（岳陽市深化“一件事一次辦”最多跑一次改革新聞發佈會）
岳陽廣電新媒體訊（記者/寧平）4月17日，岳陽市舉行深化“一件事一次辦”最多跑一次改革新聞發佈會，向社會發布加強“放管服”改革，推動線上服務“一網通辦”、線下辦事“只進一扇門”、現場辦理“最多跑一次”，不斷增強企業群眾獲得感和滿意度等方面重要舉措.
（市政府有關部門領導發佈新聞）
市政府副秘書長王星耀，市公安局黨委副書記、常務副局長許雄，市政務服務中心黨委書記、主任周鵬，市衛健委黨組成員、市計生協會常務副會長趙曙光，市發改委黨組成員周孝元，市自然資源和規劃局黨組成員、總工程師李志宏等發佈新聞並回答記者提問。岳陽市委宣傳部對外宣傳辦主任陳徐恩主持新聞發佈會。
（市政府副秘書長王星耀致發佈詞）
會上，王星耀致發佈詞，介紹了近年來岳陽市深化“一件事一次辦”最多跑一次改革成效。近年來，岳陽市委、市政府認真貫徹落實黨中央、國務院深化“放管服”和省委、省政府“一件事一次辦”改革要求，積極推行企業群眾到政府辦事“最多跑一次”改革。推進全科一窗辦，市政務大廳20個綜合受理窗口“一窗通辦”26個部門696項審批服務。推進套餐一次辦，實行“一件事一次辦”事項180件，去年全市完成“一件事一次辦”270萬件，期內辦結率100%。推進全程優化辦，建立“一件事一次辦”智能導辦、情形選辦“智慧大廳”系統，實施取號、叫號、反饋、評價全程電子化、無紙化，實行“個性化”“量身定製”辦事服務，讓企業群眾“辦事不求人、少走冤枉路”。開通“岳陽政務”微信服務號和“嶽辦嶽好”APP，深入實行“手機亮證”，身份證、駕駛證、婚姻登記證等證件已實現手機查詢亮證，有效解決了證件攜帶不便等問題。推進全項標準辦，創新實施“五星十佳”“評級定星、晉級加薪”綜合績效考核制度；建立市級“5+2”無休日錯時延時服務政務大廳，開闢“政務e站”24小時自助服務區，設立EMS郵政速遞專窗和“蜂巢”取件專櫃，實施24小時終端辦、隨時辦。推進全面監督辦，建立政務服務“好差評”制度，開通“萬眾點評”監督評價系統，設立“一次辦不成”投訴窗口，打造改革“前言”陣地，變“部門自評”為“大眾點評”。去年共收到企業群眾評價33.78萬條次,滿意率達99.83%。
會上，周鵬發佈岳陽市“一件事一次辦”全域通辦改革和“5+2”延時服務拓面舉措；周孝元發佈岳陽市“網上中介服務超市”建設情況；許雄發佈岳陽市出生“一件事”改革舉措；李志宏發佈岳陽市不動產登記新建商品房60分鐘出證改革舉措。
（岳陽人民廣播電臺記者黃宇提問）
新華網、湖南日報、湖南衛視、湖南經視、紅網、華聲在線、當代商報、騰訊·大湘網、網易新聞、岳陽日報、岳陽人民廣播電臺、岳陽電視臺、岳陽晚報、岳陽網、岳陽新聞網等新聞媒體記者參加新聞發佈會。
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