店鋪的格蘭仕產品全部下架。
格蘭仕認為：
天貓“二選一”、“選邊站”等行為嚴重違法了《中華人民共和國反壟斷法》，給包括格蘭仕在內的相關平臺商家帶來了巨大的損失，嚴重侵害了消費者的自由選擇權和公平交易權，排除、限制了網絡零售平臺的競爭，
“天貓應立即停止全部濫用市場支配地位的行為，公開賠禮道歉、消除影響，賠償損失等。”
公開資料顯示，天貓是我國最大的網絡零售平臺。自2012至2018年，天貓在中國大陸網絡零售平臺市場的市場份額均超過50%，天貓從用戶、信息流、物流、支付、金融等多領域對網絡零售平臺市場已進行了全方位佈局。
據悉，格蘭仕在天貓創立之初就開展了合作，自2009年至2019年初，格蘭仕與天貓（及其前身淘寶商城）一直保持著良好的合作關係，在天貓平臺上的投入也不斷加大。

直到今年618前，雙方矛盾突然爆發。6月17日，格蘭仕發佈了一份“關於格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明”，稱自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。6月18日，格蘭仕再發聲明，呼籲天貓業務高層介入，使天貓重歸正軌，兌現馬雲“讓天下生意不再難做”的目標承諾。
據格蘭仕方面透露，天貓的“二選一”、“選邊站”最早從2019年初便開始，公司拒絕後，天貓開始對格蘭仕及其經銷商實施壟斷違法行為。
“天貓對格蘭仕不法干撓行為從年初持續到現在一直沒有停止，我們曾嘗試與天貓溝通解決，到目前為止，天貓都沒有直接正面回應，也沒有停止不法侵害，而且變本加厲。”格蘭仕相關負責人表示，格蘭仕唯有通過法律途徑來維護自己的合法權益，希望通過此案切實維護廣大經銷商和消費者的合法權益。


《反壟斷法》第十七條規定，禁止具有市場支配地位的經營者沒有正當理由，限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經營者進行交易。
《電子商務法》第三十五條也作出了規定，電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用。
今年11月5日，國家市場監督管理總局在浙江省杭州市召開“規範網絡經營活動行政指導座談會”。總局有關負責人表示，互聯網領域“二選一”、“獨家交易”行為違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《電子商務法》等法律法規，既破壞了公平競爭秩序，又損害了消費者權益，會對各方反映強烈、涉嫌構成壟斷行為的“二選一”、“選邊站”行為實施立案調查。