說到"越黑越紅"你是否第一反應是"這不是娛樂圈最常用的那一套嗎？"
比如說"雞你太美"讓我們認識了一位會唱、跳、rap、打籃球的娛樂圈的全能藝人。
在如今這個信息爆炸的時代，酒香也怕巷子深，所以有些人為了出名更加地不擇手段。雖然有些娛樂、營銷號的騷操作和惡意賣黑讓我們嗤之以鼻，然而，最近卻有一個營銷事件不得不讓人驚呼"這個順水推舟實在是太妙了"，那就是釘釘的越黑越紅事件。
簡單解讀下釘釘的3大心機套路，學完這些套路後，你也能成為高職業素養的職場人士呢！
套路一、及時反饋
事情的起源是1月底，由於偉大的大人們的英明決定，讓無數的中小學生們的寒假中多了釘釘的陪伴，被迫提早體驗職場人士的每日作息和辦公習慣，享受考勤打卡、已讀回執、聽課禁言等功能，以及群裡稍有動靜就會響起"叮叮"的美妙回聲……
沒有被社會調教過的小學生們就由怨轉怒，發起了"一星差評下架"的行動，2月初多次成為微博熱搜，在以為勝利近在眼前的時候，釘釘在13日回應下架傳言，維護品牌形象。
除了溫柔地教訓了小學生們殘酷的"你爸爸還是你爸爸"事實，還順手實現了蘋果App Store連續一週免費排行榜榜首。
視角轉換到職場，作為風暴中心，如何在危機事件負面影響擴大的情況下，及時做到響應和反饋，這其實是一個非常好的職業素養。
尤其是在進行復雜的項目管理中，團隊成員有不同的分工，一旦沒有特別好的定期溝通機制，加上你只會默默地埋首苦幹，那麼大家都不知道你做了什麼，進度如何。
你的上級每次都需要問起你才知道，甚至當事件發生時，上司是最後一個知道真相的。
換位思考一下，你作為上司是不是會覺得特別崩潰？
所以，建立溝通機制，及時反饋就是一個特別重要的習慣。
像釘釘一樣在事情發酵之前，及時給予嚴謹的回應，以事實、數據有力說服，值得每一個未來的、現在進行時的職場人士學習。
套路二、抓準目標
俗話說冤有頭債有主，這次行動的發起人主要是廣大的中小學生，那麼說到他們，平時有哪些興趣愛好？身上最大的標籤是什麼呢？
沒錯，其中大多數都樂於自稱"二次元"，而B站就是他們的最大根據地。
所以釘釘的官方微博也很聰明的直接從B站轉發了一個熱門惡搞視頻，並且針對"五星分期付"對應的提出了"五星一次求付清"，表現出了無辜、友好的姿態直面用戶。
特勞特曾在《廣告創意》中說，廣告應將火力集中在一個狹窄的目標上在消費者的心智上下功夫，要創造出一個心理的位置。
在信息傳播過度的情況下，只有抓準目標，同時簡化傳遞的信息，才能更快更長久地觸達。
這也是為什麼被稱為"洗腦"類的宣傳能夠快速暢銷的秘訣。
舉個例子，腦白金的廣告中永遠是老年人的形象，配上"收禮只收腦白金"明確瞄準了老年人群，縮窄了商品的場景：過節送禮。
在職場中處理日常任務時，同樣也需要快速定位關鍵目標，自問：任務的目標是什麼？關鍵的影響要素是什麼？首先要做什麼？等等問題理清思路，這樣做事更聚焦，分清主次，優先行動，大大提升工作效率。
套路三、投其所好
B站釘釘相關的視頻都迅速躥紅，至今都有百萬的播放量，在轉發熱門視頻的隔日，釘釘就親自下場，原創up了一首以官方吉祥物釘三多為主角的在線求饒的歌。
除了經典的"五星好評求一次付清"這個幽默機智的回應之外，這次危機公關的最大特點就是抓準目標，投其所好。
這首歌集合了二次元最喜歡的要素：萌妹子歌聲、洗腦電音、表情包、動畫、歌詞中結合吐槽熱點自黑，看客們嬉笑而過，受害者們感受到了爽和優越感，而作者也藉機讓吉祥物三多的形象更加深入人心。
"投其所好"不知何時起總有些貶義，在職場中如果你向同事、領導、客戶"投其所好"，會有"拍馬屁、狗腿"的嫌疑……
如果你還這麼想，那麼你已經out了啦！其實"投"沒有錯，姿勢很重要！
人類在大多數情況下是主觀偏好的動物，看到好看的人總想多看兩眼，看到喜歡的食物忍不住想嘗，聽到感興趣的話題樂於多說兩句。
在拜訪陌生客戶前，精明的銷售會提前瞭解客戶的溝通、思維、工作方式，以ta習慣的方式去交流，甚至找到共同愛好，這就是開啟一段友誼以及合作的捷徑通道。
像釘釘一樣，以用戶最熟悉的語言，最喜歡的媒體形式，以"求饒"的低姿態，看似自黑降位，反而換來了更多的關注和熱度。對於客戶如此，更何況是你在職場中最親密的合作伙伴呢！該怎麼做，你明白了嗎？
總結
本次"釘釘在線求饒"究竟怎麼地"黑到發紅"呢？
看看數據，你就知道。百度搜索"釘釘"的熱度逐漸升高，峰值400多萬，在2月17號突然有9萬多的"釘釘在線求饒"一波高峰。
截止至筆者寫此文時，微博的同名話題閱讀量也達到了3900多萬，總相關話題閱讀量破億；B站上的"釘釘在線求饒"視頻的播放量已經高達1200多萬。
這個數字夠讓無數up主看得羨慕嫉妒恨，我們辛辛苦苦的搞美食、搞腦筋、搞創作，都不及你的威力。
雖然求饒歌的歌詞口口聲聲喊著"你們都是我爸爸"，然而實際上最大受益者卻在悶聲發大財，只能讓人感嘆不愧是你。
釘釘的團隊應該是這段時間最快樂的公司團隊了。雖然熱點已經褪去，但是釘釘的3個心機套路還可以在職場中繼續發揚光大，聰明的你，學會了嗎？
作者簡介：黑塔莉莉婭，培訓愛好者旗下籤約作者，全能型資深少女，混跡00後平臺，暢行培訓界甲方乙方兩道。
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