創業商學院李小冬
你好，很高興回答你的問題。
首先，在此先界定下你的問題。因為你的問題太過寬泛或者模糊，本人就假定一個範圍回答，你可以舉一反三。假設，你是提供產品或服務的乙方，而客戶就是購買產品或服務的甲方。
客戶真的無需求嗎？
舉個例子，很多企業需要廣告公司提供服務，以支持他們的營銷傳播需求。專業成熟的企業，則會通過招標或比稿的形式，向社會或者目標公司進行邀標或邀稿，並且會提供比較詳細專業的需求簡報，以供參考。當然，很多中小型公司，不一定能做到這麼專業，所以能提供的需求信息模糊且有限。這個時候，就會遇到你所說的，客戶好像都提不出什麼有價值需求。可事實上，他們真的沒有需求嗎？非也！
首先。他們既然有這方面的產品或服務採購計劃或預算安排，說明他們肯定有需求。但是因為很多公司的對接人也非專業出身，所以如果缺乏溝通，就給人感覺他們提不出什麼需求。這個時候乙方就得采取一些動作去挖掘需求。
其次。我們要幫助甲方挖掘需求。主要有以下幾種形式：其一，爭取當面溝通，通過深度溝通引導客戶將他們的需求進一步理清。其二，若是無法正面溝通，可以通過電話或微信進行互動，並且讓他們提供一些內部材料，幫助你挖掘需求。再次，如果沒有溝通機會，則需要你進行案頭研究，通過市場調研、消費者調研、企業公開信息研究、競品研究等方面，判斷客戶可能的需求所在。通過這幾個步驟，基本可以相對確定客戶的需求，從而指導你下一步的工作。
瞭解到可能需求就夠了嗎？
可能的需求是我們的主觀研判，在範圍、預算、內容、形式等方面，都可能跟客戶真正的需求有一定的差距。所以，到這個步驟時，可以先形成一個初步的思路方案或產品服務套餐。然後以此為敲門磚，爭取跟客戶溝通，創造機會，驗證你得出的可能需求是否準確。
當然，在如今這個買方市場的時代，很多乙方可能做得更極致一些。一開始就超前投入研究，把工作做細做透，形成專業完整的解決方案。然後跟客戶溝通，這樣客戶就可以基於方案而進行定製化選擇，或者提出一些新的需求點。這樣同樣能夠達到目的，只是如果最後沒有成功拿下客戶，對乙方的成本來說，會增加不小負擔。
但把可能需求轉變為精準需求，是必須要經過的步驟，前端越清晰，後端越輕鬆。
有時，得另闢蹊徑！
本人跟不少銷售業務人員打過交道，每個人的市場客戶開拓方式，都各有各的特點。比如，曾有一位化妝品公司銷售人員，憑著喝酒海量，和經銷商把酒言歡，稱兄道弟，成了不少單子。比如，一家傳媒公司的菱形人員，非常善於挑選時機拜訪目標客戶，當然還會帶上一些好茶之類，在客戶面前先把存在感刷足，當客戶有需求要採購時，就比較容易想起他了。當然，很常見的方式是，當客戶遇到一些小問題需要解決時，你能夠全力以赴幫助解決。那樣的話，就可能以小撬大，提早獲取需求信息或直接的服務機會。本人所認識的銷售人員中，有的跟醫院學校歡喜很熟，常幫客戶解決一些就醫和孩子就學問題，口碑極佳，所以他的業績自然有保障。
挖掘客戶需求的方式多種多樣，每個人根據自身特點會適合不同方式，多去嘗試，總會有所收穫。
所以，不怕客戶沒需求，最怕你自認為“客戶沒需求”而不採取任何行動。
傳媒兔
這個說明人不對。
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澤源vlog
1、最高級的叫做創造需求。
2、次級，叫發現需求。
要麼你還不夠充分了解你的客戶，要麼客戶選擇跑偏
欣頤格格
大家好，我覺得客戶不是真沒有需求，可能客戶需要整理，也可能一時間無從下手。
我們可以用以前客戶的案例給他做參考，然後逐漸明確，建立模型，讓客戶確認，把需求一步步確定下來。
和客戶多溝通。
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阿偉在創業
你好很高興回答你這個問題
1.首先要了解客戶的需求。首先通過提問等方式，準確瞭解客戶對產品的需求，然後再圍繞客戶所需要的產品展開介紹和宣傳。瞭解客戶基本需求是銷售人員與客戶第一次接觸首先要明確的問題。
2.獲取客戶信息，深入挖掘潛在需求。
3.要引導客戶的需求到自己的優勢上來。在銷售當中，誰是產品專家，應該是銷售人員，產品是他們每天都在接觸的對象，他們對於自己產品優缺點的瞭解，勝於客戶的瞭解
徽歌娛樂
既然你稱之為客戶為何沒需求？是你們的產品問題？還是客戶不夠精準？
拋開以上不說，很多客戶的需求是隱性的，需要去引導和開發，當然你的產品也必須有一定的特色或吸引力。
