近年來，三河市燕郊開發區因其獨特的地緣優勢，吸引許多人在此安家。
作為專門應對戶籍業務的三河市公安局燕郊治安分局戶籍大廳(簡稱“燕郊戶籍大廳”)，每日要受理的業務量巨大。為了減少居民排隊等待的時間，燕郊戶籍大廳日前正式推出4臺身份證自助受理機，居民可在設備終端完成95%以上的環節，大大縮短了辦理時長。
據悉，燕郊戶籍大廳專門在服務大廳照相室門前整理出20平方米左右的場地，設立了4臺居民身份證自助受理機，分別受理燕郊開發區及燕郊鎮戶籍居民的身份證。該設備可完成95%以上的身份證受理程序，群眾可通過輸入身份證號碼後選擇身份證申領原因，隨後指紋採集、自助繳費等程序也可在此設備上完成。
自助受理機採用紙幣投入繳費方式，同時，三河市公安局正在與銀行溝通中，努力開通銀行卡刷卡、微信、支付寶繳費方式。目前，燕郊戶籍部門每日辦證人員達300餘人次，其中使用自助設備辦證人員超130人，實現了科技強警、利民便民的目標。
“為了保證身份證的真實性，避免他人盜用身份信息，圖像採集環節需要在窗口由工作人員辦理，其餘環節都可以在自助機完成。” 燕郊戶籍大廳主任白靜表示，通過自助受理機兩三分鐘即可完成身份證辦理程序，方便群眾的同時，也大大緩解了窗口的辦公壓力。
據瞭解，2017年燕郊戶籍大廳就曾推出身份證自助領取機，居民可通過指紋和人像比對掃描成功後自助領取身份證，每天6時至22時均可領取，不再受節假日限制，為上班族帶來便利。如今再次推出身份證自助受理機，燕郊地區已經實現居民身份證受理-查詢-領取整個流程的自助服務。
燕郊戶籍大廳是三河市公安局人口管理大隊推出身份證自助受理機的第一試點。如今試行成功，三河市公安局南城、北城派出所也相繼推出了居民身份證自助受理機，為居民提供便利。
新聞鏈接
2017年9月17日星期日，三河市公安局燕郊治安分局戶籍大廳(簡稱“燕郊戶籍大廳”)，前來辦理身份證業務的居民絡繹不絕。原來，燕郊戶籍大廳日前正式啟用身份證自助領取機，居民可通過指紋和人像比對掃描成功後自助領取身份證，每天6時至22時均可領取，不再受節假日限制，為上班族帶來便利。
身份證立等可取 省時又便捷
近年來，燕郊因其獨特的地緣優勢，吸引了許多人在此安家。據統計，截至今年8月25日，燕郊常住人口達到329720人。再加上龐大的流動人口，燕郊的總人口非常多。
作為專門應對戶籍業務的燕郊戶籍大廳，每日要受理的業務量巨大。據燕郊戶籍大廳主任白靜介紹，戶籍大廳25個業務窗口每天接待群眾2000人左右。今年4月底三河市全面開通居民身份證異地受理工作後，身份證業務量劇增，群眾排隊等候成了常態。
為提高群眾辦事效率，燕郊戶籍大廳推出了身份證領取機，領證群眾通過指紋和人像比對掃描成功後可自助領取身份證，一兩分鐘即可完成操作，領證時間可以自由安排。
“以前只能在窗口人工辦理，有些上班族為了領取身份證得專門請假過來，很不方便。現在，領證立等可取，每天都能辦理。”白靜告訴記者，身份證自助領取機投入以來，每天接待群眾在300至500人，方便群眾的同時，也大大緩解了窗口的辦公壓力。
燕郊戶籍大廳是三河市公安局人口管理大隊推出身份證自助領取機的第一試點。這一試點成功後，將繼續在其它戶籍派出所推行該舉措，真正將便民落到實處。
為了緩解業務壓力，燕郊戶籍大廳還推出了一系列便民舉措，儘可能減少群眾排隊等待時間。
為了更好地解決群眾排隊辦理業務的困難，今年7月燕郊戶籍大廳革新傳統服務業務，充分利用現有的網絡系統設立了首個預約排隊的二維碼。群眾可以通過微信平臺掃描二維碼提前預約，避免長時間排隊等待，群眾拍手稱讚。
白靜介紹說，這項微信預約服務目前只限於燕郊開發區戶籍的遷入落戶和新生兒落戶的業務辦理，“這兩項業務辦理起來相對繁瑣，需要佔用的時間比較長，有的群眾當天掛號之後也排不上隊，白白耽誤時間。實現微信預約之後，徹底免除了這個煩惱。”
為適應新的社會需求，燕郊戶籍大廳還通過網絡設置了微信收費二維碼，解決了居民外出不帶現金的問題，也避免了收費過程中群眾手中無零錢、四處找零的尷尬。
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