关于低客单价的几点经验小结下

六、产品定价及促销方案需要测试

(一)、低客单价类目的产品定价和促销往往也会比较矛盾,价格定得太低促销的力度就不大,如果价格定得高些促销力度大一点,又怕买家对比同行价格失去优势。

其实如果你选择了第一个思路定价,那么建议直接把价格订到你能接受的极限价不再考虑做促销,用价格优势来提升点击率和转化率,及时你比同行最低价再便宜0.5元,这个吸引力对低客单价的类目产买家来说都会产生更强的关注度。

如果你选择第二个那么价格建议偏向于中高端,即可以在促销方面多想想如何带动买家购物欲望,又可以为后期爆款之后降低前期的优惠力度提升利润做长远规划,这个店铺采取的是第二种思路:

1、首先我们不会把价格定得高的太离谱,一般会搜索类目的主关键词综合权衡用户喜欢的价位里面中高价位当。1、产品的质量首先是可以自己把控不胖后期因为价格造成售后中差评和损失;2、价格定得中等高些会给顾客潜意识里面营造出我们产品质量更优质一些;3、自己拍照的高清图也是支持把价格往中高方向定价;4、价格定得高也为详情页做日常的促销创造一定空间;

(二)、重视视觉营销的真正含义,促销方案如何确定,其实这个也是需要经过前期设置不同活动进行测试对比,最终选择一个促销效果更佳好的方案来作为日常销售的促销方案,有的人会直接去模仿同行爆款的促销模式甚至直接抄袭过来,这种方式我也是一样不太推荐的。

还是容易做到同质化但是你和爆款正面对比其他劣势明显,建议在促销方案上前期多尝试几种方案的效果。

不管是做赠品及和同行对比赠品的差异化,还是做拍下满减、拍下减、领券减的方案,以及其他的比如套餐,满送,换购等活动,建议要尽量考虑做出和直接竞争对手的差异化促销模式,比如说送礼物你要让感觉到感觉到不是赠品,顾客感觉到是花一份钱买到两样的东西赚到了,案例这个店铺也是经过很长时间的对比,最终用的是买就送和套餐优惠的日常促销方案;

七、低客单价的爆款用户体验是必须得抓的。

在淘宝上大家都有这样一种体会,整个的交易都是围绕买家人群来推进的,作为卖家早已不仅仅只停留在卖个自己想要的物品那么简单,更多是买到一个相对好的购物体验过程,也就是说决定一个单品转化率也不仅限于产品本身的好与坏,很多时候会受到买家感受到的服务体验满意度影响,而这一点在低客单价类目价格战同质化严重环境下,反而会成为一部分店铺突出重围做成爆款的突破口。

上面我们也说了我么不决不能把低客单价类目等同于低价产品来做店铺,低客单价类目下面也会有高端人群的需求,这个价格高低是指类目不同产品之间的相对性,所以做好用户体验是必须要重视起来的。

关于低客单价的几点经验小结下


其实淘宝的中差评维护在爆发期是非常重要的,一个差评可以让爆款少卖几百上千单一点也不夸张,当然要做好用户体验也不仅仅是差评维护方面,用户体验其实就是店铺和单品的动态评分DSR指标,如果一个店铺的DSR出现严重下滑,那么店铺获取免费流量的权重也会很明显的跟着下滑,因为中差评出现导致爆款下滑的案例其实非常常见了。

这里我所说的用户体验大家应该理解的更加广泛一点,他会牵涉到买家第一眼看到你图片到最终确认收货的的每一个行为环节的体验:

1、店铺视觉的设计风格首页的导航分类,详情页产品卖点内容文案需站在买家人群的立场来思考。

2、产品性能和功能的展现,买家对产品店铺的信任度对产品的可靠性得到提升

3、不管是售前客服还是售后客服与顾客的交流互动也是非常关键的环节,一定做一个专业的导购和售后服务。

4、产品的包装设计和物流速度也是非常重要的,售后处理效率甚至对老顾客关系的维护也都是不可缺少的。

八、低客单价类目单品爆款的几点体验总结,以下的总结仅仅代表个人目前的一点点体会未必正确,希望大家带着取其精华,去其糟粕的态度对待:

1、低客单价特性不仅仅拼产品还要拼耐力和资金,主要是因为低客单价前期要完成对应的坑产值需要更高的转化率和单量,所以前期起款的速度会感觉比较慢。

不过有一点是好的,一旦你的产品爆发之后,是很容易稳住排名的,这就好比你要想搜索上顶替掉你上一名的排名位置,就必须要让你的产品的成交额经过一个周期对比之后高于上一名,这样淘宝系统才会给你和你的上一名对换一个位子,这个就是打擂台谁赢谁上位,整个的争夺战的时间周期会比较长,很难再短期就能见效的,这背后就要考研的是老板的心态耐力和经济硬实力了。

2、很多人或许会认为低客单价产品不用怎么测试,直接模仿或者拿同行的爆款用钱可以怼起来一个爆款,对于这一观点我是非常反对的。

我的一贯习惯是不管是什么累么什么产品,展开工作的第一环节就是测试,只有测试出产品在对应店铺的对应条件下点击率和转化率大概数据,才能有底气判断一个款是有没有后期提升优化到爆发的潜力,我的建议是正式测图之前要先把测试计划的关键词加上精准人群同时进行测试的,这样做也是为了给一个链接起一个好的开头,一开始就可以把控人群逐步精准起来。

关于低客单价的几点经验小结下


3、当确定好主推款之后,接下来对爆款的操控节点的把控也要做到快准稳狠,如果外应市场大盘数据变化加上内因基础做的不够优秀,那再优秀的单品也是很难做成爆款的,这也是大部分的新店新品在前期操作的时候忽略掉点,要做好一种爆款有时候就是熬出来的思想准备。

九、推广引流层面几点体会

经常碰到有朋友说起自己店铺有流量没有转化或店铺转化率好没有流量。这两种处境都是很尴尬的,而对于低客单价类目多数是处于转化率比较高就是拿不到足够大的访客,这明显是引流环节出现了问题,我们来看下今天这个店铺的引流环节是怎么做的:

1、在免费流量方面重点还是集中在以搜索为核心渠道,这也是能保证店铺销售持续稳定和利润可观的主要原因,搜索渠道的优化也不是短时间就能做到优秀的状态的,其实还是在于你怎么去优化潜力款的内功问题,尤其是主图的点击率你能优化到多少?

手淘首页的流量也是组成这个店铺免费流量的个重点,也有很多低客单价店铺是手淘首页访客高于搜索访客量的,其实这还是归功于低客单价类目的产品一般率指标是偏高的,如果一些硬性条件达到首页渠道的标准,是很容易被系统抓取到进行曝光。


关于低客单价的几点经验小结下


2、除了搜索访客还有就是淘内免费其他,这个流量渠道在低客单价类目店铺是经常会出现占比比较大的,甚至会在一些店铺成为占比最大的流量来源,做低客单价类目的店铺也应该多关注下这个渠道流量是否适合自己重点维护,淘内免费其他的流量获取原理和手淘首页的原来是差不多的,只是展示的资源位是我们难以把控的,对于店铺和内功方面的优化甚至推广方式大家可以按平时优化手淘首页的思路展开。

3、淘宝官方活动:一些品牌大店产品更容易获得聚划算、淘抢购的活动资源,每个月可以上这类活动四到六次,这也是维护爆款冲击销量的非常有利的推广方式,上这类活动对他们来说是常态。相反一些小店更容易通过天天特价、淘金币这类活动来扩展店铺流量。

关于低客单价的几点经验小结下


很多人可能已经回轻视天天特价和淘金币流量,我今年尽力过了的店铺中,至少有3个淘宝店是在爆款前期淘金币的访客起到很大的助推作用,所以我们不能一味的任务淘金币就是垃圾流量,至少淘金是淘宝站内的访客,比淘宝客流量要优质的对吧。

4、相信大部分接触过低客单价店铺运营的朋友都是知道淘宝客,表达的核心的思路是:淘客一定要在合适的时间段用合适的产品联系合适的淘客进行合适的推广,接触过这么多低客单价类目的店铺店主,很大一部分人都是很容易想起来前期冲量找淘客的方式。

这也是因为淘宝客最青睐的就是低价的产品,容易推起来量。

我觉得淘宝客一定要用对时候,一般前期店铺或者新品链接,我是真的不建议直接拿过来用淘客推量,也就是大家都知道的人群标签前期这么做就容易被作乱,会造成后期拿不到免费的流量,但是有些特殊情况下还是可以考虑和淘宝客合作的。

比如说爆款已经形成了人群标签也已经稳定了,那么这个时候为了维持日常的爆款销量可以考虑让淘宝客助推一波,但是推的量和时长建议要控制住不要太长不会对爆款已有的人群标签产生明显影响。

还有一种情况下就是如果直通车钻展投产太低又推不起来免费流量,这时候为了完成店铺销售指标或者清理一部分产品库存也可以考虑找淘宝客合作,当然如果能选择参加淘宝活动配合淘宝效果会更好。

5、关于直通车方面推广思路小结,这方面的总结应该也是大家看帖比较关心的了,我把直通车的部分数据先截图给大家看看,其实这个店铺的直通车整体效果是非常好的,不管是PPC还是roi都已经趋向能做到的极限了,在一开始的流量结构截图中大家也可以看到直通车整体的转化率甚至高于自然搜索的转化率的,如果你发现你的直通车账户转化率是低于搜索渠道的真实转化率,那么说明你的直通车是有一定的提升优化空间的。

当然如果你要是关心我是怎么做到的,就说来话长了,不过我已经在之前多方面分享过操作思路了,就是直通车【测率产调量】配合浮沉直通车【X线优化思路】来的,如果你非常感兴趣还是建议关注那村儿浮沉派代号,回看往期的分享,这里针对低客单价类目在下面总结更有价值的一些思路给大家借鉴。


关于低客单价的几点经验小结下



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