疫情期間，為減少人員聚焦、有效緩解醫院救治壓力，興業銀行天津分行通過科技金融積極向醫療行業提供智慧醫療服務。通過智慧門診、智慧住院、遠程診療等系統，結合興業銀行手機銀行多元金融服務，依託智慧醫療技術，向醫療行業提供線上金融服務，第一時間推出"智慧醫療線上診療"免費入口服務。天津醫科大學眼科醫院成功在"Q醫"APP實現互聯網在線診療服務，天津醫科大學朱憲彝紀念醫院推出"三一照護"線上問診服務。此外，還為天津市醫療器械檢測監督中心提供"智慧政務智能檢測"線上服務，助力快速做好疫情物資檢測。
"智慧醫療"是興業銀行天津分行特色業務，自2016年以來，累計投資建設資金6000餘萬元，支持包括11家三甲醫院在內的24家公立醫院，完成了門診、住院渠道、移動端及線下自助服務的信息化建設。走進天津市兒童醫院、天津醫科大學朱憲彝紀念醫院，天津市中醫藥研究院附屬醫院等多家醫院，即可通過手機APP、自助機、人工窗口等多種渠道，快速高效完成入院手續辦理、醫保資質確認、住院押金繳納、手術狀態查詢、出院手續辦理、預約病歷複印。興業銀行天津分行正以完善的產品平臺和成熟的市場經驗進一步履行社會責任、做好金融服務。
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