共存智能櫃:微信存包櫃,吸粉不重要,體驗更重要

隨著共享經濟打開了創新思路,各類共享服務層出不窮,並迅速普及,其中基於微信的存包櫃服務也順應時代趨勢演變成共享寄存,不過業內知名的微信存包櫃服務商——共存智能櫃則否定了共享寄存的說法,其強調微信存包櫃實則是自助寄存服務的物聯網化延伸,而非共享。

共存智能櫃俞佳斌表示:“微信存包櫃也好,自助寄存櫃也行,共享寄存櫃也罷,實際都是表達寄存服務朝向物聯網化發展的意思,不用糾結概念定義,把更多精力放在嘗試為用戶提供更友善的用戶體驗服務上,尤其是在微信小程序越來越受網民歡迎的市場環境下,微信存包櫃可探索的發展空間越來越大。”

據瞭解,共存智能櫃最初選擇的是微信公眾號的解決方案,但在這兩年微信大力推動小程序發展時,便毅然決定放棄公眾號,擁抱小程序。

俞佳斌認為公眾號是為內容而生,承擔的是微信的內容平臺戰略,小程序則是工具平臺,未來或肩負騰訊物聯網布局的重任,共存智能櫃的定位是解決線下自助寄存服務的工具,與小程序即用即走的產品構思更貼切。

共存智能櫃:微信存包櫃,吸粉不重要,體驗更重要

小編分別體驗了公眾號和小程序的微信存包交互,發現基於公眾號的解決方案需要先關注公眾號,使用時需根據公眾號底部導航指引跳轉到外鏈頁面進行交互,一旦網絡信號不佳,需要等待幾秒頁面加載,打開效率較慢;而小程序則全部在微信之內完成,不用跳轉,用起來更為流暢。

有得必有失,小程序對於用戶而言體驗更直觀,但用戶使用時不必強制關注公眾號,則失去了公眾號吸粉能力。對此,俞佳斌有不同看法:“現在的網民越來越討厭關注公眾號,即便是關注也很少會看。”

俞佳斌補充道:“從長遠來講,吸粉可以增強線上變現的能力,但前提是有足夠多的線下點位積累,至少得在全國達到1萬組投放量的規模,這是後期需提升變現能力時該考慮到問題,目前共存智能櫃處於品牌服務建設期,並不急於短期內的吸粉變現,長遠來看在微信體系內,騰訊會提供更多的變現路徑,我們現在需要做的就是儘可能的為用戶提供更好的服務。”

參考共享單車和共享充電寶行業中的摩拜和小電,這兩家類似產品的公司主推的也是小程序,而非公眾號。

目前來看,微信存包櫃正處於初期發展階段,小程序和公眾號哪個方案更好,還不能定論,因為在多家提供微信存包櫃服務的公司中,只有共存智能櫃選擇的是小程序方案,其他產品仍選擇公眾號方案。


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