安吉公安积极围绕“服务企业、服务群众、服务基层”工作内涵，以务实的姿态开展“三服务”活动，坚持问题导向，全面摸清企业生产经营中的痛点、难点、堵点，摸清群众所盼、所急、所怨，不断提高企业和群众的获得感。
三 服
务
近期，受疫情影响
许多小微企业遇到了不少问题！
创业辛苦钱被找回
近日晚，安吉县公安局预审大队民警李明接到了刚开始创业的淘宝个体户小林（化名）打来的求助电话，由于自己的一时疏忽，误将一笔1335元的钱款转入了一个陌生人的支付宝账户。
小林先后给对方打了十几个电话，试图联系对方将该笔款项退回，但对方一直都未接听电话。连续两天联系不上对方后，小林只好向同小区的李明寻求帮助。
李明十分理解小林的心情，钱虽然不多，但只要还有一丝可能，心里还是希望能把钱要回来的。
通过自身的业务知识分析，李明认为这类情况并不属于案件，不能通过立案侦查的方式来解决，只能另辟蹊径。想到这，李明在安慰小林不要着急的同时，让小林提供相关的转账凭证以及对方的个人信息。
经查询，李明发现收款人的户籍所在地为东阳横店镇，于是便通过钉钉群联系了当地派出所民警，并告知了对方事情的原委，对方当即表示可以帮忙联系核实。没多久后，该派出所民警就通过钉钉告知李明已经联系到收款人，且对方答应立即退回该笔钱款。
15分钟后，李明接到了小林的电话，“对方把1335元一分不少地退回来了，我已经收到了。真是太谢谢你的帮忙！这都是我的辛苦钱……”小林向李明表达感谢。
来安吉十来年，很庆幸能认识你
驻村辅警朱伟在对辖区进行走访时发现，家德废品收购有限公司有一批货款自年前结单后一直未拿到手。公司负责人张家德多次和业务员联系，均以疫情期间企业资金周转不济为由推脱了。
眼看4月份公司经营急需资金，张家德再次联系对方催讨货款，对方依然无动于衷。朱伟先是对张家德进行安抚；之后要来了对方业务员的联系方式，并立即致电对方进行初步沟通；朱伟站在双方的角度给业务员分析其中的利弊，并督促着对方尽快支付欠款。
通过朱伟前后多次对接沟通，业务员最终同意，并在3个工作日后将货款全数支付给了张家德。
收到货款后，张家德通过微信向朱伟表达感激之情，激动的对朱伟说：“来安吉十多年了，能认识你，我为自己感到庆幸。”
感情牌＋法律牌
驻村辅警束玉平接到了一条求助：天子湖某家具厂负责人称，厂里的一名技术工人小李（化名）因工作业绩突出，企业有意培养他担任管理人员。但经过一段时间考察后，负责人认为小李还是更适合从事原来的岗位，便打消了提拔的念头。可小李得知后又失望又气恼，负气辞职了。临走前还删除了一核心产品存储在企业电脑的所有设计图纸，并将设计图纸拷贝至自己的私人U盘带走。
束玉平了解清楚整件事情的原委后，急企业所急，立即找到小李进行开导沟通。束玉平理解小李的失望和气恼，于是他调整沟通方案，既打“感情牌”，又打“法律牌”。束玉平先开导小李，回顾了上班这么多年来企业对他的照顾，也一直在尽力培养他；又严厉指出小李此举有伤和气，且设计图纸属于企业的知识产权，若小李执意带走，将触犯相关法律，企业可提起法律诉讼。
束玉平来回两边进行协商沟通，最终小李主动将拷贝Ｕ盘归还给企业。双方也在束玉平的见证下，握手言和。
他们从群众关心的重要小事入手
他们把群众事当自己事，想群众之所想
他们为百姓做好事、办实事、解难事
用心、用情、用力
服务企业、服务群众、服务基层
-END-
公安机关人民警察办案调查，一律通过上门或者请当事人到派出所等公安场所的方式面见当事人，绝不会通过电话或者网络直接调查处理，更不会要求当事人汇款、转账。与此不符的，公民可视为涉嫌诈骗行为，可直接拨打110报警。
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