摘要: 現場設置諮詢投訴臺、當場講解辨假識假絕招、推介優質服務和名優產品……3月15日，以“信用讓消費更放心”為主題的2019年“3·15國際消費者權益日”宣傳紀念現場活動在阜城清河廣場舉行，不少市民趕了一場“消費 ...
現場設置諮詢投訴臺、當場講解辨假識假絕招、推介優質服務和名優產品……3月15日，以“信用讓消費更放心”為主題的2019年“3·15國際消費者權益日”宣傳紀念現場活動在阜城清河廣場舉行，不少市民趕了一場“消費維權大集市”。
上午8點不到，市民康大爺就來到清河廣場，他最關心的是食用鹽含鈉情況和如何辨別真假，於是直奔安徽鹽業阜陽有限公司展臺。工作人員陳星星正在講解真假食鹽辨別技巧和低鈉鹽等適用人群，通俗易懂的講解讓包括康大爺在內的市民很受用。
“年齡大了，血壓高，平時少攝入低鈉鹽對身體有好處。”康大爺說，不僅如此，聽了專業人士講解後，今後不會再貪圖便宜，購買不明渠道的食鹽。
不遠處，市消保委展臺前也圍了不少人。“酒類產品，瓶蓋、瓶身上都會有防偽標識，可以通過掃碼查詢辨別真偽，如果掃描二維碼還查不出產品真偽，這時候可以用老辦法——用手觸摸瓶蓋上的防偽標識，有凹凸感的是正品，反之就可能是假冒偽劣產品。”市消保委相關負責人介紹，辨別產品真偽要用多種方式綜合研判。
活動現場，市市場監督管理局等40多家單位和80多家企業現場設置展臺，向市民傳授相關知識，講授識假辨假妙招。
此外，市場監督管理部門、市消保委等還設置了專門展區，現場接受消費者諮詢、投訴。
市民王先生在阜城某手機店買了一部手機，一個月後主板損壞，找售後卻被告知“已過保修期，不予保修”。聽說清河廣場有活動，王先生特意到現場進行諮詢、投訴。
記者瞭解到，活動當天，阜城清河廣場活動現場，僅消保委系統就接受諮詢400餘人次，其中投訴近30起。阜城三區和市開發區活動現場也有20多起投訴，投訴問題多集中在房屋銷售捆綁、裝修糾紛、共享電動車退還押金難等方面。
“我們都做了詳細記錄，將盡快調查、調解。”市消保委相關負責人表示，將督促各地相關部門積極跟蹤、及時回覆，確保每一個投訴都得到有效答覆。
既能學到識假辨假常識，又能諮詢投訴，這場“消費維權大集市”讓“趕集”的消費者很滿意。“希望多舉行類似活動，一方面可以提升我們的消費辨別能力，規範約束企業經營行為，同時也能培樹誠信消費意識。”市民趙永健說。
“良好的消費市場環境需要消費者、經營者等多方共建。”市市場監督管理局有關負責同志介紹，2017年以來，我市掀起了一場覆蓋範圍廣泛的放心消費創建活動，取得了明顯效果。下一步，市場監督管理部門將聯合市消保委等部門繼續加大創建力度，同時創新方式，多形式宣傳“誠信消費”理念，共同打造“信用讓消費更放心”的消費環境。
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