攜號轉網剛剛實行不久,它卻損失了800萬用戶 網友:自食其果

最近幾年呼之欲出的攜號轉網,終於落下了帷幕。有人歡喜有人憂。最高興的莫過於用戶了。之前沒有攜號轉網,想換個運營商就要重新辦卡,導致很多人只能忍受著。

最近中國移動宣佈了在2020年2月份的數據,從數據來看,移動已經損失了800多萬用戶。最為三大運營商的老大哥而言,800萬用戶不算什麼。畢竟移動佔據著半壁江山。但是從另一方面顯現出來,移動的江山的不穩定。


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說道為何移動為何短短兩個月就損失了800萬用戶。要從移動運營來說。在進入4G時代,移動搶先成為行業老大。用戶也是一路飆升,遙遙領先聯通和電信。但是坐穩了老大的江山,移動卻驕傲了,沒有把用戶的利益放在第一位,而是把盈利放在了第一位。各種明著的扣費,暗著的扣費。明著的扣費,大家都知道,漫遊費,通話費,套餐費,超出套餐費等等。讓很多人對移動恨之入骨,然而卻無奈。換一張不是簡簡單單的換個號碼,特別是做業務的,換張卡,就好像丟了半條命。暗著的扣費,就更多了,不知不覺中,多了一個套餐,不知不覺中,話費就沒有了。記得有一次,手機提示不足20元,我立馬衝了50元,然兒不到三天時間又提示餘額不足。打客服電話才知道,不知道誰給我增加了一個套餐。

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這次八百萬用戶的選擇,也是給用戶上了一課。如果移動再不有所改變,那麼未來損失的將是更多。

有網友留言說攜號轉網遇到了阻礙。有人說被增加了免費套餐,有的增加到了2029年。有的甚至增加到了2099年。對於一些運營商惡意贈送套餐的行為,真的讓人很頭疼,很反感。因為攜號轉網,是在沒有任何套餐的情況下才能轉網的。這也是一些運營商為了留住客戶用的一招。如果遇到這種情況,第一,攜帶自己身份證去營業廳取消,然後再攜號轉網。第二,直接撥打工信部投訴電話,分分鐘解決。


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這次移動自食其果,我們也衷心的希望,各大運營商能切考慮用戶的利益。不要只追求利潤。用真誠來贏得用戶的信賴。


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