3月11日，赫章縣委副書記、縣長鬍海到縣群工中心公開接訪，真情實意聆聽來訪群眾心裡話，幫助解決實際困難。縣人民檢察院檢察長彭祥安，縣直有關部門負責人陪同接訪。
當日，胡海縣長共接待來訪群眾5批9人次，現場調處2批6人次，解釋疏導3批3人次，來訪群眾反映的問題涉及交通出行、政策諮詢、涉法涉訴等方面。接訪過程中，胡海認真傾聽來訪群眾訴求意願，仔細瞭解核實情況，耐心進行解釋疏導。針對城關鎮郭某反映其村部分路面破損影響村民出行等問題，胡海當即要求縣相關部門立即進行處理，明確專人跟蹤督辦；針對野馬川鎮陳某反映其子被人打傷，諮詢如何進行傷情鑑定、民事賠償等政策法規的問題，胡海和彭祥安詳細地向信訪人解釋了傷情鑑定的程序和民事賠償的相關法律法規，並要求其所在鄉鎮為其提供司法援助，聽完處理意見後信訪人滿意而歸。
胡海要求，群眾利益無小事，全縣各級各部門要實事求是、依法依規調查處理好群眾反映的問題，要動之以情、曉之以理、明之以法解釋疏導好群眾情緒，帶著感情、帶著責任做好信訪工作，把全心全意為人民服務的宗旨落實到具體行動中，真正做到“解民難”、“保穩定”、“ 促發展”。（圖為接訪現場）
赫章縣群工中心（信訪局）供稿
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