王濤對自己五年前的一次發言記憶猶新。
2015年9月，上海的一個國際醫學論壇邀請這位衛寧健康總裁做演講。他在會上說：“衛寧要幫助醫院打破圍牆，擁抱外面的互聯網世界”。那是王濤第一次提出這個理念。
2016年初，衛寧健康提出傳統HIT業務和互聯網創新業務雙輪驅動，互聯網業務成為衛寧健康的重要業務拼圖。
2020年初，衛寧健康提出“1+X”戰略，並將於近期推出精心打磨近兩年的WiNEX產品。王濤稱該款產品是“顛覆性的”。衛寧健康的“1+X”戰略有何深意？為何要投入研發WiNEX？它能給行業帶來哪些影響？針對上述問題，健康界對王濤進行了專訪。
衛寧健康總裁王濤
行業變革催動技術革新
互聯網醫療、分級診療等政策和需求的湧現，使醫療行業發生了深刻變革。尤其是新冠疫情的發生，更是給公眾上了一場互聯網醫療的普及課。
王濤認為，醫療行業正在發生三個變革。
在醫院層面，一是數字化，即對實體醫院的數字化描述；二是智慧化，在數字化的基礎上融入知識；三是互聯網化，支撐醫療業務走出醫院圍牆。
在區域層面，醫聯體/縣鄉一體化促進了醫療資源供給融合，醫養康護連通促進了業務領域融合，機構邊界、業務邊界被打破，新的業務形態不斷湧現。
在醫改方面，三醫聯動正在加速，健康產業發展進一步升級。比如這次新冠疫情推動了互聯網醫療服務的發展與應用，線上處方配送和醫保移動支付已經實現了與在線診療業務的連通。
這些變革投射到HIT領域，明顯看出兩個趨勢：在技術架構層面，醫療健康信息化系統架構需要重構，支撐行業全面數字化轉型，提升雲化、互聯網化和智能化能力；在商業模式上，除了IT產品與技術外，行業也需要企業提供AI服務、知識服務和運營服務，企業的業務結構與營銷模式需要相應做優化調整。
基於這種變化，衛寧健康提出了“1+X”戰略。
1是中臺 X是場景化業務
循證醫學的本質之一，是對每一個特定疾病依據一系列證據推導出一個對大多數患者有效的解決方案。這決定了醫學場景是非常細分和離散的。但從技術上，不可能為每一個場景做一個單獨的系統，這會導致系統複雜異構、難以互通。不同業務場景從信息架構角度是存在共性的，例如很多基礎信息在語法、語義上要做到一致，因此必須有一個相對完整的抽象和沉澱，以滿足各類業務場景的需求。
基於上述理念，衛寧健康把一個個場景化的業務稱為“X”，把抽象的中臺稱為“1”，提出“1+X”戰略。聚焦提煉出行業領域的共性特徵，進行醫療全業務、全場景的數字化頂層設計，進一步根據不同的業務場景需求，封裝為多樣化的API，支撐醫院產品、互聯網產品等不同形態具體業務的調用，從而保障線上與線下、院內與院外業務的一體化和一致性。
“醫院、醫護人員不會關注後臺的技術，他們的需求是希望技術能為相關業務場景提供支撐。因此，X要拋開技術的束縛，專注於業務場景。”王濤說。
衛寧健康的1+X戰略
WiNEX產品，在這種指導思想下應運而生。
WiNEX由一箇中臺以及基於中臺支撐的“X”場景組成。衛寧健康即將發佈的新產品包括WiNEX中臺以及WiNEX醫院產品，且與互聯網業務進行了對接與融合，互聯網醫院、雲藥房等業務可統一調用WiNEX中臺提供的API，實現線上線下業務一體化。
在WiNEX產品的支撐下，醫護人員不管是在醫院診室裡、地鐵上還是在自己家裡，不管是用PC還是移動終端，都是無縫銜接的，因為後臺都是調用WiNEX中臺上的API，所有的數據都是一致的。
WiNEX顛覆了什麼？
王濤說：“我們的設計思想和研發技術，跟HIT行業過去20多年的傳統思路完全不同。”
他介紹，此前的HIT系統主要是為了解決流程問題，技術語言採用的是以解決流程、邏輯見長的面向過程的程序設計語言。而WiNEX的設計理念是，先不管應用場景或流程（場景在未來會不斷增加或改變），而是給每個實體/對象（Object）一個ID，把其特徵（Feature）進行清晰的數字化描述。
“這不是信息化的過程，而是數字化的過程，其實就是先把線下的東西搬到數字空間（Cyberspace），然後在線上世界進行重構和組合——這就是我們的整體設計思想。”王濤說。這種理念對應的設計方法不再是面向過程的，而是面向對象的。
王濤表示，WiNEX是跨時代的新產品。從技術架構、數據架構、業務架構等幾個層面都進行了重新梳理，基於中臺思想構建統一的數字中臺，覆蓋雲化、集團化、線上線下一體化的設計，是為下一個十年打基礎的設計，是未來數字化醫療的“新基建”工程。
新老產品的融合方面，衛寧健康已經作了周密規劃：將堅持客戶第一原則，採取雙態發展模式，充分考慮新老產品的差異和逐步融合。新產品將基於WiNEX的體系自上而下進行設計，確保與存量產品並行匹配。存量產品將自下向上式不斷開展數字化改造，主動向新產品靠齊，儘快達到雙模態融合，實現產品的互通、並存和演化。
專項團隊封閉研發
據衛寧健康介紹，為了研發WiNEX產品，公司從全國各地抽調技術骨幹集中到上海，組建WiNEX產品專項團隊，進行封閉研發，前後歷經近兩年。為什麼要進行如此大的資源投入？王濤介紹，主要是出於三方面的考量。
第一，軟件有生命週期。王濤開玩笑說：“從上世紀90年代開始，整個HIT行業的技術架構已經‘混了’20多年，再‘混’下去的話，技術反而有可能會成為發展的制約，應該有新一代的東西出來了。”
第二，IT技術本身有了很大進步，技術上已經準備好了。以人工智能為例，雖然基本理論20多年來沒有大的變化，但由於算力的大幅提高，讓人工智能在很多領域的商用成為可能。
第三，線上服務是大勢所趨。王濤說：“老百姓現在買菜都不用去超市了，只需要在網上下單，快遞員就會送到家門口。醫學診療中有很多場景也是如此，完全可以在線上解決，而不需要患者去醫院。”
“這幾股力量促使我們下定了決心。”王濤說。
2020發力兩個領域
幫助醫院進行數字化轉型和幫助醫院進行互聯網醫院建設，是衛寧健康在2020年重點發力的領域。
王濤認為，醫院的數字化轉型是開展互聯網醫院建設的前提。在他的概念裡，只是開通一個諸如遠程會議系統做健康諮詢之類的簡單服務並不是互聯網醫院，真正的互聯網醫院是要把線下的服務數字化重構後搬到互聯網上，“能夠”線上解決的就在線上解決。“我說的‘能夠’是指，從業務上、醫學上適合並能夠在線上解決。”如果線下業務的數字化都沒有完成，互聯網醫院建設就無從談起。
“我們很重視院內的數字化工作，幫醫院打破圍牆，開展互聯網業務。”王濤說。
在互聯網醫院建設方面，衛寧健康希望不只是幫醫院上線互聯網醫院，還可以幫助他們開展相關運營服務。王濤舉例，在線處方流轉和藥品配送、統一支付和商保理賠等運營工作都可以由衛寧健康提供。
2020年初一場突如其來的疫情，打亂了既往的秩序，也深層次地改變了大眾心態。如果說，互聯網醫療服務以其無接觸、靈活便捷的特點在抗擊新冠疫情期間表現“驚豔”，那麼在後疫情時期，醫療機構更需要在實體醫院的互聯網化，在頂層規劃和設計上進行深入、全面考量，及早應對。
本文轉載自其他網站，不代表健康界觀點和立場。如有內容和圖片的著作權異議，請及時聯繫我們（郵箱：[email protected]）
閱讀更多 健康界 的文章
