|浙江新闻客户端 |评论员 刘雪松
“转眼间驻村已经两个月了，回望驻村帮扶的日子，虽苦犹甜。跟随老队员们开展工作的足迹遍布了整个村子……扶贫路上下求索，我思考着如何结合我的本职工作，助力脱贫加快步伐……”甘肃省税务局的驻村扶贫干部小张最近在他的钉钉扶贫工作日志中这样写道。
中华人民共和国成立70周年来临之际，9月20日，全国脱贫攻坚奖评选表彰工作办公室发布《2019年全国脱贫攻坚奖获奖先进个人和先进单位公告》，共有140个先进个人和先进单位获奖。其中，阿里巴巴获选组织创新奖，也是入选的唯一互联网科技公司。尤其值得关注的是“创新”，很多地方基于钉钉搭建的扶贫工作平台，可以说是利用科技手段让扶贫工作高效透明、实现精准扶贫的创举。小张用钉钉里记录下的扶贫日志恰恰是这个“创新”的缩影。
新华社报道中特别表述，“这是继今年8月20日，阿里巴巴位列美国财经杂志《财富》评选的‘2019改变世界的企业’榜单之后，在兴农脱贫领域获得的又一奖项。阿里巴巴相关负责人表示，阿里巴巴在数字化助农上施行多种模式创新，推出的‘亩产一千美金’计划，目前已覆盖全国25个省份、近1亿人口，孵化了超过2500个农产品品牌。”
2017年12月1日，阿里巴巴宣布将脱贫上升为集团的第四大战略，依托自身在电商、金融、技术、平台、产品方面的优势，在未来5年内持续投入100亿元，探索可持续、可参与、可借鉴的“互联网+脱贫”模式。阿里巴巴积极参与国家脱贫攻坚战略，成绩斐然，拿这个2019年度全国脱贫攻坚的奖牌，理所当然。但成为获奖入选名单中的“唯一”，而且是组织创新奖，却是颇令人有些特别的感慨。
阿里把担当社会责任当成事业来做，做成了中国影响最大、业绩最大的互联网科技公司，走的是一条特别的成长发展路子。阿里不单纯是赚了钱，再来回报社会。而是将解决社会问题、担当社会责任，当成企业进取的目标，当成着力担当和使命。阿里成长为自成体系的庞大的经济体规模，几乎每个创新产品都是为了解决社会问题和难题，也因此，阿里从担当社会责任中寻找解决方案，促进了自身科技发展与进步。这些科技产品再广泛赋能于解决社会问题与难题，从而形成了企业与社会一起进步、一起受益的良性循环。这是阿里与众不同的成长成功特点。美国企业巨头联盟机构以及华尔街资本市场最近颠覆性认同阿里巴巴“用户第一、员工第二、股东第三”，便是证明。互联网时代，用户是社会最大的细胞。解决用户的获得感问题，便是解决社会问题。
农村是阿里长期以来花心血、花血本打造的“广阔天地”。脱贫攻坚，主阵地在农村，尤其在落后偏远地区的农村。阿里的物流、村淘、推动农产品上行，都在授人以渔，无不指向农民可持续的脱贫致富。马云乡村教育计划，更是把农村脱贫攻坚的眼光放在解决未来根本性问题上。在阿里系，贫困农民、乡村教育、妇女儿童、因病致贫人口——几乎所有与贫困相关的群体，都有具体的立项与平台，有牵头攻坚的企业责任人。脱贫攻坚路上，企业如此担当，确实难能可贵。
阿里在兴农脱贫中的巨资投入，令人叹服，但获选“组织创新奖”，亮点在创新。阿里的脱贫攻坚工作是全方位的，资源的、资金的、技术的等等，无所不及。支付宝、网商银行、淘宝天猫、菜鸟网络、以及作为全新科技产品的钉钉，等等，无所不能。都在充分发挥互联网技术优势，形成协同与合力，在精准扶贫方面做出全新的尝试与突破。
以钉钉为例。钉钉上线4年多，目前已经发展成为用户数破2亿、企业组织数破1000万的全球最大智能移动办公平台，同时也成为大量政府事业单位数字化转型的标配。各地政府部门将钉钉作为精准扶贫的重要平台。海南省、陕西省、甘肃省、湖南省、贵州省等多个地方，用钉钉实现了精准扶贫的高效管理，打通了对接各种资源支持扶贫的链路。
去年5月，央视报道了一位贫困县挂职干部的实践案例。这名干部发掘出一款移动互联网时代的“脱贫神器”，指的就是钉钉。2016年，工信部选派潘祝华（网名大潘）到陕西省略阳挂职副县长，负责全县信息化和脱贫攻坚工作。大潘用“震惊”二字表达了钉钉在助力扶贫工作中发挥的作用——高效、透明、信息全程留痕，钉钉这些属性，简直是为精准扶贫量身打造。
大潘建起的“钉钉精准扶贫平台”，囊括了6000多名参与扶贫的公职人员和驻村干部，他也因此被称为“钉钉县长”，上了《新闻联播》，进了北京展览馆“砥砺奋进的五年”大型成就展。2018年普及到略阳所在汉中市11个区县，多达6万名扶贫干部和公务员加入了钉钉平台扶贫工作。
大潘说，有了这个平台，扶贫干部每次下乡走访贫困户，都会在钉钉里提交日志，记录并拍下照片，如实反映这次拜访的情况，以及贫困户遇到的问题和需求。相关扶贫资金也会通过钉钉审批到位，全程信息留痕、高效透明，杜绝了贪腐可能。
2017年9月，西安市扶贫开发办将2.6万名扶贫干部纳入钉钉扶贫平台。涵盖市、县、镇三级脱贫攻坚指挥部、扶贫部门，各级“八办两组”行业部门，还包括驻村工作队、帮扶干部等扶贫一线干部。钉钉助力精准扶贫，2018年西安全市在册贫困户从20160户50409人下降至5549户9023人。
海南省委组织部开创的“电视夜校+服务热线+钉钉管理”的扶贫模式，成为海南的脱贫攻坚利器。2017年1月8日，人民日报头版以《脱贫致富电视夜校效果好——海南扶贫先扶志与智》为题对此报道，点赞这种创新的扶贫模式。
传统概念上的社交平台、阿里定义中的智能移动办公平台，在脱贫攻坚工作中成为“神器”，这是外界没有想到的。但钉钉是有意为之的。脱贫攻坚道路上，只要有心、用心，科技就能更完善、更多能、更有效，就能在社会责任中担当更多。阿里就是用“钉钉子的精神”打造钉钉、打造科技产品的，也是如此投身脱贫攻坚主战场上的。这应该是阿里巴巴能够别无二选地获选“全国脱贫攻坚奖”的成功及创新之处。
科技产品是有温度的，不遗余力地帮助这些扶贫工作者，才能真正体现科技创新的价值。诚如甘肃省税务局扶贫干部小张日志所言，希望尽最大努力，助力村民们早日摘掉贫困村的帽子。“我想告诉对面沉默的大山，让我们一起迎接明天的曙光，迎接脱贫攻坚决胜的那一刻！”
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