根據泉州市人民檢察院及惠安縣信訪工作聯席會議辦公室通知精神，即日起，惠安縣人民檢察院12309檢察服務中心恢復群眾來訪接待。
為做好疫情防控期間群眾來訪接待，特作以下規範要求：
來訪人員的規範要求
1.佩戴口罩。進入接待場所，必須佩戴口罩。
2.測量體溫。應主動接受體溫測量，若出現體溫異常等情況，應服從工作人員採取疫情防控措施。
3.實名登記。應主動做好身份信息和聯繫電話登記。
4.手部消毒。應主動接受工作人員對其手部進行消毒。
接訪人的規範要求
1.接訪工作人員全程佩戴口罩，戴手套接觸來訪資料。
2.接集體訪應保持適當距離，做好個人防護工作。
3.出現來訪人發熱、咳嗽等異常情況，應立即啟動疫情防控預案。
接待場所的規範要求
1.人員管控。嚴格控制來訪人數量和流動，減少集體性聚集，每次進入接待場所的來訪人員不超過3人。對集體來訪的，應推選不超過2名代表進入接待場所，其他隨同來訪群眾就地疏散。
2.現場處置。接訪場所安排專人做好來訪人體溫測量、實名登記、手部消毒等工作。12309檢察服務大廳配備工作人員，對群眾候訪進行巡視核查，對未按規定佩戴口罩等行為進行勸導，必要時可以採取強制措施。
3.場所安排。接待場所設置候訪區，確保來訪人等候和排隊均間距1.5米以上。
4.環境衛生消殺。做好接訪場所環境衛生，每日定時清潔消毒，及時勸阻在接訪場所內亂扔垃圾、隨地吐痰等不良行為，為來訪群眾提供健康良好的環境。
目前，疫情防控工作仍處於關鍵時期，繼續提倡通過非接觸方式反映問題、表達訴求。
人民群眾如有訴求向惠安縣人民檢察院反映，可通過以下途徑：
1.來信：惠安縣螺城鎮安平路10號惠安縣人民檢察院12309檢察服務中心。郵政編碼：362100。
2.網絡：12309中國檢察網。
（http://www.12309.gov.cn）
3.電話：12309檢察服務熱線。
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