“远程视频服务就是好！”10日，家住武平县平川街道碧水庄园的马先生对武平县不动产登记窗口的便民服务措施和高效办事效率连声称赞。
原来，马先生4月初将夫妻名下的商品房申请抵押登记，因其妻子王女士在广州工作。疫情防控期间，王女士无法回武平办理不动产抵押登记业务的面签手续。得知县行政服务中心不动产登记窗口已开通远程视频办证服务，便向窗口申请办理登记。工作人员按照中心的相关文件要求，立即通过视频画面对话核对王女士的身份信息，并询问相关内容，录制整个视频过程存档备查，并要求将视频中所签的抵押材料邮寄给登记机构。不到30分钟，就顺利完成了不动产抵押登记业务。
“远程视频服务是申请人提供除本人到场面签或公证之外的第三种办证途径，为当事人节约了大量的时间和往返费用。”武平县行政服务中心管委会主任曾雪武介绍，自推广远程视频服务办证以来，目前共为30多位无法到场面签的群众提供了便捷服务。他说，武平县行政服务中心近年来积极贯彻落实“便民、规范、高效、廉洁”服务宗旨，切实让“百姓少跑腿、信息多跑路”。特别是今年疫情防控期间，中心以“开通远程视频”贴心又高效的服务方式，真正将“一趟不用跑，最多跑一趟”便民服务落到实处，得到了市民一致好评。
（通讯员 王发祥 朱京艳）
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