2019年中國旅遊總收入為6.5萬億元，按此估算，平均停滯一天，旅遊業便損失176億元。政府和多個機構曾預測疫情對中國旅遊業造成至少5000億元的損失，甚至猜測超過1.2萬億。
隨著疫情逐漸得到控制，旅遊住宿業走向解凍與復甦——回顧此前，新冠肺炎的突襲倒逼酒店做出改變，行業之內湧現許多新玩法。
除了迅速調整酒店衛生防護等級，不少酒店品牌迅速佈局線上進行數字化轉型，開闢外賣餐飲提高非房收入；利用直播培訓提升員工技能；導入智能機器人送物；升級智能無接觸服務。
若是臨時佈局，臨時調整，那執行效果難免會打折扣，如果有更多時間準備，相信大家都能更從容應對。而這其中，有一個品牌：XbedInn，卻能不慌不忙，淡定迎接考驗。
XbedInn的成功是有跡可循的，有人說，“站在風口上，連豬都可以飛起來。”
而如今真正牛逼的人，早已在風口起來之前，就已經站在了風裡。在酒店行業依然沿用傳統PMS系統、房卡開門，用人力管理酒店的時候，XbedInn做出了與眾不同的選擇，堅持用科技賦能酒店行業、“人力共享”，成為行業“第一人”。
酒店品牌若想在困境之中從容應對，應該在成本優勢和結構優勢上下功夫。
成本優勢考驗資源比較獲取能力，這是很多品牌既有的；但是結構性優勢則需要有大刀闊斧，銳意改革的決心，前瞻的思維眼光，以及高效的執行能力，方能獲取。
Xbed集團一直致力於酒店的升級改造，而這種改造，並非簡單的裝修升級，門面美化，更多是系統能力的優化升級，經過三年多的積累，Xbed已經打造了一套經得起考驗的運營模式，在不斷加大成本優勢的同時，獲得了結構性優勢：
1 用系統指揮人
擁有融合分銷、工單、結算、供應鏈、人力共享等全方位覆蓋，標準自動化核查體系的XMS系統，讓酒店運作更加“有章可循”。
Xbed自主研發的XMS酒店自運營系統可以實現小至一間房的酒店獲得全面自動經營的能力。
① Xbed客戶端：手機一鍵住宿，“無接觸”更安全
Xbed旗下住宿產品預定的入口，客戶在分銷渠道或者Xbed小程序上選房、預訂、支付，在線完成身份驗證、一鍵入住、一鍵退房，還可以隨時呼叫專業管家服務，體驗餐飲、娛樂、掃碼購買房屋內家居產品等特色服務。
② 麗家會：全球首家酒店“人力共享”平臺
麗家會擁有15,000+清潔阿姨，
覆蓋全國20+城市，
引領酒店共享人力市場
在Xbed互聯網酒店運營過程中，基於客戶清潔需求的觸發，麗家會app自動生成清潔工單，服務員接收任務後，根據系統授予的唯一權限進入客房，完成清潔任務。為保證客房安全，麗家會對服務員採用實名、實人、實時的精準開門授權。
有訂單時酒店需支付清潔服務費用，無訂單時0費用，讓成本與訂單掛鉤，結構更合理!
麗家會實現了酒店行業面向社會共享人力資源，降低了酒店固定人力成本。
③ XMS掌櫃：一臺手機處理全套房務管理
XMS掌櫃是XMS系統的一部分，酒店工作人員通過XMS掌櫃，就可以在手機上實現移動店務管理，不受時間空間限制，及時獲知房態、管理房價、查看報表、管理酒店固定資產等。
2 用科技代替人力
Xbed智住寶、Xbed智能門鎖，重視智能設備的應用
① Xbed智住寶：AI黑科技入住神器
XMS智住寶是XMS系統構成中的重要一環， 該系統基於XMS核心系統架構，通過智能識別方式，能夠實現客人自主辦理入住，便攜移動管理。
當前主要功能有辦理入住、現場預訂、房間管理、房態更改、身份證識別等。
② Xbed智能門鎖：AI黑科技管家
使用Xbed智能門鎖，接入XMS酒店自運行系統，所有門鎖狀態盡收眼底，人臉識別、指紋開門、藍牙開門、遠程開門……輕鬆解決酒店入住、管理問題。擁有最全功能，保證最高性價比。
3 供應鏈優勢
統一布草供應及洗滌、統一選購客用品，集團統一採購，價最優
X商城：Xbed集團旗下住宿空間產品售賣平臺
住進Xbed的住宿空間，身體所觸一切，眼中所見一切，都可以帶回家，Xbed通過嚴選質量優的產品，給業主一個專業酒店集採平臺。
4 品牌力量
統一品牌標識，樹立消費者信心；覆蓋全OTA渠道，穩定流量通道，確保訂單持續輸入。
憑藉XbedInn品牌的知名度和良好的品牌形象，加盟門店獲得XbedInn品牌使用授權，成為極具競爭力的網紅酒店產品，產品可以進入更廣闊的市場並即時獲得消費者認知。
XMS智能運營系統擁有強大的分銷能力，一鍵直連國內外排名最高的27個分銷平臺，實時獲取全網流量，實現房態、訂單雙向實時同步，有效提升訂單量與客戶滿意度。
經過此次疫情，酒店行業回過神後的第一件事，不應該是盲目擴張，而是需要重新思考酒店更深層次的結構問題，從而獲得結構性優勢，真正實現品牌升級，確保在下一輪的意外衝擊中能夠從容應對！
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