雙11完美收官,美中卻有"不足"?

今年的雙11似乎比往年還要熱鬧幾分,天貓雙11狂歡夜晚會與蘇寧雙11嗨爆夜晚會將萬千消費者置身於"春節"般的氛圍中,讓消費者的購物熱情迅速被激發,成交額也再次創歷史新高。

天貓雙11全天成交額2684億

在雙11的最後一刻,天貓全球狂歡節全天成交額達到2684億,成功打破去年的2135億的成交額記錄。並且,在今年雙11開幕16小時31分12秒,天貓成交額就超過了去年全天。

雙11完美收官,美中卻有

再看看其他電商平臺,京東全球好物節累計下單金額超2044億元。蘇寧雖然沒有公佈具體的成交額數字,但戰報中的成績依然不賴,全渠道訂單量增長76%。拼多多也沒有公佈具體的數字,但拼多多在雙11過後發佈的公開信中稱,之所以沒有更多"雙11數據"對外披露,是因為公司上下都在著急補貨、比價和補貼,連實時數據大屏還未曾來得及搭建,走廊裡的橫幅和氛圍花籃還沒來得及擺,這一天就這樣過去了。這幾大電商平臺可以說是讓雙11迸發出了不一樣的精彩,亮眼的數據,完美的戰報讓平臺賺的盆滿缽滿。

雙11期間的"小插曲"

不過,原以為雙11可能就此畫上一個完美的句號,但沒想到卻有人質疑天貓雙11數據造假。據瞭解,此事源於今年4月份的一條微博。微博中稱,從天貓雙11的全天銷售額來看,實際生產數據幾乎完美地分佈在三次迴歸曲線上,擬合度均超過99.94%,幾乎為1,而且生產數據有10年之久,每一年的數據都這麼高度擬合,數據過於完美,屬於小概率事件。因此,作者認為阿里對銷售額數據進行了人工修飾,存在造假問題。

針對此事,天貓回應稱,簡單對照作者此前發表的內容,就會發現,其與2015年流傳於網絡的一篇文章,除了將"貝索斯"的名字改成"馬雲"外,其他內容幾乎完全一致。按照這樣的"邏輯",全世界的分析師,可能都比不上一個技校的會計,無論他是不是出自藍翔。

雙11完美收官,美中卻有

天貓還表示,對出現這樣的輿情其實毫不意外,這也早已成為天貓雙11長期以來的標配待遇--週而復始的陳舊謠言,匪夷所思的內容拼貼,鋪天蓋地的黑稿推轉,歎為觀止的水軍操作......。

天貓還稱,天貓雙11的每一秒、每一筆、每一單,都來自全球消費者,絕對真實準確。不僅如此,每年的天貓雙11現場,都有來自全球的數百家媒體和嘉賓,24小時和天貓一同見證和監督。回應中,天貓還表示,已就上述謠言啟動司法流程,希望再沒有這樣侮辱大家智商"智商測試"。

原本天貓雙11全天成交額為2684億是公認的事實,卻被人造謠,導致在雙十一的尾聲卻出現這樣一個"小插曲"。都說"造謠一張嘴,闢謠跑斷腿",沒想到卻出現在這個節點。

雙11全國人均花費1000元

雙十一的熱鬧景象大家都有目共睹,根據國家郵政局發佈的消息顯示,受電商集中促銷活動影響,11月11日快遞業務量再創歷史新高。當日,郵政、快遞企業攬收快件達5.35億件,是二季度以來日常處理量的3倍,同比增長28.6%。

雙11完美收官,美中卻有

此外,央行也發佈數據:雙11當天網聯、銀聯共處理網絡支付業務17.79億筆、金額14820.70億元。這相當於全國人民每人下單超過1筆,人均下單1000元。顯然,雙十一已經成為一場全民參與的活動。再加上今年還有兩大晚會的助陣,這些都是往年雙十一所未曾有過的。其實,這背後不僅僅體現的是消費者購物理唸的轉念,更體現的是平臺技術的革新。

為了打造這場購物狂歡活動,各電商平臺和各產品的品牌商數月前就開始籌備。從線上推廣到線下配送,幾乎每一個環節都做足了功課。尤其在宣傳、促銷方面,各電商平臺火力全開,竭盡所能去激發消費者的購物熱情,讓消費者在雙十一期間樂於購物。

當然,雙11來得也快去的也快。雙11剛過,熱度就開始迅速下降,消費者下單量也隨之減少,都開始在家坐等收快遞。與此同時,雙十一"後遺症"也逐漸顯現,"剁手"、"吃土"更是成了網友們口中的熱門詞彙。並且,這種現象估計還會持續很久,畢竟雙11一過,雙12又即將進入倒計時。雖說熱度不及雙11,但只要有優惠,消費者就免不會心動。不知道此刻的你,是否為雙12的到來做好準備了呢?


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