隨著5G爆發期的到來，人們的生活越來越離不開手機了，我們要是想要上網就要辦理營運商的套餐。國內的三大運營商，分別是，中國移動、中國移動、中國電信這三大。其中，中國移動的用戶在基數上擁有著絕對的優勢。
儘管目前擁有著三大運營商，但是目前的通訊市場基本上都是處於壟斷的情況下。這主要就是在於人們用上了號碼之後，就不會輕易的再去更換了，第一會嫌麻煩，第二經常更換手機號碼的人會讓人覺得不靠譜，因此很多用戶一用就用一輩子。而這三大運營商，中國移動的通話質量相比於其它兩家更高的，但是在價格方面眾多消費者都覺得貴。隨著其它兩家運營商的通話各方面進行了改善之後，中國移動的價格卻並沒有因此而降下來。
隨著可以攜號轉網之後，中國移動才開始用套餐開始來挽留消費者。即使這樣做，效果也並不好，近一個月就高達百萬用戶放棄繼續使用中國移動。這也是中國移動近二十三年以來，儘管今年的情況有點特殊，但在二月份整整一個月當中，中國移動的用戶足足減少了725萬的。
其實早在下滑開始之前，中國移動就做出了相應的對策，只要是老客戶就送流量，還有推出新的套餐來吸引用戶，但是依舊沒有停止下滑的趨勢。作為國內實力最為雄厚的運營商，為什麼挽回不了用戶的心呢？這是因為什麼原因呢？
首先在攜號轉網之前，就有很多移動用戶就有想換運營商的想法。但是並不想拋棄原來的號碼，只好因此作罷。其次就是，中國移動在用戶身上用了太多的套路，筆者之前看過這麼一句話，你套路別人一次，人家下一次不會再被你套路的，只能用真心才行。最明顯就是很多用戶在辦理套餐的時候並不會認真的看裡面的內容，中國移動最近新出的套餐，大部分都加轉網條例，辦理了該套餐近兩年將不能進行轉網。再加上，現在網絡時代的發達，很多重要的軟件都需要綁定電話號碼。所以，很多消費者寧願多交一些錢也不願廢棄電話號碼。
總的來說，中國移動想要改變現在的情況，靠著新套餐去吸引消費者是不行的。需要給用戶更好的服務質量以及不再有套路的套餐。像周星馳在《食神》上說的：只要用心。中國移動能有這麼多的用戶，說明還是有很多的優點的，相信只要用心做出一定的改變，將會有不一樣的驚喜。
閱讀更多 天下無敵第一大帥 的文章
