最近,长春市民韩女士给我们打来电话,说她在一家名为富源美容会馆的店里做拔罐减肥时,肩部被烫出水泡。出现问题后,她想与店家协商去医院治疗,但对方一直没有给她一个明确答复。
![女孩减肥拔罐出水泡?之后还被拉黑了...](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
“我是4月4号在美团看到,富源晓薇美容会馆有一个188元减肥套餐项目,然后我就团购了。做的拔罐减肥,头三天得连续拔,头一天很正常,我二天我感觉她是操作不当,拔完之后肩膀附近有一片水泡,当时没说怎么处理。”韩女士说。
记者:肩部受伤,你有质疑店家吗?
消费者 韩女士:我有质疑,我说一定是你们操作的时长或者是操作手法不对,才会导致我烫伤,因为我在很多地方都拔过,出现烫伤这种情况是第一次。
韩女士说,当天肩部受伤后就微信联系了这家美容院的负责人,见面后韩女士要求去医院,但店家告诉她在店内就可以处理。
“店家给出的解决方式是她就在这块给我弄了,但是我不认可,我觉得最起码应该去医院让医生给我处理一下。卫生方面、操作手法上,我感觉不信任店家了。”
韩女士告诉记者,由于没有协商一致,自己回家后就申请了退款,目前平台已经将钱返给韩女士。
那这家店的拔罐减肥项目是否正规,韩女士肩部受伤又应该如何处理呢?随后,记者来到了这家美容养生会所了解情况,但是店面处于关门状态。
记者又拨打了这家店负责人的电话,却始终无人接听。在现场韩女士也拨打了微信语音,却发现对方已经将她删除了。
消费者 韩女士:电话也不接,微信还给我拉黑了,今天来店里就关门了,我感觉对我们消费者来说很不负责任,我一定要维护自己的权益。
由于始终无法联系到店内负责人,记者将此事反映给市场监管部门。4月10日,记者从长春市监督管理局了解到,辖区办案员介入调查后,目前已经联系到店主进行调解,但双方无法达成一致。
消费者 韩女士:“刚给我回复,也是还是坚持当初的态度,她给我治疗,再不就是领我去医院。但是我说我不接受,我通过自己治,上医院抹药膏都好差不多了,最起码得给我一些赔偿,她协商去了,现在还没给我信呢。”
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