双11，是什么日子？
全中国人都知道 是疯狂花钱的日子啊！
商家集合智慧凭空设计出的一个节日，经过十一年的铺垫和沉淀，在网络上搭建起一个商业游乐场。这一天乃至这一个月，商家会制造各种噱头，刺激着消费者的神经，把中国乃至全球数亿人的热情调动起来，蜂拥在网络上花钱狂欢！
2019双11交易额会是多少？去年天猫双11全天成交额为2135亿元人民币，而2017年淘宝双十一交易额为1682.69亿元，刷新了往年记录。来自11日凌晨消息，阿里巴巴天猫实时交易数据显示，在开场的1分36秒，交易额超100亿元。去年天猫双11，交易额超100亿元用时2分5秒。看看吧，数据都更新到用秒计算了！
一旦已经形成一种绝大部分人默认的“势”，那我们就看着浩浩荡荡的消费者跟着商家的指挥小旗子走吧。
我们先不探讨这个“势”形成的背后原因，很多人跟着走的行为，是从众心理。
所谓从众心理是指个体在真实的或臆想的群体压力下，在认知上或行动上以多数人或权威人物的行为为准则，进而在行为上努力与之趋向一致的现象。从众效应既包括思想上的从众，又包括行为上的从众。从众是一种普遍的社会心理现象。
双11本来是单身狗的节日！原本是一些人的狂欢，在资本的运作下和从众效应的影响下，越来越多的人加入其中。从开篇例举消费额的逐年增加就可以看出，我们很难躲过从众这一关，从众心理即个人受到外界的影响，认为外界的行为就是适应当时情景的选择，所以，为了保持与绝大部分人行为的一致性，会参照周围人群的行为调整自身行为。简单来说就是一种随大流的心理。
在从众心理的影响下，当人们看到一部分人的行为之后，会在潜意识中将此行为视为是他人根据某一事实作出的最佳选择，因此，即便不知道为什么要做该行为，依然会加入，让自己看起来更容易融入环境中，而不至于显得格格不入。
而精明的商家，在若干年的双11经历中，总结了一些对从众心理推波助澜的有效手段。
例如名人效应，许多顾客在潜意识里都会认为名人用的东西相对来说都比较好，所以，当看到某名人也在用某一产品时，消费者通常会认为该产品更值得信赖。
再例如高好评率引导，通常来说，好评率较高的商品，消费者往往更容易放心购买。你说了这产品好，我跟着买就感觉不会有错，现在商家在下面给5元消费券，就能获得有图有真相的好评。
十一月，双11，已经成为公众认识的要花钱的日子，这已经形成不可阻挡的势头，在这样的日子里你怎么有气魄去做一个“编外人员”呢？！
在双11凭空出来以前，我们也经历过类似的现象。
再往前倒三十几年，市场还是需大于供，到春节前，家家户户都是排队去副食店买肉，去食品店买糖。
很多时候买糖的队伍会被一种紧张打乱秩序，人们蜂拥着挤到柜台前，把平时珍贵的不得了的钞票抢着递进去，从那些留下来的视频资料和老人嘴中的描述，感觉糖是抢回来的。
为什么要等到春节去抢呢？我依稀记得平日里食品店的糖很少有人买，孩子们眼巴巴的望着。
但是在春节里，去爷爷奶奶，叔叔阿姨，随便去谁家里都少不了糖果，为什么平日里抠索索的,非要盼着过节才有糖吃呢。
这个问题我问过我妈，她的回答及其清晰，“你看看谁家不是过年吃糖，过年怎么可以没糖呢？所有人都是这样过的嘛！不过是个乐子嘛！”
跟着所有人都这样过，日子需要一个乐子的逻辑，我家每年春节家里的桌上都会有几盘子的糖果。
后来有好几年，家里没有一个人吃糖，来拜年的人也不吃糖，我妈还恪守过年买糖果这个习惯。
那时候买糖早不用疯抢排队了，我妈把都不稀罕吃糖的原因归罪于此。
从哪一年开始我家春节不买糖了呢？
好像是我妈确定了周边她认识的人在春节都不买糖了以后，也好像是生活里又有了一个新的大家都参与的找乐子项目。
过春节要买糖果和双11要花钱囤货，这两件事本质上有一点相似之处，就是人民群众有找乐子的需求，虽然从本质看是商家的蓄谋。但是只要是抓准需求，形成了从众的氛围，我们就会乐此不疲的从众跟着走，发展到今天已经是跟着“跑”了！
这个双11是不是你已经“跑”累了？！欢迎留言互动！
国家二级心理咨询师，专注职场/情感话题
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